ChromeBurner Motorgear | France Avis 282

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Noté 1 sur 5 étoiles

commande 3STGQB6751343 Colis qui aurait du arriver il y a une semaine ? Plusieurs relances auxquelles on nous répond qu'il y a une erreur d'adresse. Faux !!! l'adresse indiquée sur la commande est... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne expérience. Délai raisonnable malgré le fait que l objet n était pas en stock. Services après vente pro actif et prix inférieurs à la concurrence

Noté 5 sur 5 étoiles

Colis conforme à mes attentes ainsi que le produit léger agréable à porter très confortable seul défaut vision limitée vers le bas mais je le savais en commandant . passé le temps d'accoutumance je ne... Voir plus

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Commande passée le 22 novembre 2023, toujour rien le 8/12/2023 ? Après messageS ,2 jours d'attente a la maison ( j'ai que ça à faire bien sûr) le 7et 8 décembre rien , réponse surcharge de taf du serv... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de motos

Écrit par l'entreprise

ChromeBurner est un distributeur international d'équipement de moto. Nous offrons une grande variété de casques, bottes, vêtements et accessoires moto. Commandez vos équipements de moto préférés en ligne dès maintenant! Nous livrons partout à travers le monde.


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3,0

Moyen

TrustScore 3 sur 5

282 avis

5 étoiles
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Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne expérience

Bonne expérience. Délai raisonnable malgré le fait que l objet n était pas en stock. Services après vente pro actif et prix inférieurs à la concurrence

28 juillet 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Site très bien j ai bien reçu mon…

Site très bien j ai bien reçu mon casque au bout de 8 jours habitant en France en vendée j avais pourtant hésité vu les avis ???
Rien à rajouté super au niveau livraison et tarif .merci cordialement.

20 mars 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mon colis s'est fait voler et le vendeur m'accuse

Mon colis s'est fait voler et le vendeur considère que c'est de ma faute, il ne veut pas prendre sa responsabilité ni engager celle du livreur qui a commis une faute. Je ne recommande pas ce site qui n'est ni commerçant ni honnête.

6 février 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ou est ma commande ?

commande 3STGQB6751343
Colis qui aurait du arriver il y a une semaine ?
Plusieurs relances auxquelles on nous répond qu'il y a une erreur d'adresse.
Faux !!! l'adresse indiquée sur la commande est l'adresse réelle mais COLIS PRIVE ne s'y est jamais présenté.
Réglez le problème avec votre service logistique avant de dire systématiquement que c'est la faute du client ... et lorsque vos promesses de délais ne sont pas respectées, dédommagez vos clients !!!

18 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée le 22 novembre 2023

Commande passée le 22 novembre 2023, toujour rien le 8/12/2023 ? Après messageS ,2 jours d'attente a la maison ( j'ai que ça à faire bien sûr) le 7et 8 décembre rien , réponse surcharge de taf du service de livraison " post NL mais bien sûr ,on nous prend vraiment pour des C... et je reste poli ,ho surprise reçu ce matin 9/12/23 avec une enveloppe postée que le 6/12/23 comme quoi la poste française est en grêve , enfin tout est bien qui fini bien ;)

8 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Colis non recu Arnaque

Bonjour suite à mon achat d'un pantalon en cuir Dainese delta 3 en taille 46, la livraison c'est terminé et je n'ai pas reçu mon colis, sur le site de ChromeBurner et le site de Colis Privé il est marqué que le colis a était remis dans ma boite aux lettre alors que je n'ai rien reçu, c'est une honte, le site se déresponsabilise de ce qui ce passe après que vous ayez sortie les sous de votre porte-monnaie, je vous déconseille fortement, j'ai sollicité colis privé (qui ont perdu mon colis) eux même se déresponsabilise et mettent la faute sur Post NL sachant que eux ont bien fait leurs travail, je vous déconseille fortement, le service après-vente de ChromeBurner refuse de me rembourser ni de m'en envoyer car pour eux il a était livré je tien à dire que j'ai rédiger une attestation sur l'honneur que je n'avais pas reçu le colis sur le site du gouvernement Français, mais évidemment ils s'en foutent, pas du tout professionnel je vous recommande la concurrence, Speedway et MotocardStore à 100% même si les prix peuvent être un poil plus chère, mais au moins vous avez ce que vous achetez. Je suis furieux à l'idée d'avoir perdu 250€ c'est inadmissible j'ai dû économiser plusieurs mois pour m'acheter un équipement pour ma sécurité qui pour finir je n'aurais jamais.
Honte à vous.
Cordialement Michael Andreotti

21 novembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Achat selle Z900 en août 2023 et…

Achat selle Z900 en août 2023 et livraison d une selle Z650... et ce apres avoir donné les bonnes références de la moto. Selle envoyé en retour mais le document de retour ne fonctionne en france, resultat la selle entre revenue. Absence de réponse du site marchand. Pas sérieux et pas fiable , a fuir

28 août 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

La pire expérience d'achat que j'ai pu avoir.
J'ai commandé le 9 décembre 2022, nous sommes le 16 janvier et je n'ai toujours pas reçu mon colis.
Le service client me dit que l'entreprise de transport doit livré mon colis le 28 décembre dans un point relais et ce n'est toujours pas fait.
Je demande formellement un remboursement mais on ne me l'accorde pas. A la place on me dit de me débrouiller avec le transporteur pour retrouver mon colis.
Paquet non reçu, demande de remboursement infructueuse, service client incompétent et il n'y a aucun moyen d'avoir quelqu'un au téléphone.
J'ai fait un achat à 250 euros que je ne reçois pas, c'est ce que l'on appelle un site d'arnaque.

8 décembre 2022
Avis spontané
Logo de ChromeBurner Motorgear | France

Réponse de ChromeBurner Motorgear | France

Bonjour,

Nous avons une affaire en cours pour votre colis. Je suis désolé si vous ne vous êtes pas senti écouté par nous. Nous comprenons que c'est frustrant quand un colis est perdu.
Dès que nous recevrons la confirmation du transporteur que le colis est effectivement perdu, nous vous rembourserons immédiatement.

Bien à vous,

Noté 4 sur 5 étoiles

Achat d un casque HJC rpha70 livraison…

Achat d un casque HJC rpha70 livraison hyper rapide ,commande passée jeudi soir livrée samedi matin dans un carton anonyme , prix le moins cher du marché , emballage soigné , seul hic le livreur ne m a rien fait signer

4 février 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Suite à une commande d'un casque moto

Suite à la commande d'un casque moto, il manquait 2 petites vis et écrous pour fixer l'extension de la visière Enduro. Le service après vente a été particulièrement performant et rapide à régler le problème, je les en remercie car, de surcroît, ils ont fait l'effort de répondre à mes mails en français.

8 juin 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Impecc

Produit conforme. Envoi très rapide. Vraiment satisfaite de ma commande.

6 juin 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Le produit est conforme

Le produit est conforme. Seul bémol la livraison. Le colis a été déposé dans mon jardin sauf que j’ai un jeune cane corso qui lui aussi est dans le jardin et qui avait déjà arraché et déchiqueté le premier carton .
Heureusement je suis rentré du travail à temps et l’est empêché de manger le carton alpinestar ou se trouvaient les bottes.
Livraison à revoir

31 mai 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon choix de produits

Très bon choix de produits. Prix corrects. Livraison très rapide et soignée. Je repasserai surement par ce site en cas de besoin. Je recommande sans problème.

29 mai 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Site que je ne connaissais pas.

Site que je ne connaissais pas.
Je cherchais deux paires de gants qu'ils avaient en stock.
Je suis très satisfait de la transaction.
Envoi rapide et très bonne communication du vendeur en terme de renvoi éventuel des articles.
Je recommanderai chez eux à l'occasion sans hésiter.
Merci.

28 mai 2020
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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