Crédit Mutuel Avis 

LAMENTABLE sur le 54 Mon ami client lui aussi au CMT subit un changement de Conseillère (invisible) sans prévenir,,, Quant à la nouvelle qui arrive depuis 2 mois pas mieux !!! pas de contact et ce, avec 40.000 € sur un compte courant faut le faire, du jamais vu ....
C au niveau des Dir Régionaux qu'il faudrait se poser des questions et leur poser des ultimatums pour redresser la situation. Ca doit être fini cette réputation d'être la Banque du Tournever

Agence de Vincennes service professionnel.
Très bonne agence avec une conseillère super pro.
A l'écoute cherche des solutions, très réactive.
A rencontré.

Très bonne relation avec mon conseiller mr JB Noël. Professionnel toujours à l'écoute. Je recommande

Peu de bénéfice dividende malgré des offres commerciales sur 5 ou 8 ans. Il préfère faire de la publicité pour le sport à la télé à la radio avec des sponsorisations en prenant l'argent sur le compte des clients!. Frais de compte .aucune baisse d'assurance aucune fidélisation..
Erreur d'application bug de l'application. difficulté en cas de changement de téléphone de carte SIM de numéro .
Ne préviens pas les clients en cas de changement de la banque ou dans la banque. Uniquement des commerciaux peu d'experts. Des frais et très peu de bénéfices mieux vaut garder l'argent dans son matelas.

Cette expérience fut bonne en ce sens que j'ai pu compter sur ma Conseillère pour bloquer à temps un prélèvement indu de mon syndic de copro à qui justement ma conseillère après m'avoir accordé un crédit avait déjà effectué la régularisation par virement donc elle m'a évité un double paiement et bien des tracas.. Idem lors de ma demande de redit j'ai obtenu une réponse en moins de 48 h et cerise sur le gâteau m'a conseillère m'a conseillé vers assurance vie et autre petit placement et c'est exactement ce à quoi j'aspirais.. Pour conclure je n'ai rien de négatif à soulever et je ne dis que du bien du Crédit mutuel lorsque j'en parle à des amis famille ou collègues. Bien cdt

Je suis cliente depuis plusieurs années à l'agence de Lieusaint, mais je suis très déçue par la gestion de mes prélèvements. Mon compte était créditeur, mais la banque a annulé rétroactivement des paiements de factures (energie, loyer, services en ligne) pour privilégier ses propres crédits. La situation est restée sans réponse satisfaisante, ce qui m’amène à changer de banque.

Rdv non honoré .. les nouveaux clients sont peut être utiles

Suivi et conseils sérieux
Conseillers agréables

CMPS Grenoble- DEPLORABLE, A FUIR.
Cliente depuis 8ans.
Quand il s'agit de payer grassement assurances et crédits immo tout va bien, mais au moindre problème l'incompétence et la mauvaise foi sont de mise.
Tout faire pour ne pas payer quitte à mentir alors que c'est écrit noir sur blanc dans leur propre contrat.
Le meilleur ? Des prélèvements abusifs d'un contrat en doublon jamais souscrit ! Et bien évidemment des réclamations et demandes remboursement sans réponse.
Une belle bande d'escrocs.

J'ai eu la mauvaise idée de procéder a l'ouverture d'un compte en ligne pour auto-entrepreneur au crédit mutuel.
J'ai chois agence EPINAL 30 Av. de Saint-Dié
L'étape d'inscription , de vérification des documents, règlement... Tous s'est déroulé normalement.

Le 23 Février, je recois le mail: Vous avez signé il y a quelques jours une demande d'ouverture de compte en ligne au Crédit Mutuel et nous vous en remercions. Pour la finaliser, vous devez réaliser obligatoirement un virement compris entre 100 et 800 euros, je fais un virement de 100 euros, je ne sais pas pourquoi, je sentais le problème arriver ....

Le 5 Mars, je recois un mail : Après étude des éléments en notre possession, nous vous informons que nous ne pouvons donner suite à votre demande d'ouverture de compte. Le cas échéant, nous procédons au remboursement de votre virement.

Aucune explication de leur part... Très professionnel ( je précise que je n'ai aucun fichage bancaire).

Après plusieurs appels téléphonique, ou des conseillers vous explique que c'est ok, c'est validé, le remboursement est parti.... Je commence a m'énerver un peu.

lundi 9 mars, je leur transmets une demande de remboursement.
Jeudi 12 Mars , je leur adresse une mise en demeure.

Conclusion, si je ne suis pas recrédité aujourd'hui, ca va être très simple. Ca part directement en procédure judiciaire.
Ce n'est pas une question de montant, c'est une question de principe.

Alors, ne perdez pas votre temps et votre énergie !

FUYEZ LE CREDIT MUTUEL.. ET VITE !

Une banque tres frileuse quand il faut aider les auto entrepreneur et en plus bientôt retraités une véritable honte cette banque avec ca pub mensongère

Je suis client dans un crédit mutuel je transmets des messages et aucune réponse je trouve cela léger même très léger
Une banque qui fait de la pub à la télé
Franchement mis à part de prendre des frais ils ne savent ps répondre au message

Je suis surpris que le CM soit si mal noté sur Trustpilot. C'est ma banque depuis 18 ans, et là encore, ce jour, j'ai une conseillère qui m'a aidé à régler une situation. J'ai jamais eu de soucis avec eux. Parfois quelques galères à gérer mes finances, ou dans une volonté qu'ils m'aident pour acheter un véhicule ou faire quelques travaux. Ce n'est pas un organisme de mécenat. C'est un banque mutualiste, où on s'entraide. Et il faut le reconnaitre. Et avec l'affaire de ce jour, je voulais poster un message de remerciement. Si vous êtes en galère avec le CM, demandez à changer de conseiller, il y aura toujours une bonne oreille.

Prise de contact avec Madame Soula, pour l'ouverture d'un livret d'épargne jeune pour mon enfant, merci à elle pour ses conseils et sa réactivité, grâce à elle, il a obtenu un rendement à 3,5 au lieu de 1,5% actuellement et 40 euros lui ont été offert.

Bonjour,
Nous sommes clients du Crédit Mutuel depuis 2003 !
Que ce soit en temps qu'entreprise ou aujourd'hui en temps que particulier (retraités)
Durant ces années, les dirigeants ou tous collaborateurs en contacte avec nous ont toujours été à notre écoute, et nous ont beaucoup aidé dans toutes nos démarches, conseils, vigilance, sérieux, confiance etc.
Pour revenir à aujourd'hui, nous avons choisi de garder l'agence avec laquelle nous avons toujours travaillé malgré que nous ayons changé de région .
Pourquoi ?
La principale raison, est que la conseillère qui est en charge de notre dossier, nous donne entière satisfaction, trés réative suite à nos diverses demandes, des délais trés courts respectés en ce qui concerne les opérations bancaires, des conseils clairs et compréhensibles dans le suivi de nos projets.
Pour conclure, nous sommes trés satisfaits du CM.

J'ai ouvert un compte pour un syndicat de copropriétaires dont je suis syndic bénévole.
Trois semaines après, je n'ai toujours pas l'IBAN, je ne peux pas ajouter de bénéficiaire, je n'ai pas de chéquier et je ne peux pas ouvrir de compte fonds de travaux. Impossible de joindre un conseiller au téléphone et par courriel, et en agence je n'ai rencontré qu'un stagiaire incapable de me répondre.
J'ai demandé un devis pour assurer la copropriété il y a 19 jours, toujours pas de réponse.

Notre conseiller a su nous trouver une solution de financement pertinente dans un délai très court ce qui nous a permis de saisir très rapidement cette opportunité d'achat d'un véhicule. Il a toujours repondu efficacement et dans la journée à tous nos messages.
Cette expérience est vraiment une réussite!

Aucune possibilité de joindre quelqu'un.
Un e-mail donné faux
Un appel téléphonique : des insultes
Les emails avec en réponse Un no-reply.
Le Crédit Mutuel de Strasbourg en passant par les 02 0800 04 03
C’est inutile ça ne sert à rien.
Incroyable mais vrai

Quand un conseiller client s en va, même prévenu,
Aucun respect du client, par contre pour avoir des nouveaux contrats,on nous appelle pour faire le point.
Les clients devraient pouvoir noter son conseiller

Je suis chez fortuneo qui est une filiale du crédit mutuel.
Aucun respect du client, carte bancaire bloquée ou modifiée sans raison, uniquement au bon vouloir de la banque, sans explication, pour un client de 25 ans au portefeuille bien garni qui n'a jamais été à découvert.