courtsmammouth.mu Avis 42

0% de professionalisme que ce soit pour les démarches de prêt ou le service après vente. On nous avait annoncé une livraison avant midi, il est 18h et toujours rien. Ni un coup de fil, ni des excuses ! Faites très attention aux intérêts qu'ils vous facturent. Si nous n'avions pas été vigilants, nous aurions pu payer Rs 10 000 de plus

Service après vente déplorable
Mauvaise qualité de canapé fabriqué localement et bien sûr personne pour vous guider au téléphone

J'ai achete un set de chambre a peine 3 mois, le lit et l'armoire. Dans le bois du lit, il y a pleins de punaise de lit. Aussi, il y a un soucis avec le bar de fer du lit. Nous avons achete avec la garantie et l'assurance , on nous demande de payer pour la reparation.

Pour une grande boite comme la votre, le minimum que vous pouvez faire c'est traiter les clients correctement.
Je commande en ligne 1 ensemble (lit + armoire + matelas en cadeau). J'appelle pour avoir une date approximative de livraison pour pouvoir m'arranger, je reçois une réponse des plus désagréable en me disant que je serai livrée le 11.
Le 11 vers 16hr20 toujours pas de nouvelle je rappelle "Mme pou livrer ziska fort tard zordi la. Korek? Korek?" et on me raccroche au nez. J'attends toute la sainte journée pour rien. Le lendemain je rappelle : "non Mme ca a été repoussé pour le vendredi 14".
Aujourd'hui le 14 je rappelle toujours non Mme c'est prévu pour le lundi 17.
Le service téléphonie pour la livraison est horrible, sans scrupule, sans vergogne. Les interlocutrices sont des plus impolis et condéscendantes. Si elles sont trop vieilles je conseillerai de les faire remplacer.