We ordered our two dogs personalised collar and leads and let customer service know that we needed them by a certain date (which was quite soon!). The customer service was brilliant: an amazingly quic... Voir plus
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I have received amazing service when ordering from this company and the products are always displayed well on the website, and have never let me down. My dogs absolutely love the toys and there are ma... Voir plus
Unbelievable customer service!! Alexandra couldn’t have been more helpful. So many retailers are struggling with supply chain or furlough but I couldn’t believe how efficient and great Chelsea Dogs... Voir plus
Ordered dog birthday cake 3 weeks before date to allow for COVID restrictions. No sign of cake day before. Despite phone calls ( never picked up and auto voice message) messages left informing of stre... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
The home of fancy British designer dog collars and leads, stylish dog beds and a range of posh personalised pet accessories handmade here in the UK.
Coordonnées de contact
Barnes Avenue 17, SW13 9AA, London, Royaume-Uni
- www.chelseadogs.com
4,1
Bien
26 avis
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Excellent customer services
Excellent customer services. Very happy with my order, I will definitely use them again.
23 juin 2020
Avis spontané
Incomplete order but good response
Some lovely products received however order only partly completed. They didn’t seem to notice so I had to follow up with them myself. Got a prompt refund. Communications were good as were products. I was just disappointed with the incomplete order.
17 mai 2020
Avis spontané
I received a very nice bowl for my…
I received a very nice bowl for my puppy but the customer service was poor. No contact and no replies to my emails.
28 avril 2020
Avis spontané
I ordered some spare dog bed covers…
I ordered some spare dog bed covers from them before and was very happy with the service, However, this time I'm not even sure if they received my order. No confirmation email, no answer to my phone calls (it just rings through) and also no answer to my message in the chat room. I wonder if they've gone out of business.
10 mars 2020
Avis spontané
Don’t bother ordering from this site
We ordered a dog coat on 16 December and haven’t heard a thing let alone received the order! Tried calling several times but it just rings out then cuts off. Have sent an email so will see if I get a response to that otherwise it’s a call to Trading Standards. Wish I had read the reviews before I placed the order.
13 janvier 2020
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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