Couloir Avis 

Min kæreste og jeg var ude og spise hos jer i lørdags.

Min kæreste fik kalv som smagte super godt.

Jeg fik muslinger som smagte godt også.

Problemet Lægger i at jeg om aften brækkede mig og lå dårlig hele natten!

Jeg har ikke spist andet end jeres mad som kunne være årsag til dette!

Udover det var der 9 muslinger som var lukket og uspiselige! Hvilket ikke gav nogle form for kompentasion eller rabat!

Fik også en creme brulee som var iskold.

Kan ikke se mig selv komme derned igen, efter denne dårlige oplevelse!

Smagsløs mad, uopmærksom betjening. Langt fra pengene værd.

Desværre en stor skuffelse, når ens kone går fra bordet med ondt i maven fordi køkkenet ikke kan forstå at når man siger man ikke kan tåle mælkeprodukter - og dette blev naturligvis påpeget inden bestillingen - ja så VAR det mælkeprodukter i maden.

Serviceringen var godt, men aften derefter var ødelagt - øv, og så til fuld pris.

Husk næste gang der gæster, der er intolerant at være opmærksom på hvad I serverer.

Ps. Vores hund var glad for den tørre kylling.

Hilsen Henrik

Tak for din tilbagemelding.

Jeg er ikke sikker på hvor “heldig” vi var ved, at du var tilstede ved vores bestilling.
Vi oplyste klart, at min kone ikke tåler mælkeprodukter, så hvad du mener med “hvad vi mener der er laktose i maden”????

Vi står ikke i køkkenet og tilbereder maden.
Vi tager ikke imod bestillinger og overbringer det til køkkenet.
Vi er gæster.

Så når min kone får ondt i maven og samtidig får en voldsomt hævet mave efter indtagelsen af måltidet, ja så må der være mælkeprodukt i hendes mad.

Mælkeprodukt er ikke kun fløde og mælk. Det f.eks. også Valle mv.
Jeg er sikker på, at hvis kokken læste indigradiensbeskrivelserne for de enkelte fødevarer så ville I finde mælkeprodukt f.eks crouton stegt i smør!
Hilsen Henrik

Vi har besøgt Couloir mange gange de sidste par år, har både spist der og hentet mad (4-5 gange i år).
I weekenden serverede de Osso Buco, og den skulle vi da prøve.

Forsøgte at ringe en del gange - tlf bliver sjældent taget så normalt ringer jeg til Kasper, der som regel spørger hvorfor jeg ikke ringer på hovednummeret - og det forsøger jeg altid, uden held.

Anyway, tager afsted uden at ha’ bestilt, idet der ikke er nogen der besvarer telefonen, og da jeg ankommer er der en foran i køen der bestiller dagens ret - og jeg skynder mig at gøre det samme da det bliver min tur.

Da posen med mad bliver afleveret får vi at vide at det var det sidste så vi var heldige - det viste sig at det var vi så ikke.

Vi gemte maden til dagen efter og glædede os til en god omgang mad som vi sædvanligvis får hos Couloir.

Vi varmede maden op - kødet lignede ikke Osso Buco, der var ingen nøgleben og kødet var alt andet end mørt - og det var heller ikke Osso Buco. Det mindede allermest om en omgang fed røget flæsk. Kødet var mega-sejt og umiddelbart var ca 50 pct af kødet ren fedt.

En lille krølle på anmeldelsen - ham der bestilte mad før mig er en jeg kender - og jeg kontaktede ham for at høre om han var tilfreds med maden - eneste kommentar: det duftede rigtig godt men smagte virkelig dårligt.

Hvis du, Kasper, ønsker det, kan jeg godt komme forbi med maden,
har gemt den i køleskabet - så kan du vel selv-syn se konsistensen af den mad I serverede i weekenden.

Der tror jeg Couloir mistede en stamkunde - ærgerligt for det plejer at være ganske glimrende.

Dejlig mad, skøn atmosfære, fantastisk beliggenhed og god betjening - vi kommer igen!

Vi fik fiskefad til forret. Først kom der brød, bagerbrød og kedeligt småpakker med bakkedal blandinsprodukt af smør og magarine.
Det trak betydeligt ned for min vurdering.
Derefter dejlig stegt bøf, men serverinen byttede rundt på vores bøffer så de var ikke stegt som vi have bestilt, opdagede der var byttet rundt. Hun burde lige havde spurgt.
Så var der meget kedeligt lidt med grøntsager til maden. Så alt i alt middelmåddigt

Altid en fornøjelse med god mad fra Couloir, og vores lækre nytårsmenu var ingen undtagelse!
Faktisk har Couloir stået for maden til vores nytårsfest flere år i træk, og det kan absolut anbefales. Der manglede intet, og vi var som altid meget tilfredse.
Couloir er helt bestemt et besøg værd, både pga deres lækre mad og skønne beliggenhed.
Og i en travl børnefamilie, som vores, har vi også ofte nydt godt af deres take-away, som er af samme gode kvalitet, som når vi spiser i restauranten.

Topkarakter fra os!

Lækkert. Virkelig fin oplevelse til frokost. Skønt smørrebrød. Lækkert hjemmebagt rugbrød, og lækker hjemmelavet lemonade. Anbefaler stedet. Og iøvrigt rigtig sødt og serviceminded personale.

Inviterede min datter på Brunch i går, på Couloir på Amager strandvej.
Vildt skuffende oplevelse.🙁
Har ofte spist der, og det har overvejende været godt.
Brunch tallerkenen var kedelig, og flere ting iflg. Menukortet manglede.
Det skåret brød så tørt, at vi efter første lille stykke, ikke havde lyst til mere, da jeg påtalte det for tjeneren, blev der sagt, at han lige havde skåret det, og at det var nybagt 🤔🤔🤔 nå, OKAY ??
Den græske youghurt uden sirup, ingen nutella og smør, så det måtte vi bede om.
Sløv/langsom betjening, trods vi var nogle af de første på dagen.
Bad om the, er vandt til, at the brevet kommer ved siden af glasset med varmt vand, så man selv kan lade den træke.
Han kom med the, hvor brevet allerede var i glasset, og havde trukket så længe, at den var besk i smagen.
Min datter, glædede sig til et glas friskt rabarber juice, fik et iflg hende kedeligt, glas af en eller anden juice, med lidt skåret stykker rabarber i, ikke lækkert og indbydende så den ikke ud.
Vi fik ikke, spist meget af brunchen, som vi havde glædet os til.
Øv hvor kedelig en oplevelse 😑

Jeg har spist rigtig mange gange på Couloir, men i dag da jeg skal spise min mad får jeg et stykke plastic i munden. Det er helt sikkert et uheld, men den opførsel af kokken efter jeg går ud og viser det stykke plastic er helt ude i hampen.

Først bliver jeg tilbudt en kop kaffe, så beder jeg om en anden tallerken med en ny ret, hvorefter kokken ryster på hovedet og siger, det stykke plastic kommer jo fra samme plasticbøtte som den parmesan du spiser, så hvad er problemet, ØH.

Hvis det er kokkens holdning hvordan forholder han sig så til resten af den mad han serverer, vasker han overhovedet hænder, man kunne begynde at tvivle.

Helt ufattelig dårlig service, hold jer lang væk er mit råd.

Vi spiste på Couloir i går og det blev en dejlig oplevelse.
Forret, hovedret og dessert.
Alle retter var så velsmagende, friskt, mørt og var præsenteret så flot.
Søde og venlige tjener og så havde vi godt vejr til at sidde udenfor.
Priserne er rimelige, så her vil vi gerne komme igen.

Vi havde booket et lokale på Strandvejen til vores søns barnedåb d. 1/6-19. Vi havde oplyst 60 personer, og det var intet problem sagde indehaveren. Vi fik en del tilkendegivelser fra folk omkring mangel på plads. Der var 4 langborde hvor folk sad ryg mod ryg. Der var så trængt mellem stolene, at selv betjeningen valgte at blive ude og forsøge at modtage ordrer fra den ene ende til den anden. Betjeningen gjorde det også fremragende. Derfor den ene af de 3 stjerner. Flere af vores gæster valgte kun at gå til buffeten én gang da de ikke magtede det bøvl. MEN maden var aldeles fremragende! Det er jeg nødt til at sige. Det var også det indtryk gæsterne gav os. Derfor den anden af de 3 stjerner. Det kan dog ikke anbefales at booke lokale hvis man er mere end 30- 40 mand med mindre, at man er ligeglad med, at deltagerne ikke skal sidde i samme lokale. Vi havde undersøgt hos SAS Klubben og de havde et lokale hvor man godt kunne presse 60 mand ind, men de ville ikke anbefale os at leje det, da de mente det kunne give skår i glæden. Det kunne have klædt Couloir, at gøre det samme da vi ringede og efterspurgte lokalet. Vi havde desværre også et barn på 1 år som kastede op undervejs, hvilket vi betalte et gebyr på 250 kr. for, da de skulle bruge speciel rengøringsmiddel i forbindelse med rengøring. Det er sådan set ok, da det er reglerne på stedet. Da vi skrev mail med vores kritik, positiv som negativ, fik vi det ene flabede modsvar tilbage efter det andet. Men indehaveren lod os forstå at han havde mistet omsætning og egentlig burde have lukket vores fest da barnet kastede op, da det er reglerne udstukket af levnedsmiddelstyrelsen?? Det på trods af, at vi spurgte om det havde betydning for deres aftenservering. Hvilket personalet sagde nej til. Vi står tilbage med rigtig dårlig smag i munden efter indehaverens mangel på kommunikationsevner. Tag det til dig når folk giver kritik. Det er dødeligt i 2019 for en servicevirksomhed hvis man opfører sig som et lille barn og ikke er modtagelig overfor konstruktiv kritik. Stedet kan være RIGTIG glad for personalet. Da min kone skrev til jer med kritikken, stillede hun sig også spørgende overfor, om brandmyndighederne ville godkende lokalet til 60 personer. Det skulle hun ikke have gjort. Det har vi også erkendt overfor indehaveren. Da vi ikke har viden omkring dette. Og derfor bør vi holde os for gode til, at udtale os om det. For at opsummere, så får Couloir 1 stjerne for beliggenheden, 1 stjerne for maden og 1 stjerne for den søde betjening.

Dagens oplevelse på Couloir på Amager Strandvej 100 fortjener ikke nogle stjerner - sikke en uprofessionel, kedelig samt dårlig kundeservice. Konklusionen er vist AT DER SÆTTER VI IKKE VORES BEN IGEN!
Vi kommer ind på en næsten tom Couloir en ganske almindelig tirsdag ca. kl. 17, min veninde fortæller at igennem appen R2N kan vi få 25 % på vores bestilling, vi henvender os til personalet og spørger om det er muligt at bruge dette tilbud og får at vide at det kan vi ikke, da dette skal være booket hjemmefra og må ikke bookes fysisk hos Couloir.
Vi ser at vi kan booke et bord kl. 17:45 igennem dette tilbud og beslutter at vente de 20. minutter på en bænk foran resturanten til vi rammer tidspunktet. Da klokken bliver 17:45 går vi ind igen og siger at nu vil vi gerne sidde ved det bord vi har booket - Servitricen smiller og siger : "det kan i ikke, jeres booking er annulleret, i har modtaget en sms! I må ikke booke bordet mens i er på restauranten". Det viser sig, at den emsige meget lidt kundemindet servitrice, havde kontaktet Appen R2N og fået vores bestilling annulleret! Vi valgte at forlade Couloir og heldigvis er der en bred vifte af fantastiske restauranter med god kundeservice som naboer til Couloir som vi kunne vælge istedet! og vi kan kun grine af den så dårlige service man kan udvise på en temmelig tom restaurant en ganske almindelig tirsdag...
Det forløbende år har jeg afholdt større personalemiddage og andet hos Couloir, men det sker ikke igen!

Kære Couloir.
Tak for hurtig besvarelse, dog vil jeg sige at din besked matcher vores opfattelse af Couloir's meget ringe og ubehøvlet kundeservice. Jeg kan undre mig over at en dårlig anmeldelse kan give dig smil på læben...
For lige at korrigere din besked, så har jeg ikke kommenteret på om Couloir var tom senere på aften, men kan dog konkludere at da vi kom og gik var den tom - derfor giver det ikke nogle mening når du skriver at i bruger appen til "fylde op" og at vi så får besked på at vi ikke kan bruge appen.
Med hensyn til at du ikke kan finde min mail adr. i dit system er det måske fordi at det er en arbejdsmail der er brugt. Dog har vi brugt jeres "baglokale" sidste år til diverse personalemiddage og i år var vi hos jer d. 2/2 til jubilæum.
Endelig, hvorfor skal jeg skrive en mail til dig, det eneste jeg ønsker er at ytre vores dårlige oplevelse hos jer og give stjerne herefter så andre kan undgå at ramle ind i samme oplevelse. I kunne jo, hvis i var kundemindet tage jeres kiksede handling op til refleksion.

Jeg har i mit lange liv været på mange restauranter. Men Couloir, Har fået 3 Michelin stjerner i min egen interne bog.

Udsigten fra deres restaurant, er den bedste på Amager, og med udsigt ud over Amagerstrandpark, er det som om det hele bare bliver en tand bedre.

Jeg fik en 3 retters Menu. Som min Gane aldrig har smagt mage til.

Forret:
Jordskogge Suppen, Var himmelsk. Og med et lækkert frisk stykke Torsk i. Blev den bare endnu bedre. Cremet fyldig og lækker. Mmm.

Hovedret:
Deres Don Pedro ( Ribeye ) Var så mør og lækker. At jeg nærmest kunne bruge min ske til at skære kødet ud. Selvom tjeneren kom med en fin Steak-Kniv, kom denne aldrig i brug. Utroligt lækkert Kød. Der trak hele denne oplevelse, langt op over forventning.

Dessert:
Chokolade Fondant, der med det samme min ske ramte. eksplodere som en Vulkan, og den lækreste flydende chokolade ramte nu min tallerken. WOW. Imponerende at man kan holde stilen, hele vejen igennem denne 3 retters.

Betjeningen på stedet, kunne være foregangs billede, for mange restauranter, da vi trods vores besøg, aldrig havde været der før.
Fik tjenerne os til at føle os mere velkommen end noget andet sted.
Nærmest en slags VIP oplevelse

Jeg kan klart anbefale Couloir, til andre der har lyst til at få en kulinarisk oplevelse, der springer rammerne for hvad en Cafe/Restaurant kan tilbyde sine gæster.

Der er desværre ikke flere stjerner at give af, end de 5.
Jeg kommer uden tvivl igen.

Jeg har haft en utrolig god oplevelse på Couloir. Man mødes af søde tjenere der vil en det bedste! Maden er utrolig velsmagende og man kan mærke at kokkene bag brænder for deres fag.

Da vi flere gange har hentet mad og taget med hjem med stor tilfredshed, tog vi springet og var på Couloir d.d. og spise dagens ret. Det er altså noget andet når man får maden serveret direkte fra køkkenet, varm og frisklavet og desuden serveret af en yderst kompetent tjener der fik os til at føle at vi var de eneste i restauranten! Og til en pris på 89,- er der intet at være utilfreds med.
Alt i alt er konen og jeg yderst tilfredse med vores oplevelse på Restaurant Couloir og vi kommer helt sikkert igen!

Jeg var med min søster på Colouir i dag , aldrig har jeg oplevet så uforskammet en tjener , vi ankom kl 13-30 vi bestilte kl 13,40 og var de eneste i lokalet , vi bestilte maden og et glas vin og en cola , drikkevarerne kom med det samme , der ankom så gæster , til 2 andre borde , vi undrede os over at vi ikke fik mad , da de nye gæster fik maden ret hurtigt , efter 25 min spurgte vi så tjeneren ,svaret var at dem der bestilte brunch fik først , da det skulle foregå inden kl 14, men jeres kommer om lidt , da kl blev 14, 20 tillod jeg mig at spørge en gang til , jeg fik besked på at hvis jeg var så sulten , kunne han komme med noget brød, jeg svarede nej tak , så blev han pludselig meget gal og skreg at vi var hidsige , han kunne tilbyde os et glas vin , skænkede også et glas op til min søster , så fik jeg besked på , at jeg kunne få 50 % på regningen , jeg svarede at det var maden jeg ønskede og ikke procenter ,( vi lod da også vinen stå ) som vi jo ikke havde bestilt , da blev han rigtig gal og sagde at vi ikke skulle være så hidsige , han skreg så højt i lokalet , så 2 damer der sad og spiste , bad ham om at tale ordentligt , da maden kom ca 1 time for en burger og en rødspætte , blev det sat foran os uden et ord, han havde på forhånd spurgt om der var noget jeg ikke ville have på burgeren , jeg sagde endelig ikke ost , og selvfølgelig fik jeg den serveret med ost , min søster fik 2 mini rødspætter , troede ikke at man måtte fange dem så små , men det var vel fordi vi ikke makkede ret , jeg bad om regningen , fik den lagt på bordet og fik besked på at jeg kunne komme ud til ham og betale , Colouir plejer tjenerne da at tage imod penge , jeg er så skuffet , da jeg gik spurgte jeg om hans navn, han sagde Henrik men ville så også have mit , det fik han . men på regningen står der så at vi er blevet betjent af Anders . Jeg giver en stjerne , da man ikke kan give 0 . M.V.H.Helen

10/9 2018. Værste skipperlabskovs jeg endnu har fået. Store klumper af ubestemmeligt kød hvoraf halvdelen var fedt og bindevæv. Fyr den kok, sådan noget må aldrig komme ud af køkkenet.

Lækre råvarer skaber lækker mad ,;hjemmebagt rugbrød, rabarber lemonade og tjekkisk fadøl - og ikke mindst utroligt hyggeligt- med skøn udsigt til Amager strandpark- I’ll be back ❤️ PS også med tilbud til vegetarer