Crédit du Nord Avis 

C'est une plaisanterie, je pense... Impossibilité de clôturer mon compte bancaire alors qu'il n'est plus actif. Non seulement on m'impose un service en ligne mais en plus je dois faire face à leur impéritie. On vous demande des textes de lois pour une clôture de compte, est-ce moi le professionnel ? nul n'est censé ignorer la loi. Service déplorable même si vous n'avez besoin de rien.

Banque de m... et c'est encore un doux euphémisme...43 mns pour "étoile filante" et sans les joindre.
Virement impossible à partir de l'espace etc etc etc....

Banque à éviter, je suis là depuis plus de 20 ans, plus de conseiller, communication par étoile direct. Demande de clôture de compte qui n'aboutit pas et on continue à m'enlever des frais. Quand j'avais demandé à revoir le taux mon prêt, on ne m'a jamais reçu. Banque désespérante !!!!!!

Bonjour,
client du crédit du nord depuis une dizaine d'année sans aucun incident de paiement ni de découvert avec un découvert autorisé de 500€ la banque a décidé de clôturer mes comptes alors je venais tout juste de souscrire une assurance auto et habitation chez eux . Je voulais tout simplement tout regrouper et profiter ainsi d'avoir un seul interlocuteur ! une semaine après la banque décide de clôturer mes comptes sans donner d'explication !!suite à ça impossible de joindre ma conseillère fraichement en poste ! j'ai réussi a joindre la directrice de la banque qui m'a donné aucune raison, elle a fait valoir son droit mais qu'elle comprenait la gène occasionné (BLA BLA complet) ! fuyez cette banque de M.... ! aucune considération de service pour ses clients

Aucun interlocuteur depuis 1 an sur un gros soucis sur un dossier.
Nous sommes désespérés, Mme Camus de Lille nous laisse sans aucun retour, nous avons pourtant répondu à toutes leurs attentes ! Un courrier avec AR resté sans réponse .
J ai même contacté une agence à proximité pour essayer qu elle transmette, j ai donc envoyé un mail à mme Aubel de gambetta Lille et toujours rien.
Cela fait 1 an que cela dure, je vais contacter un médiateur.
J espere que votre service TRUSTPILOT pourra nous être utile et être remonté à qui de droit !

Un conseil fuyez! c’est la pire banque de France. Incompétence, manque de professionnalisme, injoignable, frais très élevés.....j’en passe.

Cliente depuis 15 ans on me prive de conseiller bancaire sans me prévenir et ceux pourquoi !? Car je fais partie du portefeuille classe moyenne ! Je ne rapporte pas assez selon leur dire! Une honte, et parlons de étoile direct qui ne sert strictement à rien! Difficile à joindre, personnel incompétent, il faut rappeler pour s'assurer que le travail soir fait! Un comble pour une soi disant banque! Je suis vraiment déçue, j'essaie de clôturer mais même là il me trouve des bloquants bref je m'en vais sans regrets !

Client CDN depuis plus de 50 ans, on nous prive de conseiller bancaire. On ne peut plus rien faire en agence. Et leur fameux service étoile direct est totalement inutile. Une seule chose à faire fuir cette speudo banque

Une banque qui ne mérite pas cette appellation Une convention de compte indivisi sans N° de compte ni daté ni le nom de conseiller les signatures a la limite du ridicule sans l intitulé de compte Un compte ouvert sans ma présence physique Un crédit fait en 2014 alors que je ne suis plus sur le territoire français Un relevé de spécimen de signature fait en 2016 toujours pas sur le territoire Mon Indivisaire vide le compte et la banque ne trouve aucune anomalie alors que je me suis fait spolié de quelques centaines de milliers d €

Des services internet qui contiennent des erreurs (signalées depuis au moins 18 mois), des serveurs indisponibles en plein jour, un nouveau système de validation de paiement boiteux et un accueil téléphonique (SVI) indisponible...Pas de progrès significatif dans la prestation de service.

j'ai eu quelques problèmes de débit et j'ai dû renflouer avec des espèces qui étaient chez moi. Ne pouvant pas justifier la provenance qui était en fait un placement CDN de plus de 10 ans et que mes parents avaient stockés, j'ai eu la surprise de recevoir un courrier, comme quoi mon compte était clôturé avec un préavis de 2 mois. Moi qui était client de plus de 25 ans et mes parents aussi.

Client depuis plus de 20 ans, j'ai souhaité faire une mobilité vu que mes besoins ont changé. Cette banque ne respecte pas la règlementation, les conseillers et la direction feront tout "pour vous garder" dixit la jeune fille de l'accueil. Absence de réponse, frais abusifs.
Ils sont malhonnêtes. Mes enfants ont rencontré les mêmes problèmes.

A fuit

Agence de St just en chaussée : impossible d'obtenir une simple confirmation de procuration sur un compte ouvert depuis plus de 40 ans par mes parents
la conseillère ne répond pas au mail, dit par téléphone( quand on arrive par miracle a la joindre) qu'elle envoi le document mais ne fait rien.
A fuir de toute urgence

cela fait un an que nous essayons de cloturer nos comptes, impossible, ils prélèvent des frais, frais debiteur, frais de lettres, lettres de rappel. les comptes étaient à zéro, ils sont en debit à cause d'eux. quand on appel l'agence, "nous sommes desolés, vous ne faites plus partie de nos clients, appelez le 3450", on appel ce numero, toutes les 2 semaines, avec des courriers, des mails, toujours pas cloturer, Comment peut on cloturer, ça en devient pénible à force.

Pitoyable. Aucun service. Aucune réponse à mes mails. Des frais de résiliation sans être prévenue. Mon compte crédit du Nord a été transféré à étoile direct sans avoir été consultée....

Des menteurs et des voleurs ! Le credit du nord nous a imposé et déplacé le Pel et le compte courant de notre fille sur Etoile Direct.Non seulement ils prélèvent des frais sur le compte courant (alors que ce n'est qu'un compte de transfert vers le Pel) et que nous avons un écrit du conseiller qu'il n'y aurait pas de frais !! Mais lorsque notre fille a été majeure, elle a envoyé en recommandé avec AR la demande de clôture des 2 comptes à l'agence et à Etoile Direct, après reception de l'accusé et relance, ils ont tous les 2 repondu ne l'avoir jamais reçu ou égaré !! INADMISSIBLE pour des etablissements bancaires, FUYEZ ces 2 banques !!

Client SMC, je suis sur le point de partir : frais abusifs pour un compte avec peu de mouvements et pas de moyens de paiement (14 euros par mois).
Lors du changement d'IBAN fin 2020, il y a un trou entre les relevés de l'ancien compte et celui du nouveau, impossible pour eux de l'expliquer ou de me fournir les mouvements manquants. Inadmissible

Le 29/01 opposition sur ma CB. Le 09/02 sms disant qu'elle est arrivée à mon ancienne agence (1 an que j'ai déménagé, impossible de changer d'agence car je dépends d'eux maintenant). Obligée d'appeler 3450 pour qu'ils appellent l'agence pour m'envoyer la CB chez moi. Du 15 au 19/02 j'appelle 3450 tous les jours, conseiller différent chaque jour, qui refuse à chaque fois de commander une nouvelle CB. Résultat 4 semaines sans CB. J'ai enfin pu en commander une autre mais obligée d'attendre encore. Et je n'ai jamais demandé à être gérée par Étoile Direct. Impossible d'appeler n'importe quelle agence alentour, obligée d'appeler 3450 et de poiroter car identifiant jamais reconnu donc perte de temps. Problème jamais résolu.

j'ai fui la banque tarneaud, filiale du crédit du nord, après deux expériences malheureuses chez eux: 1ere: changement d'agence en plein centre ville de nantes où le stationnement est impossible et l'accès compliqué ( handicap a une jambe) sans me demander mon avis ni me laisser le choix malgré mon refus donc j'ai reouvert un compte dans la mème banque mais dans une agence plus accessible. 2eme: Passage en banque en ligne sans m'en informer et impossible de contacté mon agence car mes n° de téléphone étaient mis en opposition auprès de l'agence ( petite astuce pour les joindre : appeler avec votre n° en caché) donc j'ai profiter de la mobilité bancaire et ouvert un compte dans une autre banque.J'ai quand même, par précaution, fait des virements par internet de mes comptes tarneaud ( mise a zéro) sur mon compte de ma nouvelle banque afin d'éviter un éventuel retard du virement de tarneaud. Bien m'en a pris vu les témoignage de certains.

De conscience faudrait-t-il qu'ils en aient une... Clients de plus de 40 années à la banque du Crédit du Nord, par LRAR , nous sommes priés d'aller nous faire débiter et créditer ailleurs ,traduction, de clôturer tous nos comptes . Cela même si vos comptes sont plus que largement approvisionnés . Avec leurs phrases ampoulées émaillé de leur arrogance dans leur courrier, sans tambours ni trompettes , ni surtout raison valable , c'est l'éviction de la banque . Aucune explication , vous êtes priés de circuler .Aucune empathie ni de respect de leur clientèle , valeurs humaines inexistantes. C'est l'argent avant les gens .Au risque de leur apprendre quelque chose à ces gens là, nous ne sommes pas de portefeuilles sur pattes . Nous sommes dotés d'un organe qui s'appelle un cœur , qui ressent des émotions et qui peut être blessé par l'injustice , l'incompréhension et le manque de bienveillance .Raison bidon , dont je ne connais même pas la nature mais ne dit-on pas "Qui veut noyer son chien l'accuse de la rage" Je vous laisse apprécier. Dans l'évaluation une étoile c'est encore beaucoup trop ..Aujourd'hui c'est nous qui sommes remerciés , n'en doutez pas demain ce sera vous , sans état d'âme de leur part. A bon entendeur...