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Shop2Shop by Chronopost Avis 

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Service de transport
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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 20 693 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement la rapidité des livraisons ainsi que la proximité et la grande disponibilité des points relais pour déposer ou retirer leurs commandes. De plus, les consommateurs soulignent régulièrement l'accueil chaleureux, la gentillesse et le grand professionnalisme du personnel présent dans les différents commerces. Certains clients n'étaient pas satisfaits de certains aspects logistiques, signalant parfois des retards de livraison importants ou des soucis persistants de suivi des colis. D'autres personnes ont également mentionné des difficultés concrètes lors du retrait en magasin ou des changements imprévus concernant le lieu du point relais.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences ambigües avec le service de livraison, oscillant entre une... Voir plus

Staff

Les clients ont eu des expériences positives avec le personnel. Les consommateurs soulignent unanimement un... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur service, saluant unanimement l'efficacité, l'accueil... Voir plus

Location

Les utilisateurs décrivent des avis partagés concernant le lieu, saluant généralement la proximité des points... Voir plus

User experience

Les clients partagent une réelle satisfaction concernant l'expérience utilisateur, saluant la rapidité, la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Personnel adorable dans le point relais. Le colis était très abîmé, uniquement le carton après vérification l'article était intact.

Noté 4 sur 5 étoiles

Sur le suivi de mon colis il était noté que je l’avais retiré alors que je n’y étais pas encore allée. Ça met un coup de stress que je n’ai pas pas trop apprécié

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide, simple et à proximité. Le dispositif est bien rodé. Dépôt au magasin "Les Lunettes de St Cyr" hyper accueillant. S2S et partenariat au Top 👌🏻

Noté 5 sur 5 étoiles

Facilité enfantine Pour déposer un colis avec ou sans son Drive !! Amplitude horaire parfaite Accueil parfait Et rapidité de prise en charge des colis À recommander sans hésiter 👍 Si je pouv... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service de transport
  2. aussi dans
  3. Coursier
  4. Entreprise de livraison

Écrit par l'entreprise

Avec Shop2Shop by Chronopost, envoyez facilement un colis de relais Pickup à relais Pickup ! ------------------------------------------------------------------------------ >> Contact Service Client : Pour toute information sur vos colis, consultez votre suivi 24h/24 et 7j/7 en ligne sur notre site ou en posant la question à notre Chatbot Léonard !------------------------------------------------------------------------------------>> Nos conseillers clients sont à votre écoute du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h à 12h au 09 69 391 391 (Appel non surtaxé), sur Messenger et sur notre site. ------------------------------------------------------------------------------>> Important : Notez que pour la sécurité de vos colis et de vos données, nous vous recommandons de ne jamais communiquer vos numéros de suivi en public !

Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

57 k avis

5 étoiles
4 étoiles
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2 étoiles
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Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,3

Tous les avis

(56 643)

19 208 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Je ne recommande pas

Sur six commandes passées avec shop2shop aucune n'est arrivée dans le relais choisi.

J'ai payé un supplément pour chaque commande afin de choisir un endroit particulier et mon choix n'a jamais été respecté.

30 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide

Livraison rapide et point relais proche et personnel agreable

29 septembre 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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