Comptoir des Cotonniers Avis 215

La presque totalité de ma garde robe vient de cette marque . Depuis plus de 20 ans, les yeux fermés, sans jamais avoir été déçue! Depuis 3 ans, je n'achète plus rien car les formes sont overslide, réservées à un style très jeunes, unique, alors que les coupes de pantalon etaient parfaites, les matières de grande qualité, les finitions parfaites... Je mets encore des vestes, des manteaux, des chemises en coton ou en lin, des petits hauts ravissants et qui n'ont pas bougé. la marque ne veut plus rien dire pour toutes celles d'entre nous qui l'ont connue avant . Il y a tromperie commerciale.

Très déçu de mon expérience.
Le jean reçu ne correspond absolument pas à la couleur présentée sur les photos du site. La différence est flagrante.
J’ai donc demandé un retour avec remboursement des frais d’envoi pour non-conformité, mais le service client refuse en affirmant que l’article est identique, ce qui est faux.
Manque de sérieux et absence de prise en compte du problème client. Je ne recommande pas et n'achèterais plus chez eux !!!

Rue du commerce à Paris.. poussez la porte et là!!!
Sophie Laure est là pour vous accueillir simplement mais chaleureusement. Elle vous reconnaît et sait parfaitement vous conseiller.
Merciiiii beaucoup 🙏
Personnel toujours sympathique et disponible , un bon esprit d’équipe . Très jolis produits à prix plus abordables qu’auparavant!
On y retrouve aussi Princesse Tam Tam. Jolie boutique accueillante.
Alors … on se fait plaisir 😀!
Un petit bonheur
Merciiiii à Sophie Laure et votre équipe 😘

Je suis passée en fin d’après-midi presque à la fermeture du magasin pour voir les jeans et j’étais très bien accueillie par les vendeuses qui se sont bien occupées de moi: souriantes, disponibles et à l’écoute. J’ai trouvé des pépites dont le Jean extra large que je cherchais. Ma visite était courte mais fort agréable. Merci

Bonjour, acheté pour ma fille 4 pulls dans la boutique du 15e arrondissement de Paris. Au bout de quelques heures, les bouloches ont commencé à apparaître, rendant leur aspect vraiment moche. C’est ce que j’appellerai du vol, car ces pulls ne sont plus portables en. milieu professionnel, leur aspect n’est vraiment pas net . Redressement judiciaire de Comptoir des cotonniers? Pas étonnant!

A fuir. colis retourné car pas eu le temps d'aller le chercher. toujours pas remboursé. Le délai de 30 jours ne sera pas respecté. Le site fonctionne alors que comptoir des cotonniers est liquidé après redressement judiciaire. Faire très attention.
Signalement en cours à la répression des fraudes.

Commande non livrée en totalité. Service client qui ne rembourse pas et ne reponde pas de maniere appropriée Très déçu. Je ne recommande pas du tout des achats sur cette marque car en cas de souci la marque ne fait rien

Expédition rapide et suivi fiable, le cardigan est conforme et me va comme un gant, je recommande !

commande d'une robe chemisier dont le prix est correct car très soldée
expédition rapide mais problèmes de livraison avec Mondial Relay !

Service client pas sérieux commande sur internet passée le 30/08 nous sommes le 10/09 aucune livraison malgré un surcoût de livraison prioritaire via FedEx
Me demandent de patienter enquête interne pouvant durant 30 jours
Je leur demandais juste de bien vouloir l’annuler et de me rembourser de façon à ce que je la repasse via un autre transporteur
Pas sérieux pas de suivi
Cliente perdue une de plus

Très satisfaite du Service Client Comptoir des Cotonniers ! Je félicite la personne qui a pris en charge ma demande et je ne peux que recommander un site autant à l'écoute de ses clients !

Mon passage dans la boutique rue du Commerce à Paris, un passage enchanté par le professionnalisme des vendeuses, la qualité du conseil et de l'écoute du personnel porte l'accueil vers le haut.
Trés rare maintenant de rencontrer des sourires et de la gentillesse dans les boutiques.
Bravo et merci.

J'ai retourné une commande (3 articles). J'ai bien notifié sur mon compte que je retournais les 3 articles.
J'ai mis sur le carton de retour. Le bon d'un seul article.
On veut pas me rembourser les 3 articles juste 1 seule.
C'est scandaleux
Je suis cliente depuis 10 ans

La collection d'été est triste et laide. Dommage, la marque était vraiment une pépite.

C’est une marque qui a tout perdu de sa superbe. Je leur ai acheté un chemisier avec des manches bouffantes et plisséses. Je me suis aperçue deux jours plus tard qu’il y avait un gros trou dans une manche, la découpe d’une pièce triangulaire, longue de 7 cm… Comme il faisait froid, les deux fois où j’ai porté ce chemisier, j’avais un gilet par-dessus et par conséquent n’ai pas pu le voir. Comptoir des cotonniers au cours de nos échanges m’ont affirmé « qu’ils n’étaient pas satisfaits de la qualité fournie par leurs fournisseurs » et qu’ils renvoyaient régulièrement des articles. Mais ils n’ont rien voulu savoir sur mon chemisier et ne me l’ont pas remboursé. C’est honteux je n’achèterai plus cette marque et je ne la recommande pas.

Colis arrivé endommagé par la poste (pantalon plein d'huile, colis reconditionné par la poste). Comptoir des cotonniers accepte de reprendre le produit abimé mais si je veux un pantalon je dois repayer les frais de port... Alors que ce sont eux qui ont mal emballé, ce sont eux qui ont choisi le transporteur, et que je n y suis pour rien. Repondent en plus treeees lentement.

Bémol sur la qualité qui n'est pas au au niveau.
Un top noir, lavé 3 fois et qui dégorge à chaque fois une quantité incroyable de teinture noire, pourtant lavé à la main et à l'eau froide. Et dire que l'on porte cela sur la peau !. ce devrait absolument interdit en 2025, car sûrement toxique.
De plus cette teinture a légèrement marqué un pantalon blanc au niveau de la ceinture, c'est dire à quel point cette teinture est problématique !

J'ai acheté un pull beige en cachemire assez cher.
Sans le laver, en 3 semaines, (je l'ai porté 4 fois), il s'est mit a pelucher de partout. Une vraie serpillère !
J'ai fait une réclamation à Comptoir des Cotonniers et j'obtiens un "avis négatif" à ma demande.
Ce serait dû à un mauvais traitement...
Je boycotte depuis Comptoir Cotonnier pour vente frauduleuse. Je ne sais pas dans quelle matière est ce pull mais pas un cachemire de qualité en tout cas.
Une très mauvaise publicité pour cette marque.
Anna-Ingrid Berger

C'était une marque superbe avant son rachat qui se distinguait fortement et avait une vraie identité. Depuis, il n'y a plus aucun style, tout est over size, les coupes sont informes, les matières en majorité du polyester, aucun intérêt.
Quel dommage je m'habillais toujours chez eux. Depuis je n'achète plus rien. C'est un désastre le rachat a tué l'esprit de la marque, pour une fois qu'il y avait une marque française chouette, c'est triste de gâcher une si belle entreprise.

J'ai acheté un pull 80 % de laine au Comptoir des Cotonniers. Au premier lavage en ayant respecté les consignes de lavage...pull rétréci et irrécupérable
Le magasin contacté a mis en doute mon lavage !!!
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