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Noté 3 sur 5 étoiles

Plaques commandées, normalement 2 rivets offerts par plaques. J'en avais que 2 pour 2 plaques ... J'ai pris la qualité premium qui était proposée. Les plaques présentent quelques bulles à des endroi... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Livraison soit disant de 24 à 72 heures c’est du bla-bla il faut compté entre 6 et 10 jours ouvrées j’aurais commandé chez des sites chinois je serai livré avant. Obligé de mettre une 🌟 pour exprimer... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Un sans faute à prix compétitif. Site internet facile d'accès, informations claires. Livraison rapide dans un emballage sur mesure mais DPD n'est -dans mon cas- pas fiable, infos remontées. Prod... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

C'est du vol : Aucune livraison ni aucune réponse du support client qui pourtant a bien débité notre compte et ouvert les mails et relances envoyées. Au total, nous avons payé une plaque dont on... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de cadres pour plaques d'immatriculation

Écrit par l'entreprise

Lancé en mai 2014, cmaplaque.fr souhaitait révolutionner le monde de la plaque d’immatriculation en ligne. Depuis, et avec plus de 500 000 plaques vendues et des milliers de clients, nous sommes parvenus à proposer des plaques d’immatriculation en plexiglass luxe et haut de gamme, à un tarif imbattable de 9,90 € !


Coordonnées de contact

3,3

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

199 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

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3,3

Tous les avis

(199)

21 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Service client totalement absent

Ayant vraisemblablement mal incrémenté 2 plaques lors de la commande, je me suis aperçu de l'erreur juste après le paiement.
E-mail envoyé aussitôt + essais multiples téléphoniques (répondeur indiquant qu'ils ne répondraient pas jusqu'au 30 août, or nous étions le 31), rien n'a été fait et je me retrouve livré d'une seule plaque. Le service client est aux abonnés absents.

2 septembre 2023
Avis spontané
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Réponse de Cmaplaque

Bonjour,

C'est vous qui avez fait une erreur et nous sommes très stricte une fois que la commande est validée !

Vous avez eu l'occasion de vérifier plusieurs fois votre commande avant de procéder au règlement.

D'autre part nous avons souhaitez vous envoyer une nouvelle plaque sans régler les frais de port et vous avez refusez !

Bonne continuation.

Cordialement

Service client CMAPLAQUE

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne expérience client.

Bonne expérience client.
J étais septique en lisant les avis mais au final délai tenu et respecte. Et meme une réponse rapide par mail.

9 août 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Plaque reçu une semaine après si…

Plaque reçu une semaine après si j'avais su j'aurais été en magasin sinon aucun souci si l'on n'est pas pressé.

Je vois votre réponse et je vous trouve très hautain avec les commentaires négatifs faut pas être vexé ce sont des choses qui arrivent !!

Vous avez qu'à changer de transporteur à ce prix-là prenez Chronopost et envoyer la commande le jour même au lieu de perdre du temps à répondre aux commentaires si vous êtes les meilleurs pourquoi perdre votre temps ici !!

Et pour les plaques à 25 €, je sais pas où vous avez vu ça même chez Norauto ils sont à 18,90 !!

Je vous avais mis deux étoiles mais je vous en met qu'une pour votre réponse.

Enchanté en tout cas.

16 août 2023
Avis spontané
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Réponse de Cmaplaque

Bonjour, vous semblez avoir oublié que les livraisons ne se font pas les we (comme nous l'indiquons) et que le mardi 15 août était férié.

Quel dommage de nous noter sur une livraison, qui, non seulement n'est pas de notre ressort mais d'autre part, qui a été parfaitement respecté par Colissimo

Si vous souhaitez acheter des plaques plexiglass à plus de 24€ la plaque dans les centres auto, c'est votre choix mais je pense pas que nous ayons à rougir de nos excellentes plaques à 9,90 €.

Il y a un moment, je crois qu'il faut raison gardé et ce n'est pas avec des avis comme celui-ci, que cela nous donne envie de continuer à proposer ces supers tarifs.

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait, rien à redire!

Plaques d’immatriculation de très bonne qualité, parfaitement conformes à mes attentes. Plaques commandées le jeudi soir et expédiées le lendemain matin ! Colis bien emballé avec les rivets. Je suis pleinement satisfait et le rapport qualité/prix excellent
Je repasserai commande chez vous a coup sûr, merci!

21 juillet 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide ! Très bien

J’avais été un peu hésitant a commander pour ma part, après lecture ici de quelques avis negatifs.
J’ai tout de même sauté le pas, et commandé 2 jeux de plaques pour mes 2 voitures. Une paire au format d’immatriculation actuel, l’autre a l’ancien format
RAS, les plaques ont été livrées très vite, et correspondent a mes attentes.
Commandées le mercredi, reçu le samedi.
Je recommanderais chez cmaplaque au besoin!

Ps: pour les plaques a l’ancien format (type 123 ABC 12) sur le configurateur du site les lettres apparaissent collées au numéro de département, mais pas d’inquiétude, les plaques arrivent imprimées correctement.

19 juillet 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande 306772

Commande 306772.
Déclaré terminé sur mon compte alors qu’elle n’as même pas été prise en compte par la poste. Mail envoyé zéro réponse. Livraison en 24/48h plus d’une semaine et plus de son plus d’image !!! 👍🏼

10 juillet 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Que demander de mieux ???

Toute première expérience avec Cmaplaque.
Commande passée un jeudi matin, reçu le samedi matin, imbattable.
Plaque moto à 10 balles, en plexiglas, et d'une très, TRES bonne facture ( avec les deux rivets blancs qui font plaisir ).
La commande m'a couté moins de 15€ avec les fdp.
Si je peux me permettre une toute petite "critique" constructive, la livraison par mondial Relay serait la bienvenue :)
Et petit plus qui rassure, le simulateur.
Certes, ce n'est pas sur ce site que l'on va pouvoir personnaliser de long en large, devant et derrière sa plaque, mais on y fera de belles économies tout en gardant une qualité de service et résultats impeccable.

15 juin 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour Monsieur,

Je viens vers vous afin de clarifier une fois pour toute cette affaire.

Tout d'abird, PayPal ne vous a pas donné raison pour le motif suivant : non éligible à la protection d'achat.

Ceci étant, merci de me préciser comment se fait-t-il que deux numéros apparaissent sur la commande reçue ?

Ma commande est éligible dès le départ, et stipule un seul numéro : voir commande 302740.

Le numéro communiqué sur ma commande est bien: WW-170-KN avec preuve à l'appui.

Nul part, le numéro WW-179-KN n'est mentionné.

Par conséquent, la commande reçue est en non conformité puisque j'ai reçu 3 plaques avec 2 numéros différents.

Je n'ai pas comis d'erreur, les preuves sont écrites.

Dans l'attente de vous lire,
Bien cordialement.

2 juin 2023
Avis spontané
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Réponse de Cmaplaque

Bonjour M. Derain, une petite précision qui est de taille, sur les 3 plaques commandées, c'est VOUS qui avait fait l'erreur de saisie de vos numéros d'immatriculation et pas nos services !

Nous avons juste imprimé VOS numéros exactement comme vous les avez saisi. Point.

Cela peut être difficile d'admettre ses erreurs comme vous tentez de le faire publiquement, d'autant plus que Paypal nous a donné raison dans le litige vous concernant.

Ce qui est donc "hallucinant", c'est de poster un avis sur une erreur que vous avez fait VOUS-MÊME !

Bonne continuation !

Service client

Noté 1 sur 5 étoiles

Produit ne correspond à la commande

Dommage pour cmaplaque toute ces avis négatifs mais je suis d'accord avec tous ces avis ! Pour ma part j'ai commandé une plaque scooter sur le site et j'ai bien cliquer sur l'icône prévue à cette effet mais j'ai reçu une plaque de voiture. Certes sur la commande c'était bien une plaque voiture mais j'ai pas fait attention car j'étais sûr de mon choix. Je tient à signaler que j'achète très souvent sur internet et je me trompe jamais ! Après ma réclamation auprès de cmaplaque,ils m'ont répondu que c'était de ma faute. Certes peut-être vrai mais la situation est ambiguë car la situation est de leur faveur. Du coup j'ai demandé de faire un geste commercial mais plus personne ne répond ! Je ne suis pas à 20 près mais je trouve ça vraiment dommage et petit de leur part. Bien cordialement à vous tous !

15 mai 2023
Avis spontané
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Réponse de Cmaplaque

Bonjour Gaetan Gjokaj de Nice,

Vous rendez-vous compte à quel point votre avis est complètement inapproprié et stupide ?

VOUS avez fait une erreur lors de la commande alors que nous l'avons parfaitement bien exécuté. Admettre votre erreur serait louable de votre part mais finalement vous décidez de nous mettre un mauvais avis car VOUS VOUS ETES TROMPES !

Et si vous pensez que l'on vous fera un geste commercial avec un avis pareil, vous vous trompés lourdement car nous avons absolument rien à nous reprocher contrairement à vous.

Cordialement

Noté 5 sur 5 étoiles

Top belle finition

Livraison super rapide en 48h, les plaques en plexi sont de très bonne qualité et finition pour le prix le moins chère du web, vous pouvez commander les yeux fermés.

5 mai 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Envers et contre tous !

L'équipe de Cmaplaque a bien raison de répondre à certains dont le mécontentement ne concerne que les délais postaux sans jamais évoquer la qualité du produit. Car c'est quand même ça le principal... Si d'aventure une plaque d'immatriculation est sujette à l'urgence, pourquoi la commander en ligne ?.. Bref, en ce qui me concerne j'ai reçu une superbe plaque, filmée, personnalisée, accompagnée de 4 rivets plastifiés. Le tout était de très bonne facture et m'a été livré rapidement. Ben oui, 3 ou 4 jours, et alors !.. Enfin, si je peux me permettre un dernier avis: un petit tutoriel de pose coûterait peu et serait bien apprécié !

20 avril 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Plaque d'immatriculation moto commandée…

Plaque d'immatriculation moto commandée sur le site le 2/04/23 reçu le 5/04 donc pas de problème ... sauf pour l'immatriculation qui n'est pas bonne. Donc j'en suis à 5 contacts avec leur formulaire sans la moindre réponse. Nous somme le 12/04 et j'ai depuis le 5/04 essayé des les contacter par TEL une trentaine de fois sans succès. Cette boite à pour responsable(s) une endive où MICKEY. Je suis sans immatriculation depuis 8 jours et je vais être obligé de faire 1h20 de route AL/RE pour aller sur place, et garder mon sang froid en espérant pouvoir l'obtenir de suite. Vu le niveau de sérieux de cette boite... JE DOUTE.#CMAPLAQUE.FR.çacraint

12 avril 2023
Avis spontané
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Réponse de Cmaplaque

Vous êtes un menteur total !
On vous a répondu à 2 reprises par email avec preuve d'envoi et de réception de nos messages. On vous a également répondu sur Facebook et vous trouvez encore le moyen de raconter n'importe quoi !

Noté 2 sur 5 étoiles

Délai pas du tout respecté

Délai pas du tout respecté, attention vous commandez on vous annonce 24 a 48 h ... En fait il faut lire les petites lignes ... Commande avant midi expédié le jour même, commande après midi expédié le jour suivant, ok jusque là ça va encore, sauf que j'ai commandé ma plaque un jeudi en début d'après midi on est vendredi soir et toujours pas expédiée... Bref allez dans un garage proche vous l'aurez tout de suite et quasi au même prix !

2 mars 2023
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Délai pas tout-à-fait respecté

J'ai commandé des plaques le 11/01 à 17h. Elles sont arrivées le 14/1 après midi au point Relais. Ce ne sont donc pas les 24h à 48h annoncés au départ.
Les plaques sont de bonne qualité pour le prix. Il manque cependant les rivets offerts promis...

14 janvier 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mauvaise expérience au niveau…

Mauvaise expérience au niveau d'obtention de cartes grises. 1 an après avoir déposé 2 dossiers de demande de cartes grises. On me dit qu'il faut que je me débrouille personnellement, car cette entreprise n'arrive pas à traiter mes demandes. Soit disant que les instructeurs ne donnent pas de suite et d'explication. Tout au long de l'année je me suis inquiété de l'avancement des dossiers, j'ai essayé d'appeler la boutique, sans réponse, j'ai envoyé des mails, sans réponses non plus ! Je me suis donc déplacé à plusieures reprises. Finalement j'ai réussi à me débrouiller seul et les fameux instructeurs en face ont été très performant, eux, car 1 mois après, j'ai reçu mes 2 cartes grises !! 12 mois de perte de temps et d'énergie à cause de cette entreprise.

30 novembre 2022
Avis spontané
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Réponse de Cmaplaque

Mr Ludovic Greffet du domaine Greffet à Davayé, au vue de vos différents avis sur Internet et des propos diffamatoires tenus à l'encontre de notre entreprise à plusieurs reprises, nous vous annonçons déposer plainte contre vous pour diffamation et harcèlement publique.

Vos multiples provocations publiques ne resteront donc pas juridiquement sans conséquence.

Bien à vous.

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait ! Commandé le 23 décembre, reçu le lundi alors qu'il y avait le samedi et dimanche en plus des fêtes !

En plus j'ai eu la bonne surprise de voir que c'était livré avec les rivets blancs qui vont bien.

22 décembre 2022
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Livraison pas rapide bien dommage

Commande de deux plaques d'immatriculation sur le site cmaplaque en début de semaine et jour ouvré la commande est arrivée 5 jours plus tard donc trop tard pour moi hélas donc effectivement ensuite je n'étais plus pressé d'aller récupérer cette commande puisque l'impératif était passé comme vous m'indiquez très cher monsieur. Le client n'est pas responsable de vos choix de transporteur et des jours fériés, proposez le Chronopost dans ce cas. A bon entendeur

Sinon objectivement les plaques sont de bonnes qualités.

8 novembre 2022
Avis spontané
Logo de Cmaplaque

Réponse de Cmaplaque

Bonjour, définitivement, on ne comprendra jamais certains avis complètement injustes comme le votre Mr Arnaud SOURBÈS.

Vous avez commandé le mercredi 9 novembre 2022 à 14h07. Votre commande (passée après 12h) est donc partie le jeudi matin et le délais de livraison de 24 à 48h hors we et jours fériés débute à partir de ce jour-là.

Le vendredi 11 novembre 2022 étant férié !!! votre colis a été livré au point relais le lundi 14 novembre 2022, parfaitement dans les délais annoncés par notre site et par Colissimo !

Par ailleurs, vous êtes allés chercher votre colis ensuite le jeudi 17 novembre, soit 3 jours après la mise à disposition au point relais !

Vous comprendrez notre amertume de voir ce genre d'avis et de note totalement infondés alors que les délais ont parfaitement été respecté de toute part.

Cordialement,

Service client CMAPLAQUE

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