Centralbikes Avis 14

We hebben tot driemaal toe de fiets moeten terugsturen omdat de Nexus 7 naafversnelling erg kraakte. Eerst werden onze opmerkingen in twijfel getrokken. Na meer details over hoe we het gekraak ervaarden werd er gezegd dat ze geen tijd hadden om lang genoeg in de betreffende versnelling te rijden. tweemaal laten herstellen en geen resultaat. Tenslotte fiets laten omruilen en betaald voor Nexus 8 naaf te laten inbouwen die in orde is.

Maar het wiel is er scheef ingezet, sleept langs het spatbord en kettingkast ratelt. de fiets werd slordig geassembleerd. Linker en rechter rem omgewisseld.Persbussen die te los zitten, etc.

Dit ging om een Gazelle Cabby die gunstig geprijsd was, om en bij de 1100€. Achteraf hebben we spijt dat we niet de meerprijs betaald hebben om deze bij een goede fietsenmaker te bestellen die de tijd neemt de fiets goed af te monteren.

Besef dat indien er iets mis is met je fiets, je deze 2 à 3 weken kwijt bent door de ophaling ter herstelling.

De communicatie was beleefd maar erg traag, vaak moesten we emails herhalen en nabellen om op termijn toch een antwoord te hebben. Ik zou geen fiets meer kopen bij deze man, er wordt bespaard op essentiële service.

Pas nadat ik een week na de bestelling gemaild had of ze nog bestaan kreeg ik een reactie op mijn mail. Daarna is alles vlot gegaan en kon ik de volgende ochtend de bestelling ophalen. Voor de lagere prijs wilde ik dat geduld gerust even hebben. Uiteindelijk heel tevreden, in de winkel prima service.

Fiets moest afgehaald worden op een zaterdag.
Bij aankomst was alles gesloten .
Na wat rond t e zoeken in de buurt een winkel gevonden die blijkbaar samenwerkt met centralbikes.
Deze hebben mijn fiets dan afgeleverd. Bleek dat de mdw van central bike "ziek" was.

Een klein telefoontje was er blijkbaar te veel aan.
Bij thuiskomst ook nog lichte schade aan fiets vastgesteld.
Ondermaats dus.

Fiets werd later geleverd dan voorzien, maar ik werd perfekt via mail op de hoogte gesteld van de reden, alsook werd een goede afspraak gemaakt voor de levering en dit telefonisch.
Zeer tevreden.

Geleverd zoals afgesproken.

De goedkoopste. Je moet er wel de schrijffouten bijnemen in de communicatie. En een paar daagjes te laat. Soit.

Zeer degelijke fiets - vriendelijke levering aan huis - alles correct verlopen

Ik werd behulpzaam en vriendelijk geholpen aan de telefoon , de fiets werd 3 weken eerder geleverd , ik ben er zeer content van .

zeer goede ontvangst in het afhaalpunt te Eindhoven.
Duidelijke informatie gekregen over het gebruik van de fiets
Zithouding werd ter plaatse aangepast.
Prijsverschil: deze fiets is bij jullie meer dan 500 euro goedkoper dan in Belgie. Zeker de moeite om de grens eens over te steken.
Als de dienst na verkoop even goed is zal ik jullie firma aan iedereen aanbevelen.
mvg
Erwin

Was een beetje verbaast over de snelle levering van elektrische fiets voor mijn vrouw. Werd geleverd volgens de ontvangen mail.
Het was ook niet zo dat de fiets geleverd werd en trek uw plan ermee.
We kregen van de bestuurder nog talrijke inlichtingen en hij was zeer gewillig om op onze vragen te beantwoorden.
Proficiat over gans de lijn voor Centralbikes !!!

De website gaf aan dat de fiets op voorraad was terwijl ik nog 3 weken hoefde te wachten. Van de fiets ben ik tevreden op de remmen na, deze zijn iets minder van kwaliteit. Je mag uiteraard niet alles verwachten van een instapmodel. De communicatie verliep echter wel zeer vlot. Al met al tevreden over de service.

Fiets werd helemaal klaar geleverd op de termijn dat ze me hadden gezegd dit vind ik een + punt zeer goede prijs
en de fiets zelf ja ik moet hem nog gaan uit testen zo gouw het weer het toe laat maar ik heb er het volste vertrouwen in dat ook wel volledig in orde is dus een aanrader

We hebben enkele maanden geleden een mountainbike van het merk Giant gekocht bij Centralbikes.Na een paar weken wachten (de fiets was initieel niet in voorraad) kreeg ik een mailtje dat de fiets geleverd zou worden, en de dag erop was hij er ook. Super snelle levering, en de fiets was al helemaal in orde. Ik heb er totaal geen werk meer aan gehad.

Ik zou zeker opnieuw bij Centralbikes kopen als ik nog eens een fiets koop.

Binnen twee dagen geleverd en ik kon gewoon contact betalen bij levering! De fiets werd helemaal rijklaar thuis bezorgd, top!

Gr. Danielle