Coinger Avis 

Non hanno ritirato i rifiuti su tutta la via, e una dimenticanza ci sta!
Ho telefonato per segnalare il disservizio, e dopo essere stato in attesa al telefono per ben 8 minuti.
L operatrice dopo aver richiesto i dati e il luogo, mi ha detto che devo inserire il reclamo sul App.
Farlo lei troppo difficile? Fannullona!

È la prima volta che mi trovo in notevole difficoltà da quando hanno messo in uso i bidoni e il ritiro dell' indifferenziato ogni 15 giorni..e se il bidone rimane con il coperchio mezzo aperto non viene neanche ritirato peggiorando la situazione. Chi ha animali in casa viene fortemente penalizzato..i sacchetti in più per le deiezioni animali manco fossero fatti d oro.. vergognoso!!

Bidone dell'indifferenziata non ritirato perché il coperchio non era perfettamente chiuso. Era pieno a metà e solo una bacchetta teneva leggermente sollevato il coperchio.
Questi sono solo degli sporchi affaristi senza scrupoli in combutta con alcuni sindaci consenzienti.
Per fortuna alcuni sindaci con le pa...le, hanno abbandonato il consorzio.( CO..nsorzio IN..capaci. GE..stione. R..ifiuti )
Secondo voi dov'è finito poi il sacco non ritirato??

Poca trasparenza non ti aiutano a capire come hanno basato il calcolo del prezzo che paghiamo e che loro gestiscono se chiedi il regolamento che loro impongono ti dicono che te lo devi cercare e il tutto è stato approvato dai sindaci che aderiscono alla loro società senza che i medesimi abbiano chiesto ai cittadini come la pensano, cattiva gestione del suo insieme

Pessimi in tutta la filiera. Disservizi e prezzi alti... Chi ha firmato per avere un appalto con questa gente deve pensare che gestire un comune non deve essere solo una questione politica. La gente di un comune va ascoltata e tutelata, soprattutto da questa gente che non sa fare il proprio lavoro. Co.nsorzio in.capaci ge.stire r.ifiuti

Costi fissi 80%, servizio scadente, bidoncini di di scarsa qualità, ritiro indiferenziata ogni 15 gg x 10 ritiri all'anno , tariffe alte.

più che un servizio un vero e proprio disservizio.
i bidoni dati in dotazione sono inadeguati nelle dimensioni e fragili, ma soprattutto gli addetti al ritiro li trattano con totale menefreghismo rompendoli sistematicamente. Verrebbe da dire, senza voler essere troppo maliziosi, che vengo rotti apposta perchè gli utenti non abbiano altre alternative se non andare a cambiarli ovviamente esclusivamente con contenitori e sacchi di Coinger. Se potessi scegliere l'azienda a cui affidami avrei sicuramente cambiato coinger immediatamente.

Non ho capito quale servizio svolgete.
Ritirate il pattume o pagate (paghiamo) i dipendenti vostri a DEMOLIRE bidoni dei cittadini???
SPIEGATECELO!!!

Questa mattina non mi hanno ritirato bidone della carta perché accedeva dal volume . Premetto che il bidone è senza coperchio rotto e buttato dell'operatore in precedenti ritiri...quindi non essendoci il coperchio un cartone che avevo piegato in più parti si è aperto ed è uscito dal bidone stesso(allego foto per fare capire l'assurdità della cosa).
E comunque noi cittadini dobbiamo solo pagare e sopportare queste persone che non voglio definire per non essere volgare!!!
VERGOGNATEVI!!

Servizio Coinger deludente, purtroppo in linea con molte recensioni che si leggono anche su Trustpilot.

Diversi utenti segnalano ritardi frequenti nella raccolta e passaggi saltati senza comunicazioni, e devo dire che la mia esperienza conferma tutto questo. I bidoni restano pieni per giorni, con disagi evidenti soprattutto nei periodi più caldi.

Altro punto critico, già evidenziato da molti: l’assistenza clienti. Contattarli è difficile e spesso le segnalazioni non portano a soluzioni concrete. Inoltre, anche gli operatori addetti al ritiro dei rifiuti risultano spesso maleducati e poco rispettosi, rendendo la situazione ancora più spiacevole.

Si ha la sensazione di non essere ascoltati e che il servizio sia poco organizzato e poco attento alle esigenze dei cittadini. Considerando i costi, ci si aspetterebbe decisamente di più.

Spero davvero che il servizio venga cambiato al più presto o che si passi a un’altra ditta appaltatrice, perché così com’è la situazione è insostenibile.

meglio stare alla larga, bidoni più piccoli che si rompono, addetti che rompono i bidoni e non li cambiano, se qualcosa avanza fuori dal bidone non lo ritirano, insomma una vera schifezza.

lasciamo perdere se ne aprofitta la Coinger fa pagare Pure il noleggio dei bidoni se sono vuoti paghi lo stesso come fossero pieni se non metti fuori un bidone nella fattura lo trovi lo stesso . insomma l'hanno trovato il modo di fregare il soldi .ti fanno pagate il noleggio dei bidoni e una vergogna ma dove sono andati a trovare la Coinger buttiamoli fuori da castiglione . Buguggiate e Azzate hanno voltato pagina e noi siamo ancora qui a subire con questi?

Chi fa un giro ad Azzate vedrà tutti i contenitori distrutti...il Call Center mi ha chiesto di far richiesta gratuita per riparazione/sostituzione informandomi che dopo un certo numero di segnalazioni l'operatore avrà delle penalità...esorto quindi i cittadini a segnalare e divulgare. Questo, in aggiunta al fatto di trovare spesso i rifiuti non ritirati, contribuisce al servizio scadente fornito. Non si capisce poi quale sia il senso del non accettare la carta in discarica, dubito che vengano scansionati i barcode di sacchi o bidoni vista la fretta degli operatori, poterla lasciare lì in questo casi sarebbe sempre un disagio, visto che paghiamo per il porta a porta, ma minore.

Non rispondono al telefono, gli operatori non ritirano i rifiuti se hanno il camioncino pieno non ripassano , malgrado noi cittadini paghiamo il servizio e aggiungerei caro, parlano di qualità, si è vero scarsa qualità nella gestione.
Veramente scarsi....

Frequenza di racconta assurda per il residuo secco, bidoni fragili e piccolo quello della carta. Mancati ritiri, bidoni rotti, distributori sacchetti non funzionanti, centri di raccolta che non accettano più (plastica, carta, vetro, ecc...). Immondizia abbandonata ai lati strade. Tariffa aumentata. E poi?

⚠️ Segnalazione malfunzionamento raccolta rifiuti Coinger a Daverio ⚠️
Da giorni il servizio di raccolta rifiuti a Daverio non funziona correttamente: i cassonetti non vengono svuotati nei giorni previsti e, in alcuni casi, si sono persino verificati danni ai contenitori.
Chiedo a Coinger di intervenire rapidamente per ripristinare il servizio e garantire il decoro e la pulizia della nostra città.

Se potessi dare 0 stelle lo farei...servizio inesistente, sono più le volte che si sollecita il ritiro perché non viene effettuato...bidoni distrutti e se fai il reclamo per il bidone che loro stessi hanno distrutto...non si degnano nemmeno di rispondere. Però se poi il bidone non è adeguato la spazzatura te la devi mangiare...in tutto questo pagando un servizio.
Vergogna

Passano e non ritirano i sacchetti viola l operatore mi dice che devo usare i loro sacchi . Dove cazz li trovi dato che nei distributori intorno a me non li trovi mai. 2 non sono un legale seno li denuncio per regime di monopolio

Mi chiedo come Coinger non si decida a prendere provvedimenti con i loro dipendenti addetti alla raccolta dei rifiuti nonostante tutte le recensioni NEGATIVE dei cittadini che pagano FIOR DI QUATTRINI per avere un servizio più pessimo delle cose più pessime che esistono!!!!

Mi chiedo seriamente se ciò che reclamano i cittadini, Coinger ne prenda atto o faccia finta di niente.
Addetti che non passano a ritirare i bidoni……. Segnalazioni su segnalazioni per sentirsi dire :
“” lo lasci esposto fuori, domani verranno a ritirarlo”…e invece……. MAI TORNATI….. e dico MAI!!
Quando invece vengono a ritirare i bidoni, questi fantomatici addetti, li sbattono, li tirano, li lanciano … fino a distruggerli
Avendo delle telecamere, abbiamo proprio visto con i nostri occhi come li trattano…. Ecco spiegato perché abbiamo sempre i bidoni rotti.
Cara Coinger, inutile che ci prendiamo in giro, il vostro servizio è pessimo, i vostri addetti sono delle bestie….. non nascondetevi dietro a un dito…. Lo sapete benissimo quanti reclami vi vengono fatti…. E nonostante tutto nulla migliora….

A voi interessa solo guadagnare…. Non vi frega nulla dei disagi dei cittadini, non avete nessun tipo di attenzione ai servizi che dovreste offrire e che noi cittadini paghiamo!!!!
Personalmente credo che dovreste farvi un bel esame di coscienza e prendere seriamente in mano la situazione!
Pessimo servizio
Pessimi addetti
Pessimo pessimo pessimo