Bon d’ctivité perdu car personnel à « oublié » de l’utiliser
Nous avons séjourné au Center Parc Port Zélande du 23 août au 30 août 2025.
Pour ce séjour on avait eu droit à un bon de 30 euros valable pour les activités et lors de la réservation de deux vélos et un chariot on l’avait signalé au jeune homme qui a dit pas de soucis. Lorsque j’ai reçu la souche du paiement je n’ai pas vu le bon de 30 euros décomptés et on lui a signalé il a alors dit qu’il avait oublié et que c’était trop tard pour être remboursé mais qu’il allait convertir les 30 euros d’activité en 30 euros valable sur tout y compris les restaurants sur notre bracelet.
Le dernier jour au restaurant on nous a refusé les 30 euros en disant que ce n’était que pour les activités on a donc perdu le bon de 30 euros de notre séjour et cela car le personnel de location de vélo a oublié de l’utiliser alors qu’on l’avait demandé explicitement.
On a fait une réclamation pour laquelle ils avaient 72 h pour répondre et en gros pas de réponses…








