Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
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Etats-Unis
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Réponse de Createugc
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The CreateUGC Team
I discovered an issue in the middle of the night and sent an inquiry thinking I would wake up to a response; however, Orin and Maria immediately stepped in and resolved my issue within minutes! They save me a night full of stress.
Réponse de Createugc
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Thank you so much for your kind words regarding our support team! We are thrilled to hear that Orin and Maria were able to resolve your issue so quickly and save you a night of stress.
We will be sure to pass your feedback along to them. It will mean a lot to the team to know they made such a difference.
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The CreateUGC Team
I had issues with the plan and it was resolved within an hour, really quick customer service and went about it amazingly
Réponse de Createugc
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The CreateUGC Team
Réponse de Createugc
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The CreateUGC Team
Maria P was very kind and helpful. Thank you very much for all your support.
Réponse de Createugc
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Thank you so much for the kind words! We’re so glad Maria P. could help you out. We’ll be sure to share your feedback with her, it’ll make her day!
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Réponse de Createugc
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Réponse de Createugc
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The CreateUGC Team
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
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La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
