Celair Avis 

J ai commande en Avril 2023, je n ai jamais recu la commande a ce jour 18 NOVEMBRE 2023, la dame ne reponds pas quand on lui ecrit.
J ai fais un signalement sur signal conso de sa compagnie CELAIR 64 rue de la grande haie 77340 Pontault_combault , siret 847656162000017 , je conseil a toutes les personnes qu on ignore en message comme moi de faire un signalement c est tres important. Je veux mon remboursement Madame. Vous ne pouvez pas vous permettre de prendre l argent des gens gratuitement car on travail dure pour cela. Quand un business ne marche pas bien on ne se permet pas d augmenter son style de vie pour apres prendre l argent des gens sans envoyer les colis. Merci

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J’ai effectuée une commande depuis le 29/04/23. À ce jour je n’ai pas reçu ma commande, il est difficile de communiquer avec cette personne. J’ai envoyé plusieurs mails plusieurs message insta mais aucune réponse. J’ai vu que son site est fermée pour le moment! Comment faire pour récupérer mon argent? On parle de 498,99€!
Je ne conseille vraiment pas!

Toujours pas reçu ma commande depuis 24/04/2023.
En plus elle répond jamais sur Instagram ni au mail 😡.
Au moins remboursement l’argent si n’a pas la perruque

2 commande effectuée en 29 mars et 1 Avril, 3275 et 3281 sous le nom de Lucas à l'occasion du mariage, plusieurs relance sur les réseaux sociaux, par mails toujours aucune réponse. Je trouve cela scandaleux J'attends toujours mes commandes.

Mon unique étoile va à la belle vitrine qui vous donnera envie de tout acheter: des contenus ludiques, intéressants et précis sur Instagram, et la qualité des cheveux qui -si vous parvenez à recevoir votre perruque ou du moins celle que vous avez commandé lol- est très bien. Le reste c’est une attente sans fin: commande début Février (débitée par la même occasion le jour même) et ne l’ai reçu que fin Avril, pour qu’au final elle ne corresponde pas à celle commandée (autre taille de cheveux, autre taille de la tule). Aucune réponse du service client composé de 3 mail différents?! Retour et remboursements impossibles donc! Quand on voit l’énergie déployée par la créatrice pour alimenter ses différentes pages Instagram en se dandinant au lieu de répondre à ses mails ou à ses messages, c’est franchement impoli et révoltant. Sans parler des nombreux commentaires de plaintes supprimés sous ses post par ses soins. Assumer serait la moindre des choses quand on décide de traiter ses clients par l’ignorance et le mépris. Je ne comprends même pas pourquoi agir ainsi avec tout cette demande il y a de quoi satisfaire tout le monde! Je n’ai jamais eu une expérience aussi mauvaise en commandant sur Internet.

Bonjour je suis dans le même cas que la plupart d’entre vous. Commande effectuée depuis le mois de février et aucun colis, aucun retour aucune communication. Aucun respect !!!
Il y a t’il une action en justice d’entamé ? Je pense qu’une action collective aurait plus de poids.

Arnaque triste et malheureux
Cette personne empoche votre argent et vous laisse sans nouvelle quand vous vous rendez compte elle efface vos commentaires sur Instagram tiktok et ne répond à aucun mail mais continue de poster des contenus en tout impunité je sais que le Carma va s’occuper de vous et pour ma part j’ai déjà dénoncé vos manigances aux services de l’état j’invite les autres nombreuses victimes d’en faire autant pour qu’elle cesse d’appâter d’autres personnes sur les réseaux

Ne mérite aucune étoile !! Fuyez !! C’est une arnaqueuse qui après avoir encaissé votre argent ne vous envoie pas votre colis t ne vous répond plus !!

Commande effectué depuis le 28/02. Je reçois un mail disant qu'il y aura des retards de livraison de 21 à 35 jours. On est le 17/04 et je n'ai toujours pas d'indication sur l'expédition de ma commande. C'est n'importe quoi !!! Surtout qu'elle avait annoncé une expédition le lundi 10 ou mardi 11/04 et depuis rien. Malgré de multiple relance sur les 2 mails de contact, par Dm insta et tik tok. Par contre, poster des vidéos, elle a le temps 🙄.. C'est vraiment désolant de profiter de l'argent des personnes qui font quand même avancer votre entreprise et de les laisser comme ça !!

Pitoyable et complètement irrespectueux, le temps que vous mettez à faire vos vidéos tous les jours vous pouvez le consacrer en répondant à vos client inquiètes pour les rassurer car tout au long du processus on a aucune nouvelle sur les commandes après l’achat., un autre acte de malhonnêteté vous supprimez les commentaires car il n’y a que sous vos poste qu’on peut tenter de vous avoir . Pour ma part je vous l’ai dit sur TikTok je porte plainte .

VOLER ET ARNAQUER de la sorte honte à vous.
Le karma se chargera de vous et j’espère la justice également

J’ai passé commande depuis 01 février et toujours rien , pas de réponse aux mails …
Il faudrait effectivement SIGNALER TOUTES SES PUBLICATIONS pour éviter que d’autres soient arnaqués par cette personne malhonnête .

C'est incroyable de voir combien de personnes sont dans le même cas que moi. J'ai passé commande le 02 mars suite à la promotion de ses perruques sur Instagram. Ensuite, je reçois un mail disant qu'il y'aura 21 à 35jours d'attente vu la forte demande.
Comment peut t-on mettre en promotion des articles qu'on a pas en stock??

J'ai fait 2 tentatives d'envoi de mails mais le mail du site de vente ne fonctionne pas.

Mes messages sur Instagram ne sont jamais lus. Je pense qu'on devrait tous signaler toutes ses pages pour éviter à cette personne malhonnête d-arnaquer d'autres clients.

J’ai passé ma commande le 02 mars. Le site disais que les commandes arrivait en 2 semaines. J’ai reçu un mail de confirmation de commande me disant que la commande arriverait environ dans 20 voir 30 jours. Aujourd’hui nous sommes le 08 avril, je n’ai toujours rien reçu. Elle continue de faire la promotion de ses perruques sur insta, en attendant nous clients, on attend. Le mail affiché sur le site ne fonctionne pas. La propriétaire du site m’a dit de renvoyer un mail à une autre adresse. Jusqu’à présent aucune réponse à mon mail après plus de 7 jours.

ARNAQUE !!! FUYEZ !!! Commande passé depuis début février et jusqu’à aujourd’hui aucune réponse. J’ai écris des mails, écris sur son site toujours rien !! Je suis une étudiante qui galère et mon argent vous l’avez volé !! Madame poste des publications Instagram mais ne prends pas le temps de livrer correctement les commandes. Si vous n’envoyez pas ma commande je porte plainte contre entreprise de pacotille !!

ARNAQUE COMMENT UNE MÈRE PEUT FAIRE ÇA SÉRIEUX ???
300€ dans le vent je vais porter plainte !
J’ai payé pratiquement 300€ la perruque car j’en avais vraiment besoin en tant qu’étudiante cela représente deux mois de courses pour moi .
WTF je suis dépité

J'ai passé ma commande exactement le 30 janvier 2023 et à ce jour je n'ai toujours rien reçu et l'attente de 21 ou 35 jours est largement dépassé. Cependant je demande le remboursement de ma commande (perruque) d'une valeur de 192 euros qui a été prélevé sur mon compte.
Dans le cas contraire je vais déposer une plainte.
Et honnêtement ça m'embête beaucoup car j'ai vraiment cru que CELAIR c'était du sérieux.
Comme beaucoup des gens le disent, je voulais soutenir une jeune entrepreneuse mais malheureusement pour elle c'est raté.
Si vous avez l'occasion de lire ce message, remboursez-moi mon argent et on en parle plus.
répondez-moi au moins à mes mails et demandez à votre service client de faire son travail correctement.
En attente de votre retour,

Cordialement,

J ai fait une commande depuis le 4 fevrier 2023 payé et rien aucune nouvelle...commande 3185 malgré plusieurs mails aucune réponse c est la première fois que je me plaint c est honteux vraiment super déçu on veut bien aider les personnes qui commencent leur buisness mais ne nous prenez pas pour des idiots

Voulant donner la force à la communauté j'ai fait une commande erreur grave depuis 1 mars 2023 jusqu'à mnt rien ignorant mes message service client zéro personne de contact inexistant en plus j'ai payé la perruque la plus cher bref fuyez fuyez alors loin très loin pour info tu ne deviendras pas riche avec tes bricoles si tu penses...

Comme les autres victimes, j'ai decouvert la marque sur insta et voulait soutenir une compatriote dans son business tout en me fournissant un produit dit qualitatif. GROSSE ERREUR. Commande passee le 19 janvier et receptionnee debut mars. Tout cela dans l'ignorance de mes nombreux mails, commentaires , DM sur insta. Juste du silence. Pendant ce temps la creatrice poste regulierement sur les reseaux et fait la belle en ignorant les personnes qui font tourner son business. Autrement dit, PROFESSIONNALISME 0! RESPECT DES CLIENTS 0! J'ai fini par recevoir ma perruque qui est loiiiiin de ce que j'esperais (et de ce qu'elle vend dans ses postes), a des defauts (une bosse au niveau de la raie) et lache une espere de poussiere. 0 sur toute l'experience. Mon plus grand regret est de ne pas avoir lu les avis des autres personnes ici avant. Je ne me serais pas lancee dans cette aventure frustrante, decevante et enervante a souhaite.
Mon conseil, epargnez vous du stress et achetez dans des business qui resp
ectent leur clients.

Bonjour encore une commande passé( c'est ma 5 commande : 2 rebelle, 2 alicia et une Lia )et toujours fidèle à la qualité et ou prix , parcontre la livraison est un peu long mais je comprends vous avez beaucoup de demandes mais franchement ça valait le coup La perruque elle est juste💞 MERVEILLEUSEMEN MAGNIFIQUE comme d'habitude QUALITE PRIIX au 👌🏿👏🏿
Merci à vous ne changez rien .