Conrad.fr Avis 40 799

Vous êtes très mauvais !
Lors de la commande, tous les articles sont en stock, donc on valide et on procède au règlement.
Ensuite, les dates de livraison ne font qu'évoluer et au final, il faut 2 mois pour recevoir sa commande !!!
Service déplorable, dernière commande en ce qui me concerne.

Une bonne livraison de la centrale d'alarme, mais sans notice d'installation.
Seules les caractéristiques sont bien téléchargeables sur le site du fabricant.
Lors de l'achat de ma précédente alarme, il y a plus de 15 ans, la notice d'installation était fournie.
Cette nouvelle alarme semble compatible, mais le branchement est un peu différent

Produit conforme, livraison très rapide, tout va bien , je recommande

Impeccable et livraison rapide je recommande à 100%merci beaucoup.

Conrad enquête sur la satisfaction d'une livraison ; très bien.
En revanche il IMPOSE une connexion via un compte Google et ne permet en aucun cas d'entrer une adresse électronique professionnelle !
Bref, je ne peux et ne veux pas utiliser une adresse personnelle pour commenter une activité professionnelle !

Deux commandes de matériel supérieur à 300€ effectuées.
Les deux commandes annulées sans aucune mention d'une raison quelconque de la part de Conrad.

Ces commandes m'ont malgré tout été débitées, j'ai dû argumenter avec le service client pour obtenir un remboursement sachant que, une des commandes ayant été expédiée entre temps, j'ai dû attendre la réception de cette même commande, la réexpédier, attendre la réception du retour par les équipes Conrad + un délai de 3 semaines pour la prise en charge de mon retour pour obtenir un remboursement.

Toutes les preuves justificatives de ces dires sont en ma possession, je suis disposé à les fournir.

Je suis extrêmement déçu, cela venant d'un groupe à grande réputation.

Entreprise Malhonnête
J’ai commandé deux relais a 48€ unité, j’ai reçu un modèle a 27€ a la place. J’ai donc renvoyé le colis le jours même pour etre remboursé. 3 semaines plus tard CONRAD ne me rembourse qu'un seul en prétendant en avoir reçu qu'un. C’est inadmissible
J'espère qu’ils vont finir par déposer le bilan car etre autant Malhonnête c’est délirant.

Bon rapport qualité prix, livraison rapide

produit conforme a mes attentes et livraison rapide

ENTREPRISE A FUIRE
j'ai commandé deux relais a 46€, et j'ai reçu un autre model qui était à moitié prix !
J'ai renvoyé le jour même via point relais cette demande qui a pris 12 jours.
Sur mon compte client aucune indication de ce retour !
Je téléphone sur le numero surtaxé car le gratuit est systématiquement indisponible comme par hasard. Et oui ils font une erreur et c'est a vous de payer. Là j'apprends qu'il faut attendre 15 jours supplémentaires pour que CONRAD daigne traiter le retour car la logistique est en allemagne ... La grosse blague, j'ai envoyé 6B rue de l'industrie à STRASBOURG ! De qui se moque t-on !
Bref expérience lamentable avec cette entreprise qui est a fuire. Après ils s’étonnent que nous passion commande en chine. A méditer

j'avais besoin d'embouts de câble 16mm²en urgence. J'avais passé commande le dimanche 15/03 et réceptionné le matériel le mardi matin 17/03.

Commande d'un relais avec une référence précise et avec une photo correspondante à ce qui est voulu sur le site d'achat mais à la livraison j'ai reçu un relais avec des performances inférieures, un nombre de pattes différents et tout cela sans m'en avoir informer.

A fuir !

Commande bien reçue mais délai long(11 jours)c est pour ça que je met 3 étoiles

J'étais à la recherche d'un composant, j'ai demandé à Conrad, j'ai eu une réponse précise et rapide, j'ai passé commande et été bien livré. Services Parfaits.

Annulation de ma commande alors que celle ci était encore dans leur entrepôt, a décidé de livré tout de même dans un locker. Annulation auprès de PAYPAL, me renvoi une facture concernant le retour d'un produit sur 2 alors que je ne suis jamais allé chercher les produits au locker. LITIGE tranché en ma faveur par PAYPAL.
Société à fuir.....

Livraison UPS lamentable. Le livreur n'a jamais appelé et ce n'est pas la première fois. Sinon le matériel que j'ai récupéré est top.

Après avoir commandé un buggy a monter soi même avec les accessoires nécessaires à son fonctionnement, il me fallait le régulateur de vitesse, j écris pour avoir la référence compatible avec le moteur qui est dans la liste d accessoires préconisés.
La réponse; Conrad ne vend le régulateur compatible avec la moteur qu'ils vendent.des guignols !

Après la réponse de Conrad ci dessous j attend toujours une réponse!!Mais je ne m en fais pas mon dossier est toujours ouvert.....................dans la poubelle certainement.

Je travaille avec eux depuis 40 ans, probablement dans les premiers clients, à l'époque du catalogue Papier. Du matos solide et pas trop cher..... En 2026, commande d'une alimentation stabilisée noté dispo sur le site (en urgence pour remplacement dans notre labo). résultat un article noté deux jours plus tard, disponible 4 mois plus tard.... Nous envoyons un mail au support qui nous affirme (Une IA a la *** avec des reponses toutes faites chargée calirement de vous faire patienter en vous brossant le poil)....Plus d'un 1 mois la plaisanterie, plus d'un mois sans alim alors qu'on nous a certifié une dispo au 19/02, le 21, toujours aucun avancement de notre commande, nous annulons tout. Société pas sérieuse ! Nous ne travaillerons plus avec eux, dommange qu'ils prennet leur client sour des imbéciles. Entre temps, nous avons appris que cet article est obsolete par le Fabricant, et qui apparait pourattn toujours sur leur site "commandable".

matériel commandé conforme à la description (souris Trust Ergonomique)
tarif en dessous de celui de la concurrence
Emballage correct et pas de souci de transport, si ce n'est que la livraison a été décalée d'une journée...rien d'alarmant
Très satisfait en rapport à certains commentaires que j'avais lu

Livraison prévue comme convenu