Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Find 925 sterling silver jewelry worth up to $5000 inside every premium scented candle and bath bomb! Choose from ring, necklace, bracelet, and earring! Cruelty free. All products are made in North America. Candles are hand poured in USA.
Je n'ai eu aucun souci, contrairement aux autres commentaires (assez vieux). Certes j'ai eu des frais de douanes (ce qui me fait enlever une étoile) mais c'est logique puisque c'est de l'import étranger.... Envoi dans les temps, produits bien emballés
Je recommande une fois de temps en temps
Produits sympas mais le service client est déplorable !
Entre les frais de douanes et le fait que le produit arrive détruit le service client ne propose qu'un code de 10% en guise de dédommagement ! MDR on se moque ouvertement de nous !
Un mois d'attente sans suivis et des frais de douanes non stipulés a l'achat équivalent au prix de ma commande c'est scandaleux !!!
Une commande de 26 euros et des frais de douane à 14 euros... Plus de la moitié ! J'ai voulu profité du black friday mais finalement j'y ai perdu.
L'attente a été d'environ 2 semaines.
Sinon les 2 boules de bain et les bijoux sont de bonne qualité, c'est pour cela que je mets 2 étoiles.
Je ne recommanderai malheureusement plus.
Le prix de la commande a quasiment doublé a cause des frais de douanes non stipulé à l achat.
A éviter à tout prix si vous ne voulez pas perdre votre argent
J’ai commandé deux bougies fin mai reçus il y a 3 jours et à ma grande surprise une des bougies complètement cassé !!!! Impossible de les contacter pour avoir réclamation ! Déjà que les bougies ne sont pas donné, le temps d’attente avant de recevoir le colis est long je trouve sa inadmissible de récupérer un colis cassé sans pouvoir les contacter par la suite. Je ne vous recommande pas du tout ce site !
Les bougies sont belles, au vu du prix heureusement. Je n'ai pas vu les bijoux. J'ai eue la très mauvaise surprise d'avoir en plus de la facture de la commande des frais de dédouanement ! Certes il est spécifié sur le site que ceux si sont à notre charge mais je ne m'attendais pas à ce montant qui en résulte prêt de 150 euro pour 2 bougies (commande incluse). Un peu cher à mon avis !! Je ne commanderai plus sur se site !!
Expérience super désagréable.
De prime abord ces bougies paraissent moins chères mais c’est sans compter sur les frais de douane ( 40 euros pour ma part ) qui ne sont pas stipulés à l’achat.
Au final, des bougies plutôt sympas mais des bijoux médiocres.
Un sav qui s’en moque quand vous avez un souci.
Un conseil: achetez ce genre de produits en Europe, c’est moins cher et plus qualitatif. De plus en cas de soucis vous aurez un recours, chez charmed aroma...non.
Le client n’est certainement pas roi mais tiroir-caisse
L'expédition :
Personnellement, je n'ai pas eu de problème avec mes commandes. Effectivement l'attente entre le passage de la commande et l'envoie du colis est assez long (environ 2 semaines) mais il a toujours été comme cela. J'avais déjà commandé en 2018 et ca a toujours mis 2 semaines avant qu'on l'expédie.
Pour ma nouvelle commande, j'ai commandé le 22 novembre, il a été expédié le 3 décembre et je l'ai recu aujoud'hui. Effectivement avec la Covid ca n'aide pas mais il faut arreter de pleurer, car ''le colis met trop de temps a arriver''. Au prix où l'on paye ce n'est pas tant cher pour une bougie/ une bombe de bain avec en plus un bijou.
Les produits:
Je n'ai jamais été décu que ce soit des bougies ou des bombes de bain, idem pour les bijoux. De bonnes odeurs, des bijoux agréables. Que demander de plus ?
Conclusion:
Soyez patient et indulgent!
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
