Service client impeccable! On m'a généré un nouveau code car le premier n'était pas compatible avec le pays de la console. Bravo pour la réactivité et le sérieux.
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Réactivité et prise en charge professionnelle sont les mots clés qui peuvent définir l’expérience sur le site
J'avais du mal a trouvé un site où je pourrais avoir des code ps network de manière sûr et j'ai été agréablement surpris par la sécurité et la rapidité à laquelle j'ai été traité par rapport à ce serv... Voir plus
Très réactifs. Très Bon service dans l’ensemble. J’ai rapidement reçu mon code par email. Le paiement par carte devrait être opérationnel car c’est plus simple.
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
CodePlay Maroc – Votre distributeur officiel de codes de jeux au Maroc Que vous ayez besoin d’une carte prépayée, d’un abonnement pour votre console ou d’un nouveau jeu PC, tous vos codes de jeux officiels sont sur Codeplay.ma En commandant vos produits numériques sur codeplay,vous êtes assurés de recevoir un code autorisé provenant directement des éditeurs. En tant que distributeurs officiels des codes itunes, code psn, code xbox live au maroc, nous sommes en effet directement connectés à la base de données des éditeurs.
Coordonnées de contact
N64 bloc b2 hay anawr bensergaw, agadir, 80000, agadir, Maroc
- 0602481801
- contact@codeplay.ma
- www.codeplay.ma
4,7
Excellent
436 avis
A répondu à 60 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Service fiable rapide et professionnel
Service fiable rapide et professionnel
30 janvier 2025
Avis spontané
Retour hyper rapide et code reçu
Retour hyper rapide et code reçu. Très bon service client.
29 janvier 2025
Avis spontané
top a l'écoute et service rapide et…
top a l'écoute et service rapide et impeccable, je recommande 100%
28 janvier 2025
Avis spontané
Très bonne gestion des commandes.
Très bonne gestion des commandes. Excellent service d’écoute. 👍.
21 janvier 2025
Avis spontané
Je suis très contente le service est…
Je suis très contente le service est top et quand vous avez un problème on vous le solutionné tout de suite! Franchement je n'achète que sur ce site ! Merci infiniment
11 janvier 2025
Avis spontané
Meilleur site pour acheter les cartes…
Meilleur site pour acheter les cartes psn au Maroc, Best prix et service 👍
7 janvier 2025
Avis spontané
Achat confirmé et rapidité dans la…
Achat confirmé et rapidité dans la livraison 👍
8 janvier 2025
Avis spontané
Boutique en ligne de confiance
Boutique en ligne de confiance: j'ai commandé une gift card playstation d'un montant de 50 euros, j'ai payé par ma carte de crédit visa et j'ai aussitot reçu un email avec le numéro de la commande ainsi que le numéro whatsapp à qui lui communiquer ledit numéro de commande.
Même pas deux minutes plus tard on m'a répondu avec le code fonctionnel.
Merci infinement!
8 janvier 2025
Avis spontané
Cela fait déjà quelques années et le…
Cela fait déjà quelques années et le sérieux et toujours aussi impeccable.
4 janvier 2025
Avis spontané
Efficace sérieux et rapide
2 janvier 2025
Avis spontané
Bonne expérience site de confiance…
Bonne expérience site de confiance admin réactif merci beaucoup 🙏🏻
7 janvier 2025
Avis spontané
Service très rapide et très fiable
6 janvier 2025
Avis spontané
Service rapide et efficace
Service rapide et efficace ! Le personnel est non seulement agréable mais également tres professionnel.
7 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Codeplay
Nous sommes désolés que vous ayez eu l’impression que notre service n’était pas réactif.
Nous souhaitons préciser que, comme mentionné sur notre site ainsi que dans l’e-mail de confirmation de commande, pour une livraison rapide, il est nécessaire de nous envoyer un message sur WhatsApp avec votre numéro de commande.
D’ailleurs, c’est exactement ce qui s’est passé lors de votre dernière commande, Madame Maria. Une fois que nous avons reçu un message de votre part, nous avons répondu dans un délai de 4 minutes maximum. Nous privilégions l’envoi des codes par WhatsApp plutôt que par e-mail, car ces derniers peuvent parfois être classés dans les spams. Cette méthode nous permet également de nous assurer que vous avez bien reçu le code.
Nous espérons que cette explication répond à vos attentes et restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire.
Cordialement,
L’équipe Codeplay Maroc
Produit toujours en attente!!! Malgres validation de la transaction
Après le mail de validation de mon achat Je n’ai rien reçu après !!!! Ni mon produit acheté , ni message d’explication malgré que j’ai envoyé un mail pour demander des explications…. Avec boutika je reçois dans les 30 min qui suivent mon achat, le code de la carte iTunes acheté dans mon adresse mail…franchement je suis déçu du service.
5 janvier 2025
Réponse de Codeplay
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous souhaitons vous rappeler que, comme mentionné dans notre e-mail de confirmation de commande, il est nécessaire de nous envoyer un message via WhatsApp avec votre numéro de commande pour recevoir rapidement votre code. En général, nous envoyons le code dans les 5 minutes qui suivent la réception du message sur WhatsApp.
Après vérification, nous n’avons malheureusement reçu aucun e-mail ni appel de votre part, ce qui pourrait expliquer ce retard. Nous vous prions de bien vouloir vérifier l’adresse e-mail utilisée ou nous contacter directement via WhatsApp pour finaliser votre demande.
Nous comprenons votre frustration et nous vous assurons que la satisfaction de nos clients est notre priorité. D’ailleurs, nous vous invitons à lire les avis de nos autres clients qui apprécient la rapidité et la qualité de notre service.
Nous restons à votre disposition pour résoudre ce souci rapidement et nous excusons pour tout désagrément causé.
Cordialement,
L’équipe Codeplay Maroc
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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