Increíble experiencia de compra gracias a Geni. Fui a última hora, rozando la hora de cierre, y aun así me atendió con una paciencia, amabilidad y profesionalidad excepcionales. Se tomó el... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Muy buen servicio. Se me mostraron varias opciones y se me dejó probar varios colchones sin prisas. Asi da gusto comprar un colchón. 100% recomendado y Geni muy simpática.
L'entreprise a répondu
Me atendió Génesis y el trato fue muy amable en todo momento. Me informó de todo lo que necesitaba y encargué los dos colchones que necesitaba
Genial, íbamos con muchas dudas porque cada uno queríamos algo diferente, enseguida nos solucionaron nuestro problema, y buscaron una opción que nos gustase a ambos. Calidad precio, perfecta
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Colchón Exprés - Metropolitano
Écrit par l'entreprise
EL MEJOR DESCANSO, AL MEJOR PRECIO
En Colchón Exprés te ayudamos a descansar como te mereces con una selección de colchones, somieres, canapés, almohadas, complementos y packs ahorro de las principales marcas del mercado: Flex, Emma, Relax, Sonpura, Dunlopillo, Ingravity y muchas más marcas de confianza.
Encuentra tu equipo de descanso ideal con nuestros expertos, que te orientan para que en función de tus necesidades específicas, escojas la opción más compatible para ti. Tanto en tiendas físicas como en la web, podrás financiar tu compra hasta en 40 meses sin intereses y probar tu colchón hasta 120 noches. Si finalmente no te convence, te lo cambiamos por otro.
Nuestro equipo de expertos en descanso te ayuda a elegir entre colchones de muelles ensacados, viscoelástica, látex o híbridos, además de somieres, canapés abatibles, almohadas cervicales y complementos como fundas y protectores. Trabajamos con marcas líder del sector para que encuentres el equipo de descanso adaptado a tu forma de dormir, tu peso y tus necesidades de firmeza.
Prueba hasta 120 noches
Transporte gratis
Hasta 40 meses sin intereses
¿Prefieres hablar directamente con nosotros?
💬 WhatsApp: 681 103 650 📞 Llamada gratuita: 900 897 956 🏬 Visita nuestras tiendas en Madrid y Valladolid ✉️ info@colchonexpres.comSíguenos para más consejos sobre descanso
Descubre en nuestra web nuestras guías de compra, comparativas y consejos prácticos sobre colchones, almohadas y complementos para acertar en cada elección.
Coordonnées de contact
C/ Suecia, 95, 28022, Madrid, Madrid, Espagne
- +34 917 890 123
El mejor precio para tu descanso
4,9
Excellent
194 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 94 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Fui atendido de forma muy profesional…
Fui atendido de forma muy profesional por Geni Valera
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Colchón Exprés - Metropolitano
¡Gracias por elegirnos, Jose Luis! 👏🔝 ¡Qué alegría que Geni te atendiera de forma tan profesional! Es un orgullo contar con asesoras como ella. ¡Un saludo y feliz descanso! 💤
Fueron muy amables y eficaces
Fueron muy amables, enseguida entendieron lo que buscábamos y nos guiaron a la perfección para encontrar el colchón que queríamos.
13 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Colchón Exprés - Metropolitano
¡Gracias por elegirnos, Adolfo! 👏🔝 Nos hace muy felices saber que encontrasteis el colchón perfecto gracias a nuestra asesoría. ¡Un saludo y feliz descanso! 💤
Muy rapida y eficiente la atencion de…
Muy rapida y eficiente la atencion de Geni, precios razonables y una muy buena actitud!
20 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Colchón Exprés - Metropolitano
¡Gracias por elegirnos, Julián! 👏🔝 ¡Qué alegría que la atención de Geni haya sido de diez! Rapidez, buen precio y buena actitud: la combinación perfecta. ¡Un saludo y feliz descanso! 💤
Amabilidad y profesionalidad en el…
Amabilidad y profesionalidad en el consejo sobre el mejor colchón. El asesoramiento de Geni y Nelia fue excepcional!
30 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Colchón Exprés - Metropolitano
¡Hola, Silvia! Mil gracias por valorarnos. 👋 Es un placer saber que nuestro equipo te ha atendido con la amabilidad y profesionalidad que nos caracteriza. ¡Gracias por confiar en nosotros para algo tan importante como tu descanso! 💛
Nelia nos atendió fenomenal
Nelia nos atendió fenomenal! Nos explicó todo muy bien. Fue muy amable.
16 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Colchón Exprés - Metropolitano
¡Muchísimas gracias por tu reseña, Alicia! 😊 Nos alegra enormemente saber que Nelia te brindó una atención tan fenomenal. En Colchón Exprés creemos que explicar bien cada detalle es la clave para que elijas el descanso perfecto. ¡Gracias por confiar en nosotros! ✨🛌
Agradecida con el trato de Geni y Neli
Agradecida con el trato de Geni y Neli, excelente atención y recomendación para adaptarse a nuestro presupuesto y comodidad. Doy y 10 como servicio. Ahora sobre los colchones excelentes material y súper bien de precios todos!!
16 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Colchón Exprés - Metropolitano
¡Gracias por elegirnos, Katherine! 👏🔝 Qué alegría leer que has recibido una atención de diez por parte de Geni y Neli. Trabajamos para que cada cliente se lleve lo mejor al mejor precio. ¡Un saludo de parte de todo el equipo y feliz descanso! 💤
Nelia fue excelente en su atención y…
Nelia fue excelente en su atención y sugerencia
16 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Colchón Exprés - Metropolitano
¡Gracias, Jessica! 😊 Nos alegra que Nelia te brindara una atención excelente. ¡Le daremos tu felicitación de tu parte! 🛌
Nos han atendido de forma excepcional
Nos han atendido de forma excepcional. Al llegar nos hicieron una prueba para ver qué firmeza de colchón nos venía mejor. Se nota que se preocupan porque la clientela esté satisfecha y recomiendan según las necesidades con honestidad y empatía.
9 mars 2026
Avis spontané
Muy amable y clara con el producto 🫱🏻🫲🏼
4 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Colchón Exprés - Metropolitano
¡Gracias por elegirnos, Marcos! 👏🔝 Es un placer saber que nuestra explicación sobre el producto te fue de gran ayuda. ¡Disfruta de tu nuevo equipo de descanso! 💤
Recibimos un trato cordial y amable…
Recibimos un trato cordial y amable tanto por parte de Geni como de Nuria, nos han demostrado su profesionalidad, dando buena imagen y prestigio a la empresa
Gracias por todo, quedamos bastante satisfechos.
3 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Colchón Exprés - Metropolitano
¡Gracias por elegirnos, Marco! 👏🔝 No hay mejor recompensa que saber que os habéis sentido bien atendidos. Geni y Nuria son dos grandes profesionales y vuestro comentario es el mejor reconocimiento a su trabajo diario. ¡Un saludo y feliz descanso! 💤
Hemos pasado por la tienda a comprar un…
Hemos pasado por la tienda a comprar un colchón y canapé, nos han atendido Nelia y Geni muy amablemente. Muy contentos con el trato recibido, recomendaremos y volveremos por la tienda.
2 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Colchón Exprés - Metropolitano
¡Gracias por tu reseña, Jose Luis! 🏆 Que destaques la amabilidad de nuestro equipo es fundamental para nosotros. Nos enorgullece que tanto Nelia como Geni te guiaran tan bien en tu compra. ¡A disfrutar de ese fantástico colchón y canapé! 🌟
Excepcional trato el recibido
Excepcional trato el recibido , muy profesionales y gran variación de gama.
27 février 2026
Avis spontané
Réponse de Colchón Exprés - Metropolitano
¡Gracias por tu reseña, Soraya! 🏆 Un trato excepcional y una gama completa son las claves para que nuestros clientes acierten con su colchón. Nos hace muy felices saber que tu experiencia ha sido tan positiva. ¡A disfrutar del descanso! 🌟
Excelente trato por parte de Geni
Excelente trato por parte de Geni. Se encargó personalmente de que nos llegara el encargo con rapidez en ésta y en otras ocasiones.
29 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Colchón Exprés - Metropolitano
¡Gracias por elegirnos de nuevo, Ángela! 👏🔝 Es fantástico saber que la atención de Geni sigue siendo excelente visita tras visita. Trabajamos para que la rapidez y el buen trato sean nuestra seña de identidad. ¡Un saludo! 💤
Muy bien asesoramiento de Geni.
Muy bien asesoramiento de Geni.
Los colchones y almohadas muy cómodos y muy rápidos en la entrega.
23 février 2026
Avis spontané
Réponse de Colchón Exprés - Metropolitano
¡Gracias por elegirnos, María! 👏🔝 Nos hace muy felices saber que la experiencia con Geni y la rapidez del envío han cumplido tus expectativas. Disfruta mucho de tu nuevo equipo de descanso. ¡Un saludo! 👋
Gran atención y experiencia
Nelia nos atendió estupendamente, con toda la paciencia del mundo probamos mil veces los colchones hasta que nos decidimos. También nos llevamos una almohada y un cubrecolchon. Te lo llevan a casa y se llevan el antiguo así que todo muy cómodo. Lo recomiendo mucho
19 février 2026
Avis spontané
Réponse de Colchón Exprés - Metropolitano
¡Qué maravilla de reseña, Begoña! 😊 Nos alegra muchísimo saber que Nelia te acompañó con tanta paciencia hasta dar con el equipo de descanso perfecto. Es fundamental probar bien antes de decidir, y nos encanta que hayáis aprovechado para llevaros también la almohada y el protector. ¡Esperamos que disfrutéis de la comodidad de vuestro nuevo equipo! ✨🛌
Muy buena atención por parte de las dos…
Muy buena atención por parte de las dos empleadas que nos atendieron, nos ayudaron mucho con la elección del colchón demostrando su experiencia!
Totalmente recomendable
20 février 2026
Avis spontané
Réponse de Colchón Exprés - Metropolitano
¡Muchas gracias por tu recomendación, Tere! 😊 Nos alegra muchísimo saber que nuestras compañeras te ayudaron a encontrar el colchón ideal gracias a su experiencia. Para nosotros, el asesoramiento es la clave de un buen descanso. ¡Que lo disfrutes muchísimo! 🙌
Réponse de Colchón Exprés - Metropolitano
¡Muchas gracias por tu valoración, Felix! 😊 Nos alegra que la información y el trato recibido hayan sido de tu agrado. ¡Un saludo! ✨
Nos atendieron dos señoritas muy…
Nos atendieron dos señoritas muy amables. Nos asesoraron y ayudaron a elegir.
16 février 2026
Avis spontané
Réponse de Colchón Exprés - Metropolitano
¡Muchas gracias por tu comentario, Monica! 😊 Nos alegra un montón que nuestras compañeras te atendieran tan bien y que el asesoramiento te sirviera para elegir tu equipo de descanso. ¡Un saludo! ✨🛌
Fuimos en busca de un colchón firme y…
Fuimos en busca de un colchón firme y fresco y Geni nos entendió enseguida y nos dio las mejores opciones. Teníamos también la limitación de que el colchón no fuese demasiado grueso (de alto) y nos buscó el mejor posible. Su trato y profesionalidad han sido inmejorables. Recomiendo mucho el establecimiento y a la vendedora.
16 février 2026
Avis spontané
Réponse de Colchón Exprés - Metropolitano
¡Muchísimas gracias por tu recomendación, Esther! 😊 Qué bien que Geni diera en el clavo con lo que buscabais, a pesar de la limitación de la altura. Nos alegra mucho saber que el trato y la profesionalidad han sido inmejorables. ¡A disfrutar del nuevo colchón! ✨🛌
Nuestra experiencia ha sido estupenda
Nuestra experiencia ha sido estupenda. Fuimos atendidos por Geni que nos informó y asesoró de maravilla. Sin duda la recomendamos por su trato y profesionalidad.
30 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Colchón Exprés - Metropolitano
¡Muchísimas gracias, Cristina! 😊 Qué alegría leer que Geni te asesoró tan bien. Ahora mismo le paso tu mensaje; le va a hacer una ilusión tremenda saber que valoras tanto su profesionalidad. ¡Gracias por recomendarnos y a disfrutar del descanso! ✨🛌
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.