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Chemin de Sainte Colombe, 06800, Cagnes sur mer, France
J'ai effectué une commande le 11 Mars 2025, je n'ai pas reçu la commande, je n'ai aucune nouvelle, je n'ai pas de réponse à mes mails, le tout pour un montant de 100,48€
Ce site me paraît à la fois peu sérieux et pas du tout professionnel.
Je crains que ce soit des arnaqueurs.
J'espère au moins un remboursement.
Ne repond pas, ne rembourse pas malgré les relances. N'envoi pas le matériel. Commande à 327.79 €
Site à fuir
Réponse de Contact Lighting & Equipment
Bonjour,
Cher client,
Nous avons répondu a votre demande de remboursement,
Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée,
Cordialement,
LE SAV
Commande BHERRSCGM passée le 10/11/24, jamais reçue et ne répond à aucune demande par mail
Site frauduleux, ne commandez pas !
Réponse de Contact Lighting & Equipment
Bonjour,
Cher client,
Nous avons pris en compte votre commande, le produit n'est plus disponible chez le fabricant INDIGO Lighting.
Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée, nous avons remboursé votre commande sur la carte bancaire utilisée lors de l'achat.
Cordialement, LE SAV
Commande passée il y a 2 mois, plusieurs relances sans jamais aucune réponse. Ce site est une arnaque purement et simplement. A éviter
Réponse de Contact Lighting & Equipment
Cher client,
Nous somme désolé de vous annoncer que le produit à été arrêté par le fabricant URMET.
Votre commande va vous être remboursée sur la carte bancaire ou le compte Paypal utilisé lors de votre commande.
Cordialement,
LE SAV
commande 40 euros du 30 octobre 2024 non livrée , pas de réponse malgré plusieurs mail. Apres plusieurs relance sur trustpilot (merci) ma banque m informe que le remboursement est bien en cours.... mais que de stress et de temps perdu .
Réponse de Contact Lighting & Equipment
Bonjour, cher client, Nous avons remboursé votre commande sur la carte bancaire utilisé lors de l'achat. Nous avons mis en place un meilleur SAV depuis début décembre pour répondre au mieux aux demandes de nos client.
Nous vous avons envoyé la preuve du remboursement SYSTEMPAY par mail.
Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée, cordialement,
LE SAV
J'ai passé une commande le 13/11/2024.
Depuis, je n'ai rien reçu, aucune nouvelle, aucune réponse à aucun mail malgré plusieurs relances, aucun remboursement effectué.
Site à fuir, il semble bien que ce soit une arnaque.
Réponse de Contact Lighting & Equipment
Bonjour, cher client, veuillez nous excuser nous n'avons plus ce produit en stock et nous avons recommandé chez notre fournisseur qui ne nous a pas fournis le matériel. Nous allons vous rembourser votre commande sur la carte bancaire utilisé lors de l'achat. Cordialement, LE SAV
J'ai commandé sur ce site sans retour de la date de livraison...
J'ai envoyer un mail sans réponse alors qu'il me fallait ma commande rapidement pour les poser cher un client qui n'est pas content du délai...
Site à fuir ...
Réponse de Contact Lighting & Equipment
Bonjour,
Chère cliente,
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée,
Nous avons remboursé votre commande sur la carte bancaire utilisée lors de l'achat.
Cordialement,
LE SAV
Piece commandee le 6/11 avec livraison a j+1.
Message le 7 me disant que la piece originale n'est plus livrable et qu'elle sera remplacee par l'equivalent d'une autre marque. Depuis malgre 3 relances, pas de nouvelles. J'ai contacte ma banque pour proceder a la recuperation de la somme engagee (22,71€)
Réponse de Contact Lighting & Equipment
Bonjour, cher client, la pièce détachée est en rupture de stock. Nous avons remboursé votre commande sur la carte bancaire utilisée lors de l'achat. Cordialement,
LE SAV
Moi aussi j'ai commandé un thermostat soit disant en stock !! . J'ai fait un virement de plus de 200 euros et jamais obtenu la moindre réponse ...
Je vais contacter une association de consomateurs pour dénoncer de telle pratique
Réponse de Contact Lighting & Equipment
Bonjour, chere cliente, le produit n'est plus disponible à la vente Pouvez-vous nous envoyer votre RIB pour effectuer le remboursement ? infocontactlighting@gmail.com , cordialement, LE SAV
j'ai commandé en express des ampoules car je ne les trouve pas ailleurs . j'en ai besoin pour travailler, j'ai envoyé 2 mails pour savoir quand est ce que la commande sera envoyée car les ampoules étaient en stock; je n'ai jamais eu aucune réponse. par contre, le prix de la commande a été débitée évidemment.. j'avais passé la même commande il y a 1 an, et pas de souci
ce site semble bien être devenu une arnaque..
Réponse de Contact Lighting & Equipment
Bonjour, chère cliente, nous avons quelques problème de réapprovisionnement et nous avons repris en mains notre SAV. Pouvez vous nous contacter sur notre formulaire de contact : https://www.contactlighting.com/fr/contactez-nous pour que nous puissions effectuer le remboursement de votre commande, cordialement, LE SAV
Je ne peux pas recommander Contact Lighting. Ils ont pris mon argent mais je n'ai pas reçu le produit que j'ai commandé. Je leur ai envoyé des numéros par email mais ils refusent de répondre. Je les ai contactés par Messenger et ils m'ont renvoyé un emoji stupide. Ne faites pas confiance à cette boutique d'entreprise ailleurs. J'ai initialement payé ma commande en août. J'ai reçu un remboursement aujourd'hui le 26 novembre
Réponse de Contact Lighting & Equipment
Bonjour, cher client, nous avons effectué le remboursement sur votre carte bancaire utilisée lors de l'achat. Veuillez nous excuser pour la gène occasionée, nous avons changé notre SAV pour mieux vous satisfaire.
Nous vous avons envoyé un mail contenant la preuve du remboursement par le systeme bancaire SYSTEMPAY Banque populaire. Pouvez-vous verifier ? Cordialement, LE SAV
commande passe sur ce site , malheureusement sans lire les avis !!!
compte débité , aucun mail de confirmation !!
pas de possibilité de contact a par les email !!!
mais sans réponse
ADRESSE MAIL INEXISTANTE
beau site d'arnaque !!! a bannir
j'ai demander le remboursement de ma commande
j'engagerais des démarche pour récupéré mon argent
Réponse de Contact Lighting & Equipment
Bonjour, cher client, nous avons eu un problème avec notre serveur de commande et notre formulaire bancaire. Nous avons bien reçus votre paiement mais la commande n'apparaissait pas dans votre compte client. Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée, nous allons vous rembourser votre commande. Cordialement, LE SAV
ARNAQUE ADRESSE BIDON SIREN BIDON PAYE ER RIEN EN RETOUR SURTOUT NE RIEN PAYER NI COMMANDER
Réponse de Contact Lighting & Equipment
Bonjour, cher client, nous avons eu un problème avec notre serveur de commande et notre formulaire bancaire. Nous avons bien reçus votre paiement mais la commande n'apparaissait pas dans votre compte client. Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée, nous allons vous rembourser votre commande. Cordialement, LE SAV
Passé commande avec indication de livraison sur 3 à 5 jours le 3.08, je n'ai pour le moment rien reçu...
J'ai envoyé plusieurs mails pour avoir des nouvelles et essayé de trouver un numéro de téléphone mais rien..
Entreprise pas sérieuse et à éviter
Réponse de Contact Lighting & Equipment
Bonjour, cher client, Veuillez nous excuser pouvez vous nous envoyer un message sur notre formulaire de contact : https://www.contactlighting.com/fr/contactez-nous
Pour que nous puissions résoudre votre problème.
Cordialement,
LE SAV
J'ai passé commande sur ce site, je n'ai reçu qu'une livraison partielle soit 15% de la commande, depuis plus de nouvelles, aucunes réponses à mes mails.
Site à éviter, aucun sérieux, voir malhonnête
Réponse de Contact Lighting & Equipment
Bonjour, cher client, Nous vous avons envoyé les produits disponible et stock et avons remboursé partiellement votre commande car les produits ne sont malheureusement plus disponible à la vente. Cordialement, LE SAV
On c'est fait escroquer!!!!!!
Payer!!!!!
Rien en retour.
Contacter sans réponse.
Faux numéro de Siret sur la facture .
Vérifier sur info greffe
A vous de voir .
T'es un champion l'ami.
Juste frôle les murs.
Réponse de Contact Lighting & Equipment
Bonjour,
Cher client,
Nous vendons ces produits en tant qu'auto entrepreneur revendeur de matériel électrique en prix HT sur internet,
Notre code SIREN reflete plusieurs type d'activité la principale étant la comptabilité.
Nous avons bien votre commande en attente chez notre fournisseur.
Nous pouvons vous rembourser votre commande si vous le souhaitez.
Cordialement,
LE SAV
J ai passé une commande il y a 2mois sur le web , payé en ligne et forcément débiter et depuis plus de nouvelles . Impossible de les joindre sur tel et envoyer 3 mails sur contact ….
Une anarque ?
Réponse de Contact Lighting & Equipment
Bonjour, cher client,
Merci de nous contacter sur notre formulaire de contact pour toute demande sur une commande :
https://www.contactlighting.com/fr/contactez-nous
Nous serons heureux de répondre concernant votre commande.
Cordialement,
LE SAV
Site qui semble être une belle arnaque : produit commandé + payé début mars. Commande non livrée. Impossibilité de contacter l'entreprise (email ne fonctionne pas - téléphone sonne dans le vide).
Siren de l'entreprise ne correspond pas du tout à l'activité
Réponse de Contact Lighting & Equipment
Bonjour, Cher client, Votre commande semble pourtant livrée. Vous pouvez nous contactez sur notre formulaire de contact pour toute demande : https://www.contactlighting.com/fr/contactez-nous
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