Die Bettwäsche ist schön und fühlt sich gut an - keine Frage. Leider löste sich bei einem meiner Deckenbezüge schon nach kurzer Zeit großzügig der Faden am Reißverschluss (die Bettwäsche war zu dem Z... Voir plus
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Absolute Weiterempfehlung!!! Ich bin absoluter Fan von Claire & Blake, weshalb ich bereits verschiedene Bettwäsche Sets und Handtücher von dort habe. Die Qualität überzeugt mich sehr, da sie sehr w... Voir plus
Eine wunderbare Bettwäsche, ein angenehmer Stoff, der sich nach dem Waschen nicht verzieht . Es ist umweltfreundlich verpackt und trotzdem sehr ansprechend! Bei einer kleinen Reklamation gab es sch... Voir plus
Die Bettwäsche ist der Hammer, die Lieferung erfolgte schnell. Soweit alles Spitze. Was nicht so gut ist, die Preisgestaltung. Der Preis ist selbst für die Qualität reichlich hoch. Allerdings haben... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Wir haben uns doch alle schonmal gewünscht, dass wir im Schlaf die Welt retten könnten. Mit Claire und Blake versuchen wir diesem Traum ein Stück näher zu kommen, indem wir bei jedem Schritt unserer Lieferkette – vom Baumwollanbau bis zum Transport an Deine Haustür – darauf achten, dass Planet und Mensch respektiert und gut behandelt werden.
Coordonnées de contact
Alte Potsdamer Straße 11, 10785, Berlin, Allemagne
- info@claireandblake.com
- www.claireandblake.de
4,2
Bien
107 avis
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Kundenservice meldet sich bei Reklamation nicht zurück
Die Bettwäsche ist schön und fühlt sich gut an - keine Frage. Leider löste sich bei einem meiner Deckenbezüge schon nach kurzer Zeit großzügig der Faden am Reißverschluss (die Bettwäsche war zu dem Zeitpunkt keine 9 Monate alt) und auf meine Mails wegen Reklamation wird einfach nicht geantwortet (warte seit nun 2 Monaten auf eine Antwort).
Was ist das bitte für ein Kundenservice?
23 septembre 2024
Avis spontané
Eine wunderbare Bettwäsche
Eine wunderbare Bettwäsche, ein angenehmer Stoff, der sich nach dem Waschen nicht verzieht . Es ist umweltfreundlich verpackt und trotzdem sehr ansprechend!
Bei einer kleinen Reklamation gab es schnellen und ausgesprochen freundlichen Support ! Ich bin sehr begeistert .
1 juillet 2024
Super Qualität, ich liebs jetzt schon
Ich hab schon lange kein so tolles Schlafgefühl mehr gehabt, absolute Empfehlung ✨🌟
24 juin 2024
Tolle Bettwäsche!!!
Es handelt sich um nicht günstige aber wirklich lohnende Bettwäsche.
Abwicklung lief reibungslos ab; Versand war top.
Alles prima und jederzeit wieder!
24 juin 2024
Diese Bettwäsche ist wunderschön
Diese Bettwäsche ist wunderschön total pflegeleicht und man schwitzt und friert überhaupt nicht darin. Sie ist etwas teurer ja - aber sie ist das Geld wert.
Ich hab sie mir immer gegönnt wenn ein Sale war und so über die Jahre meine ganze Bettwäsche ausgetauscht. Hab jetzt nur noch Claire & Blake und bin total happy
24 juin 2024
Hat mich nicht überzeugt!
Ich finde nicht das der Preis gerechtfertigt ist, viel zu teuer. Die Qualität hat mich nicht überzeugt. Das Spannbettlaken ist viel zu klein..... ich bin enttäuscht. Teurer Fehlkauf!
1 juillet 2024
Bettwäsche ist sehr zu empfehlen, Top Qualität!
Bettwäsche hat tollen Glanz, seidig schimmernd und schön weich!
24 juin 2024
Sehr kundenfreundlich
Sehr schöne weiche Bettwäsche, schon mehrmals bestellt. Als mit der letzten Lieferung etwas nicht in Ordnung war, wurde uns umgehend und unkompliziert neue Ware zugeschickt. Großartig. Vielen Dank!
6 juin 2024
Avis spontané
Tolle Bettwäsche!
3 juin 2024
Ich bin sehr zufrieden mit der…
Ich bin sehr zufrieden mit der Bettwäsche. Eine kleine Reklamation wurde schnell und unkompliziert bearbeitet. Gerne wieder.
3 juin 2024
Die Bettwäsche ist super
Die Bettwäsche ist super. Das Material ist sehr angenehm und passt perfekt. Die Lieferung war schnell, ich bin sehr zufrieden.
4 juin 2024
Schöne Bettwäsche
Schöne Bettwäsche, mein Geschmack.
Jedoch einfache Baumwolle, Qualitativ habe ich hochwertigere Bettwäsche.
Behalte sie da ich einen günstigen Code hatte und sie gut aussieht.
27 mai 2024
Unterschiedliche Bettwäsche erhalten
Unterschiedliche Bettwäsche erhalten. Farbe grau in 2 Tönen.
Sofortige Rücksendung. Leider..... Hatte mich bei dem Preis auf gute Qualität gefreut....
3 juin 2024
Réponse de Claire & Blake
Hallo,
es tut uns aufrichtig leid, dass wir Sie nicht mit unserer Bettwäsche überzeugen konnten.
Wie wir Ihnen telefonisch mitgeteilt haben, handelte es sich hierbei bedauerlicherweise um ein Versehen in der Logistik, wodurch Sie zwei verschiedene Stoffchargen erhalten haben.
Auf Ihre Anfrage haben wir innerhalb von zwei Stunden reagiert und Ihnen angeboten, umgehend eine zweite Lieferung zuzusenden, um diesen Fehler zu korrigieren. Nachdem Sie dieses Angebot abgelehnt haben, leiteten wir unverzüglich einen Retourenprozess ein, damit Sie die Bestellung kostenfrei an uns zurücksenden konnten.
Wir verstehen, dass die Zustellung einer falschen Stoffcharge ärgerlich ist und bedauern sehr, dass Sie dies als Bewertungskriterium unserer Qualität sehen ohne uns eine zweite Chance gegeben zu haben.
Wir möchten uns erneut für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen und nehmen uns Ihr Feedback sehr zu Herzen. Wir werden sofort Maßnahmen ergreifen, um solche Fälle in Zukunft zu vermeiden.
Schnelle, unkomplizierte Abwicklung eines tollen Produkts!!
Lieferung war sehr schnell, unkompliziert und die Bettwäsche ein Träumchen!!
30 avril 2024
Weiche Träume
Tolle Qualität, angenehm auf der Haut, schnelle Lieferung, perfekte Grössenangabe!
Knittert schnell!
Es wäre schön gewesen, wenn wir eine Benachrichtigung beim Versand bekommen hätten!
11 mai 2024
Réponse de Claire & Blake
Hallo, es freut uns, dass Sie die Qualität toll finden. Wir senden allerdings immer automatisch Benachrichtigungen bei dem Versand per Mail raus. Wahrscheinlich ist die Mail im Spam gelandet.
Tolle Bettwäsche
Der Bestellvorgang war einfach, die Bettwäsche wurde zeitnah geliefert. Es ist eine absolut weiche, sehr angenehme Bettwäsche.
26 avril 2024
Wieder sehr exclusive Bettwäsche…
Wieder sehr exclusive Bettwäsche bekommen
Zudem ist der Kundenservice echt top
24 avril 2024
Ein wunderbares Produkt
Ein wunderbares Produkt! Die Bestellung wurde sehr schnell geliefert und ich bin sehr zufrieden! Wunderschöne Bettwäsche!!!
25 mars 2024
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung! Decken fühlen sich gut an. Erste Nacht sehr gut darin geschlafen. Jetzt testen wir weiter ob es so bleibt.
25 mars 2024
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