CertifAuto Avis 

J’ai appelé hier pour m’enquérir de ma commande passée une semaine avant et devait arriver chez moi dans les 2 jours. Dès que j’ai dis au monsieur « bonjour je viens d’appeler 2 fois et vos collègues me raccrochent dessus au bout de 5 minutes d’attente sans répondre » il me répond « je suis seul vous comprenez?!» puis commence à se moquer de moi en parlant en italien, je le préviens alors que j’enregistre la communication et il me demande de me plaindre si je ne suis pas content en envoyant un mail, puis me demande quel est mon pb. Je l’informe que j’avais commandé depuis une semaine un certificat de conformité et qu’il n’était toujours pas arrivé et là il me répond « et alors »! Ne pouvant plus continuer à me faire insulter de la sorte j’ai raccroché! Vraiment inadmissible qu’une entreprise emploie ce genre d’être exécrable! Si je pouvais poster l’audio pour prouver mes dires je le ferais.

Voilà encore l’arnaque continue!
J’avais décidé de leur envoyer un mail pour demander des nouvelles et voilà qu’ils m’ont répondu dans l’après-midi qu’il y avait un souci et qu’il fallait payer au lieu des 200€ affichés sur le site 325€ donc rajouter 125€! Parce que soit disant il n’y a pas de mention « d »!
Voilà donc le message que j’ai reçu:
Cher(e) Client(e),

Au regard des éléments reçus de votre part pour votre véhicule, nous sommes au regret de vous annoncer que votre demande d’homologation ne peut aboutir en état. En effet, après étude des caractéristiques techniques, il s'agit d'un véhicule Chrysler Grand Voyager aux normes Espagnoles sans mention "d" ni numéro de réception complets.

- Vous pouvez annuler votre commande en nous contactant au 01 45 33 36 13

- Vous pouvez poursuivre votre commande et la finaliser; en effet, le certificat de conformité complet pour préfecture française nécessite un supplément dont le coût forfaitaire est fixé à 325,00 euros (en accord avec nos CGV).

Lorsque j’appelle donc au numéro cité dans leur mail (diffèrent pourtant de celui d’hier) je tombe sur la même personne qui m’a insulté! Et il ne me reconnaît pas mais me dit si vous annulez (comme ils m’y ont eux-mêmes encouragé dans le mail faute de pouvoir faire leur boulot!) il me dit qu’ils vont garder 50% des 200€!!! Quoi faire? Ces brigands sont une bande organisée (reconnue par l’état français!!!)

Parfait très professionnel et ultra rapide pour les documents à l’écoute du client
Je recommande certifauto

Encore merci
Massimo
Of course Motors

C’est un scam, tu payes 200 € après il te réclame 305 parce ta voiture et trop ancienne. C’est bizarre avante de avoir paye les 200€ elle avez la même age!!!! Chez Fiat ça te coute 350€!!! 305+200=505 , j’ai demande mon argent de retour em ils ont pris 100€ pour des frais de dossier. Sont pas corrects. 100€ de bénéfice sans rien faires des escrocs

Très bien, Sébastien

Service excellent de Mr. Paulius. Rapide et efficace.
Merci bien.

Au top ! Très professionnel ! Je recommande !

Merci à Hervé et Antoine qui m'a envoyé le scan depuis l'usine

C’est une arnaque, avant payer il est gentil il est cool, mais une fois que vous avez payé il accroche le téléphone, il répond jamais, il est menteur. Je vais déposer plainte. Car ça fait deux mois je suis en attente. Je ne conseille à personne.

Antoine a été très professionnel et très efficace dans l'obtention de mon certificat de conformité à la suite de l'achat d'un véhicule d'occasion en Italie.
C'est même moins cher qu'en passant directement par le concessionnaire.
J'ai enfin pu obtenir ma carte grise définitive.
Un grand Merci à ANTOINE
Hugo

J’ai commandé le certificat avant de lire les commentaires sur trustpilot.
C’est un arnaque, jamais reçu

A fuir ! Personnel agressif , on vous raccroche au nez , ils se moquent de vous ouvertement , et toujours un prétexte pour vous passer sur messagerie et ensuite raccrocher . Voilà plus de 1 an qu ils m’amusent , ils ont tous les documents , ils disent qu ils me rappellent ou m’écrivent , et jamais rien , c est une honte !!!!

Bonjour j’ai eu Hugo au téléphone c’était vraiment impeccable j’ai reçu le scanne.

S ! Plus d’un mois d’attente pour rien! Ce site est un site frauduleux! Et une fois que j’ai réussi à les joindre, il me demande d autres papiers et même si j ai les envoyé aucune réponse et faites attention se sont des voleurs ! Je dépose plainte aujourd’hui! Ce sont des voleurs! Et ceci est un vrai avis et pour les autres avis positifs ce qui travaillent chez eux attention

bonjour mr Martin je vous ai eu o téléphone sa c bien passé merci pour .

Désastreux ! Plus d’un mois d’attente pour rien! Ce site est un site frauduleux! Et une fois que j’ai réussi à les joindre, je me fais injurier et traiter de sale français ! Je dépose plainte aujourd’hui! Ce sont des voleurs! Et ceci est un vrai avis!

Comme dit plus bas Societe à fuir c’est de gros voleurs.

J’attends un COC depuis Février 2021 et mon remboursement depuis juin je viens de contacter la répression des fraudes de Paris et cette société n’est pas fiable.

Je suis allé déposer une plainte contre eux justement pour avoir une preuve pour la répression des fraudes.

Attention les avis positifs viennent de eux.

A FUIR IL FAUT PASSER PZR LA CONCESSION DIRECTEMENT.

Bonjour
Arrêter avec faux bons avis

Inadmissible !!!!!
Un mois !!!!!! que j attends la commande
Aucune response a mes mails ,
Injoignable au téléphone
C est un site frauduleux
J ai demandé un remboursement
Je porte plainte et je vais contacter le service de consommation
Je commanderais mon document ailleurs
Mais je laisserais pas passerais passer

C est honteux !!!!!!

Sébastien trop cool et très rapide !!!! Nickel