Ciblex Avis 213

Livraison partielle, pas de suivi mis a jour.
Impossible de les joindre communication téléphonique payante.

Je met une étoile car je ne peux pas mettre moins. Ne livre pas au heures d’ouverture des commerces et jours prévus. Je déconseille à tout professionnel de travailler avec eux. Colis toujours pas ramassé au bout de 3 semaines malgré nos appels quotidiens. NUL

Pas de service clients, mensonges pour ne pas livrer la marchandises, société de transport à fuir.

Comment commencer,zéro..nul a ch..r la société a été racheté par deux fois,la Direction et personnel incompétents ..ça fume des bedos dans les bureaux et sur les quais,les colis sont jetés au sol par le chef de Trafic,agent de quai, intérimaires,et chauffeurs se foutent de la qualité toute la sous traitance travaille en majorité sans papiers en regle..des transactions financières sous le manteau entre la Directrice et certains sous traitants m'ont été rapportées, je ne comprend pas que les services de l'État ne fassent pas une descente dans ces locaux,les chauffeurs ont la plupart des casiers bien chargés bracelets pour vols de colis..aucun administratif en regle chauffeurs non déclarés..contrats bidons..camions non assurés et éclatés, font des doublons administratifs.la Directrice complètement à l'ouest,elle a tendance a picoler sévère tous les soirs donc ne se souvient de rien le lendemain..plus souvent sur son téléphone sur Facebook ou les sites d'achats en lignes,son adjointe une grosse conne aigrie qui s'est vu refuser un poste plus élevé et donc l'a en travers bref une belle bande de bons a rien avec comme vous pouvez le voir la resultante de la satisfaction client,sachez que pour avoir travailler avec eux ils se foutent complètement des remontées négatives en rigolent même se foutant ouvertement de leurs clients et par contre n'hésiterons pas à vous licencier pour des faits bidons quand vous pointerez toutes leurs lacunes et incompetences seul leurs privilèges d'ancienneté comptent. voitures neuves..primes avantages propres à leurs magouilles bref a fuir de près et de loin et si vous devez vous faire envoyer un colis ne passez pas Relais colis.. c'est cette bande guignols qui s'en occupent..choisissez Mondial Relay 😉

Quand je voi les avis je comprend mieux pourquoi c'est a fuir pour y travailler !!!!

Dommage je ne peux pas mettre zéro, car en vérité il ne mérite même pas une étoile ! J'ai jamais vu des incompétent pareil, je pense pas que les livreurs de cette entreprise bossent, c'est impossible.

Je mets une étoile car je peux pas mettre 0.

Colis chez eux depuis plus de 7 jours, et toujours le même motif : Adresse eronnée, ce qui est faux.

Je leur confirme l'adresse, et indique qu'on appelle si le chauffeur ne trouve pas ce qui serait une première, mais rien. Aucun appel et toujours pas de colis/

J attends depuis 15 jours un colis create avec livraison par ciblex.. Première date de livraison et consignes d appel non respectés. Ils indiquent être passés alors que nous étions présents et avoir laissé un avis de passage dans la boîte aux lettres, Évidemment rien! Une autre date fixée non respectée par mail. Ensuite j arrive enfin à les avoir au téléphone une nouvelle date et rien de nouveau. 3eme appel et même résultats. Et hier soir un nouveau mail erreur d adresse alors que mon adresse est la même. 4eme appel ils devaient passer ce matin et sans nouvelles. J essaie de rappeler la plate-forme et ils ne répondent. J ai eu le numéro de téléphone du livreur heureusement hyper efficace et si gentil. Il a retrouvé mes paquets et vient de me les livrer. Ouf!

Livraison professionnelle. Le livreur fixe le rv. Annulé 30 min avant. On a pas pu charger vos colis... résultat j'ai moi même pas pu livrer mes clients, Perte de temps d'argent et de crédibilité ! C'est pas sérieux. On ne peux pas compter sur ciblex

service déplorable par manque de personnel .personnel payer a coup de trique !!! quand 2 jours de suite on ne me livre pas car je suis en bout de tournée et que le chauffeur n a pas eu le temps de venir ; il y a de quoi devenir fou ! après plusieurs appel téléphonique a la plateforme ou je demande a avoir un responsable du dépôt CIBLEX de METZ ..... monsieur bien cacher derrière son bureau ne porte pas ses co....es; il ne m a pas appeler pour me donner une explication !!!!!

Bonjour, ex employer en interim sur le site de ciblex flassans. Gestion catastrophique. Non respect des employés (interimaires a 98 %). Site en declin, depuis trop longtemps. Site a fuir, salaire minimale. 8% moins que la base moyen national. (chiffre indeed). Bon courage a ceux qui chercherons ce quil ne trouverons pas la bas.

Nous sommes livré par ciblex petit couronne depuis plusieurs jours , livraison ultra rapide est soigné !!!
Rien à voir avec les autres .
Je recommande !
Merci au livreur

Très mauvaise expérience avec Ciblex site de Genas (Rhône). Deux jours consécutifs, le livreur m’a téléphoné au moment de passer à mon domicile, sans aucun préavis. Manque de chance je n’étais pas présent… Le jour suivant, le suivi du colis sur le site du fournisseur (Feu Vert) indiquait « Livré » alors que je n’avais rien reçu ! Une réclamation a été ouverte auprès de Ciblex France, qui m’a répondu que le colis a été retourné chez le fournisseur, sans aucune concertation avec moi.
Il est impossible de contacter Ciblex pour planifier une date de livraison, ils n’ont pas de point relais qui permettrait de retirer un colis en cas d’absence au domicile. L’information qu’ils transmettent au fournisseur est fausse (« colis livré « ) alors que ce n’est pas le cas. Donc aucune fiabilité ni aucune considération pour le fournisseur et le client.

Erreur de ville de livraison par CIBLEX. Ils sont impossibles à contacter car le numéro de téléphone indiqué sur google n'est pas attribué et pas d'adresses du dépôt à REIMS

Magasin livré de manière quasi-quotidienne par la socièté CIBLEX 41 La Chaussée st victor. Très contente du service. Livreur sympa, sérieux, jamais absent et surtout ponctuel !
Secteur de Montrichard, même livreur depuis 1 an quasiment. Merci à lui ! Jasmine

Entreprise pas sérieuse du tout, aucun professionnalisme. Je n’ai jamais été contacté pour la livraison et personne ne s’est présentée à mon domicile. À fuir absolument ! Comment une entreprise sérieuse peut-elle travailler avec un livreur aussi incompétent !

Service désastreux. J'avais pris soin de les contacter plusieurs jours auparavant pour leur indiquer mon absence pendant plusieurs jours et reporter la livraison, mais ils n'en ont absolument pas tenu compte et un livreur m'a contacté pour m'annoncer qu'il était devant chez moi, alors que je n'avais en aucun cas été prévenu qu'il passerait ce jour-là...
Je me suis débrouillé pour caler la livraison un autre jour avec un proche qui a réceptionné le colis et signé pour moi et j'ai fini par obtenir une réponse du service client à mon mail initial, qui m'indiquait que la livraison avait eu lieu et que donc tout allait bien, sans la moindre excuse.
À fuir !!

On ne peux pas mettre zéro sinon j’aurais mis zéro .
Pas de livraison pas d’avis de passage .
Des personnes au téléphone qui vous disent demain et vous attendez pour rien
Ils ont mon colis depuis 10 jours et je n’ai toujours pas était livré
Pire service de livraison que je connaisse
Aucun suivi de colis aucune information
A fuite

Service absolument catastrophique ! Mon colis a été retourné à l’expéditeur sans aucune notification, aucun avis de passage n’a été laissé dans ma boîte (alors qu’ils prétendent le contraire), aucune seconde tentative de livraison, zéro suivi. On ne sait même pas qui exactement est responsable entre EURODIS et CIBLEX, mais dans tous les cas, c’est le pire service de livraison que cette planète ait jamais connu. Impossible de joindre le support, problème récurrent selon d’autres avis, et même des services comme Temu ou AliExpress sont plus sérieux. Une honte totale.

Inconcevable manque de professionnalisme...

Après une livraison en attente depuis de très nombreuses semaines, nous recevons un mail nous indiquant une tentative de livraison infructueuse et qu'un avis de passage aurait été laissé dans notre boite aux lettres. Cependant, d'une part, aucun message nous informant de la date et horaires de livraison ne nous a été adressé, d'autre part, aucun avis de passage n'est présent dans la boite aux lettres. Aucun numéro de téléphone pour joindre l'entreprise de livraison. Nous envoyons immédiatement un mail sollicitant la procédure pour reprogrammer un passage.

Nous recevons une réponse 6 jours plus tard après une relance par mail!

Pour nous indiquer que le colis est renvoyé à l'expéditeur!

Au motif de plusieurs passages du chauffeur à notre domicile sans nous trouver sur place, alors même qu'aucun message nous indiquant une date et un horaire de livraison ne nous a été adressé...

Incompréhensible et très agaçant.