Conforma Avis 14

Conforama a eu ma preference pour acheter un canapé du fait que egraal mettait en haut: 10% de cash back.
Je nai jamais eu ce cash back! confo l'a refusé+ pub mensongere?
Donc j'ai acheté un canapé lit clic clac Monica . Or il bascule quand on est couché et je me suis retrouvée à 3h du matin par terre, avec des cotes felées,le bras coude et epaule très endoloris, un genou endolori, un doigt completement luxé qui n'est jamais revenu à la normale malgré la kiné.
Aucune reponse de conforama;
Aucune proposition de remboursement. j'ai toujours un doigt tordu à vie, des douleurs au bras et à l'epaule, par exemple en ecrivant.J'ai appelé 20 fois, on m'a promis que le directeur du magasin Nation rappellerait mais il ne l'a jamais fait. Il n' a jamais été possible de lui parler, seuls les jeunes du plateau telephonique ont répondu pour dire du blabla de promesses. jai envoyé des mails en vain;
Je precise au passage que le SAV etait à plusieurs KM de paris. j'ai eu un pb avec un extracteur de jus neuf qui ne marchait pas. J'ai pas eu remboursement mais un bon dachat.de 60 e. J'ai acheté avec ce bon+70 e un blender à soupe à 130 euros . renseignement pris, il coûtait le double chez eux qu'ailleurs donc l'echange etait à mon deficit! (un blender qui fait la soupe mais qui brûle votre soupe au fond et je l'ai jeté). le SAV etait à 24KM de paris MAIS ça aurait changé. je mets une date plus prche que lexperience.
Le 20/9/2024, je viens d'appeller le SAV pour le canapé. Un charmant jeune homme m'a promis que le directeur me contactera dnas les 48 h;
Je vous tiendrai au courant si c'est vrai...ou faux!

Achat en livraison expresse d un sommier et matelas le 9 juillet m indiquant une livraison le 10 juillet.
10 juillet j appelle le service client car aucune info sur la livraison qui doit me rappeler …ni le 11 juillet….aucun rappel du service client. Demande d annulation le 11 juillet.
Et là le 12 juillet sms m annonçant qu ils livrent entre 8h et 10h ( sans aucun moyen de joindre ni le service client ni le livreur ni reprogrammer la livraisons…) pour une livraison effective à 12h!!! Service client minable. Délais de livraison expresse non tenus et créneau de livraison annonce le matin non respecté également!!!!!

Très insatisfaite, je n'achète plus chez Conforama, la dernière fois que j'ai pris des meubles chez eux, ils n'ont pas été capable de me livrer à temps, résultat j'ai eu mon appartement, mais pas de meuble !!! La vrai cata ! Je ne recommande pas du tout Conforama....

Nous voulons un nouveau canapé pour un SAV incompétent
Ya til une personne cdwt honteux
Une horreur, le personnel et la suite après achat
Nous avons acheté un canapé d'angle gris, dont la têtière ne fonctionne pas on a essayé de la rafistoler pour que ce soit agréable à regarder ça fait 3 mois que je l'ai signalé à Conforama de bourges SAV.
Car canape encore en garantie.
Personnel sav désagréable, il me reponde avec desinvolture, et vous renvoi chez vous sans explication malgré les nombreux mois d'attente depuis debut Aout.
Nous voulons un autre canapé, et que conforama assume.
Éviter d'acheter chez eux car apres l'achat il ny a plus personne.
Jai contactez et envoyer des milliers de Mail.
Cest honteux pour un grand magasin comme CONFORMA.
Allez chez BUT sa se passe mieux.
A ce jour on est tjr en attente et ptesque mi novembre.
Voici mon numéro de dossier sav
203808253

SAV impossible à joindre. Nous avons acheté un réfrigérateur en avril. nous sommes en septembre et toujours impossible de joindre le SAV alors que le bac congélateur du frigo ne marche pas. nous avons payé le produit 500 euros et impossible de s'en servir proprement. et on en sait pas comment faire et impossible d'avoir une réponse de conforama

Bonjour, dommage qu’on ne puisse pas mettre moins qu’une étoile !
J’ai fait l’achat d’un meuble télé en janvier 2021 il devait arriver fin février 2021 en ayant payer la livraison à domicile 25€ en plus du prix du meuble, qui lui n’est jamais arrivé à temps, j’ai donc du recontacter le service et bizarrement il est arrivé 2j après.
À l’arrivé je l’est ouvert et en sortant les pièces je me suis rendu compte que certaines étaient griffé, rayé, dégradé, cela me dépasse c’est inacceptable ! Je ne vous conseil absolument pas ce magasin du moins ce site car si vous voulais des ennuis vous serai servie !!!

Livraison à l heure prévu mais ma mère est une femme seule de 65 ans et les transporteurs n ont pas récupéré l ancienne machine et n ont pas branché la nouvelle