CFR Călători Avis 

Train was delayed 19 minutes from the beginning of the journey. For being an international train it made many stops to await other trains coming from the opposite direction. By the time we got to Bucharest the train extended the delay to 45 minutes.
I am a Romanian national who has been living abroad for 12 years and have been coming to see family from time to time and I can only say that things have gone from bad to worse. It’s shameful.
Adrian

Calatorie clasa 1 spre mare gara de nord constanta, in plina vara 29.07.2024 fara AC, clasa 1, bilet dublu la pret😂😂😂🤢🤢🤢🤢

Me vendieron unos billetes de tren cuando sabían que esa linea iba a estar interrumpida durante semanas y el día que se supone tenía que viajar y me enteré de la cancelación en la estación, ni siquiera mandaron un email o SMS para notificarlo (no fue una cancelación por causas imprevistas) la taquillera se negó a devolverme el dinero. Una vez en mi país y 3 días después al escribir se niegan a devolverme el dinero porque dicen que es demasiado tarde, cuando ellos mismos se negaron a devolver el dinero el día de la cancelación como tendrían que haber hecho, según sus propios términos y condiciones. De sus emails ni siquiera he recibido disculpas por haber vendido esos tickets y por no haberme devuelto el dinero cuando lo pedí en taquilla. No es una compañía seria ni propia de estar en Europa. Otro de los trenes que cogi, ademas llegó con 3 horas de retraso

The worst website produced in a country with some of the best software and web developers in the world. Obviously, user experience not a concept. Even when the site works, it's barely browsable. An order - ticket- involves a million steps over web and e-mail, and the least intuitive or logical purchase journey ever created in the 2020s.
And then ... the actual service and the quality of the trains ...

Fatal!! Am luat trenul de la aeroport la gara de nord, mai mult de 40 minute intarziere, am pierdut conexiunea cu trenul spre Braila si nu mi restituie banii pentru ca nu indeunesc conditiile!! Cei care nu le indeplinesc sunt ei, cu 50 de grade in tren fara aer conditionat si cu intarzieri inacceptabile.

Am călătorit din Drobeta Turnu Severin pe 07/07/2024 cu IR 1590 către București Nord aș dori să menționez Agenții de Serviciu pentru Serviciul Oferit clienților. Am menționat și rugat să ne asiste cu câteva informații și poate să fim ghidați .Dupa călătoria cu 1590 cu sosire la 22:00 imediat după aveam legătură cu 1667 spre Vaslui la 22:50 . Verificând online frecvent am văzut ca vor fi întârzieri care vor afecta călătoria noastră .
Atunci agenții de serviciu au verificat cu ceilalți călători despre itinerariul lor și așa au aflat ca sunt aproape 20-30 de călători afectați de întârzieri.
Atunci Șeful de tren a sunat la Sediul principal raportând situația călătorilor .
Când Compania CFR au luat în considerare cererea șefului de tren s-a reușit întârzierea plecării 1667 și atunci călătorii au reușit să prindă trenurile alocate către destinație.
Mulțumim Șef de tren și colegul pentru comunicarea continuă , profesionalism și experiență de aproape 40 de ani al Șefului de tren .

Mult o steluta! Aveti intarzieri...cu orele...Rușine sa va fie! Constsnta -Mangalia...2 ore...nu va meritati salariile!

dirty trains,old,slow and delays over 2 hours