Coriolis Avis 1 738

TrustScore 4 sur 5

3,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 429 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la réactivité du service client, notant une absence d'attente lors des appels et des réponses rapides à leurs questions. Le personnel est souvent décrit comme accueillant, poli, respectueux et très professionnel, faisant preuve d'écoute et de patience pour expliquer clairement les choses. De nombreux avis soulignent l'amabilité, la gentillesse et la compétence des conseillers qui proposent des solutions et des fonctionnalités utiles. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec le service, mentionnant des tentatives de démarchage non souhaitées et des informations contradictoires concernant les services. Quelques personnes ont également fait état d'un réseau défaillant, d'un service client incompétent ou injoignable, et de difficultés à résoudre des problèmes simples. Il y a eu des plaintes concernant des blocages de ligne inexpliqués et des appels téléphoniques non souhaités malgré des demandes de suppression des coordonnées.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients ont eu des expériences positives avec le personnel, soulignant leur professionnalisme, leur... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service ambigu, certains le qualifiant de meilleur fournisseur et le... Voir plus

Customer service

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le service client, avec des expériences très contrastées.... Voir plus

Customer communications

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le contact, certains rapportant un accueil... Voir plus

Response time

Les gens signalent des expériences positives avec les temps de réponse, notant une grande amabilité et des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Personne accueillante, à l’écoute, trouve solution et explique clairement les choses. Polie et respectueuse pendant l’appel.

Noté 5 sur 5 étoiles

c'est le meilleur fournisseur que j'ai eu depuis que je pratique internet et téléphone mobile !!!!!! Je le recommande fortement, pour ses prix, ses prestations et sa performance stable à tout point de... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Depuis mon nouvel abonnement chez Coriolis, la plupart des messages vocaux allaient chez un autre abonné. Après avoir pris contact avec vos services à 3 reprises sans succès de la résolution du problè... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Aucune attente lors de mon appel, pas de basculement sur une musique criarde pour attendre. Aucune remarque négative à faire. Merci à Coriolis, cela change des opérateurs, des organisme qui ne... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Opérateur téléphonique
  2. Fournisseur d'accès Internet
  3. Opérateur de réseau mobile
  4. Entreprise de télécommunications

Écrit par l'entreprise

Coriolis vous propose une gamme de forfaits et d'abonnements adaptés à chacun d'entre vous, avec ou sans engagement, avec ou sans mobile. Les offres sont adaptées au grand public mais aussi aux professionnels. Découvrez nos tarifs !


Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 20 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Du démarchage abusif

Du démarchage abusif ! Ils m’appellent plusieurs fois par semaine alors qu’à chaque fois je dis clairement que je ne suis pas intéressée et leur demande de supprimer mon numéro de leurs listing. J’ai rarement vu un harcèlement pareil

15 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A FUIR coriolis professionnel

je parle de coriolis professionnel
FUYEZ le plus loin possible de cette société....
ne compter pas d aide rapide et encore moins efficace.. a part vous faire faire des tests du lunid au vendredi unquement entre 10 heures et 16 heures: le SAV ne sert a rien.
INTERNET LENT: obliger de déconnecter des appareil pour télécharger des documents sur pc
MOBILES 3G ET 3 BARRES ( 4 barres cest en plein centre ville)
commercial inexistant une fois le contrat signé
contrat non mis en service.lutte pour le remboursement
NUL!!!!!!!

13 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Piratage de ma ligne Free pour me faire…

Piratage de ma ligne Free pour me faire changer d'opérateur

6 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Coriolis

Réponse de Coriolis

Bonjour,

Nous tenons à préciser que l’information indiquant un piratage de votre ligne Free pour vous faire changer d’opérateur n’est pas exacte.
Merci de ne pas propager de fausses informations, afin d’éviter toute confusion auprès des autres utilisateurs.
Chez Coriolis, nous attachons une grande importance à la sécurité et à la transparence, et restons à votre disposition pour toute question concernant nos services.

Amir _ L'équipe Coriolis

Noté 1 sur 5 étoiles

Zero

Après avoir appelé Coriolis car je soupçonnais une fraude sur Internet
Je suis restée un bon moment au téléphone avec mon interlocutrice
Elle m'a rassuré en me disant que rien de tel ne s'était produit et qu'il ne fallait surtout pas que je clique sur les liens
J'ai donc supprimé et bloquer le texto reçu et à ma grande surprise, je vois que 2.99€ viens d'être ajouter à ma prochaine facture alors que nous avions soi-disant fait le nécessaire
Je rappelle le service et là il me dit qu'il voit bien que tout a été fait mais que je suis obligé de payer cette somme
J'espère que c'est une blague ?
17 décembrev2025 pour la première expérience et rappelle le 3 janvier 2026

3 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Service client inexistant

3 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Coriolis

Réponse de Coriolis

Bonjour,

Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nos conseillers Coriolis sont à votre disposition :
📞 Du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h
☎️ Au 901 depuis votre ligne Coriolis ou au 09 69 32 10 40
📧 Par mail : ServiceClient@coriolis.fr
💬 Par chat via votre espace client Coriolis
Nous restons à votre écoute pour vous aider et améliorer votre expérience.

Amir _ L'équipe Coriolis

Noté 1 sur 5 étoiles

Escroc, menteur et très mauvais service

Bonjour, je n'écris jamais d'avis mais s'en ai trop. Voilà des mois que j'essaie de me faire rembourser des arnaques venant de Chips time en écrivant au service client, les appelant, et il ne cesse de se contredire et me raconte des histoires.
J'ai reçu des messages de remboursement venant de la part du service client coriolis mais jamais un centime m'a été remboursé.
Cette histoire dure depuis juin et rien n'a été fait.
Mais vraiment, j'ai vu un service client aussi mauvais et menteur.
En plus de ça le réseau est très lent et la couverture est mauvaise globalement dans les campagnes.
Si vous pouvez n'allez pas chez coriolis, il vous engage sans vous en informer.
Je vais continuer d'essayer de me faire rembourser malgré la difficulté à les joindre.
Cordialement
Un client déçu et en colère.

1 janvier 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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