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Placed an order 1072063UK they said it was delivered however i did not receive it. I mailed them and they asked me to check the bushes!!! I mailed back stating i could not find the parcel and they have ignored me since then.
Do not buy from them. Their customer service is clearly not good by the write up they have. I am still waiting for refund or product
Having read all the so-called product reviews, I ordered the spray which is supposed to give remarkable volume to my very fine & soft hair. It did absolutely nothing, in fact my hair felt even flatter than usual. A complete waste of £25.
Ive been using WOW products for years. I was offered a special deal with a free shampoo. I placed my order for a texture product and paid around £7.00 for next day delivery. My ordered was delivered 3vdays later. Telephoned 3 times left messages no response. Sent several emails and got a response after around 5 emails. I asked for a phone call but they dont ring you. They have refunded the postage costs but they don't seem to care about providing a good service
I love the products but won't order from them again
This company is appalling a robot on customer service line
They never respond I would advise anyone not to order from this company
There is one good review which was obviously written by someone who works for the company
In my first dealing with this company, I stupidly ordered the wrong product after several people recommending the extra strength dream coat anti frizz product. I got in touch with the company after closing hours for them to immediately respond upon opening, and make arrangements for the order to be cancelled so I may avoid hassle in returning and ordering a new one. Normally companies do not assist as kindly and I was expecting it to be sent out as I have had done so many time previously upon a cancellation request. Catia ensured to resolve this is a timely and stress free manner. Numerous hairdressers have advised this to be amazing and I am so excited to try this
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