croissy-fruits.fr Avis 

447
TrustScore 4.5 sur 5

4,5

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 416 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement la rapidité des livraisons à domicile ainsi que le soin remarquable apporté à l'emballage protecteur des colis. Les acheteurs soulignent constamment la grande fraîcheur gustative et la qualité supérieure de la large gamme de fruits exotiques proposés. Cependant, certains clients ont également noté des problèmes de qualité avec quelques fruits abîmés, pourris ou gâtés dès l'ouverture du carton. Quelques consommateurs ont ainsi mentionné des déceptions ponctuelles face à des denrées en mauvais état, rendant certains produits impropres à la consommation. Ces situations montrent que de légers soucis peuvent parfois survenir.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec product, soulignant l'excellente qualité et la fraîcheur... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences positives avec la qualité, soulignant que les produits sont frais,... Voir plus

Delivery service

Les clients partagent des opinions positives sur la livraison, soulignant généralement la rapidité et... Voir plus

Order

Les clients notent constamment des expériences positives avec leur commande, soulignant la rapidité de la... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service, soulignant une prise en charge rapide des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Hello Croissy fruits! J'ai commandé pour la première fois de la sapote noire, sur le lot un des fruits était déjà mûr j'ai donc pu le goûter sans attendre. Quelle belle découverte vraiment incroyab... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Quelle bonheur de pouvoir commander des quénettes, un de mes fruits exotiques préféré! Il est très difficile d' en trouver en Métropole alors bien sûr, j' ai sauté sur l' occasion! Site hyper simple... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Comment dire... Parfait.. de la commande sur le site a la livraison tout est correct.. commandé le lundi après-midi.. préparé le mardi reçu le mercredi.. tout est clair.. très bon choix des produits e... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Voila plus de 2 semaine et je n en reviens toujours pas ma commande a respecté les delais mon seul regret la prune mangue en rupture j ai ete remboursé sans rien demandé vraiment tres reactif les... Voir plus

L'entreprise a répondu


4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

447 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 38 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,5

Tous les avis

(447)

418 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 4 sur 5 étoiles

Fruits très bons

Fruits (1,9kg de mangues et 500g de maracujas) bien arrivés et très bons. J'ai été surpris par la grosseur des maracujas (3 seulement pour 500g), ce serait mieux d'avertir.
Les frais de livraison sont un frein (1/3 du coût total).

22 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Au top

Après plusieurs commandes entièrement satisfait qualité au top, souvent de belles promos et équipes sympa et réactive en cas de questions vous pouvez y aller les yeux fermés 👍👍👍

30 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Belle expérience pour la 2ème fois

Belle expérience pour la 2ème fois.
Je précise quand même que selon les fruits on peut en avoir un peu plus et pour certains on peut avoir un peu moins. Malheureusement on ne peut pas avoir un équilibre parfait mais je note 5 quand même. Merci

29 juillet 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

J’ai eu un problème avec la noix de…

J’ai eu un problème avec la noix de coco germé je n’en tiens aucunement rigueur à la marque mais quand on l’a ouverte pour la manger elle sentait et avait un goût de rance, nous l’avons donc jeté pour n’avoir aucuns problèmes mais c’est dommage car nous avions hâte de goûter ce produit atypique

16 juillet 2026
Avis spontané
Logo de croissy-fruits.fr

Réponse de croissy-fruits.fr

Bonjour Maeva,

Merci pour votre retour. Avez-vous eu l’occasion de contacter notre service après-vente à sav@croissyfruits.fr ?

Lorsqu’un produit présente un problème de qualité, votre commande est bien entendu prise en charge : nous proposons selon la situation **un remboursement ou un renvoi du produit concerné**.

Certains fruits sont particulièrement délicats à contrôler lors de la préparation, car leur état intérieur n’est parfois visible qu’une fois ouverts. En revanche, dès qu’une non-conformité nous est signalée, notre équipe SAV est là pour apporter rapidement une solution.

N’hésitez donc surtout pas à nous écrire afin que nous puissions faire le nécessaire.

Noté 5 sur 5 étoiles

très bien

commande très facile, site bien fait. un fois sur place personnel charmant et possibilité de rajouter des produits s'ils sont en stock. produits excellents.à renouveler

15 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super !

Commande réalisée un dimanche et arrivée aux alentours de Lyon le mardi, donc super rapide !
Et des fruits de qualité ! Un grand merci !!

21 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un super rapport qualité/prix :)

Un super rapport qualité/prix :)
Rapidité dans la livraison.
Un grand bravo pour nous faire découvrir des fruits exotiques à des prix accessibles et surtout de bonne qualité gustative. Les mangues sont juteuses, mielleuses, je suis déjà au caraïbes lorsque je croque dedans !! Les fruits de passion sucré et peu acide un goût qui nous donne envie d en reprendre, Miam-miam....
Félicitations pour ce beau projet et continuer à nous transporter à l autre bout du mondes avec vos delicieuses découvertes .

24 juillet 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Belles découvertes

Belles découvertes.
Nous avons également testé les baies du miracle qui ont très bien fait effet.

En revanche, petite déception concernant l'ananas Victoria qui avait très peu de goût, et quelques mangoustans et fruits du serpent qui étaient plus que mûrs (chair noircie et pâteuse).

Mais dans l'ensemble c'était une première bonne expérience. La majeur partie des fruits étaient très biens (mangues mingolo, longanis, tamarillo et fruits de la passion Galéa).

Merci à l'équipe Croissy-Fruits.

3 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité

Qualité : très bonne
Produits : banane pomme, cacao (cabosse), noix de coco séchée
Commande : en ligne, facile.
Site internet : fluide. Conseils sur degustation et conservation des produits pertinents.

19 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jamais reçu a ce jour

10 juillet 2026
Avis spontané
Logo de croissy-fruits.fr

Réponse de croissy-fruits.fr

Bonjour Daniela,

Nous regrettons l’avis que vous avez publié concernant la livraison de votre commande.

Nous tenons toutefois à préciser que l’absence de livraison est directement liée à une erreur dans l’adresse que vous avez renseignée et validée lors de votre commande. Le numéro ainsi que le nom de la rue étaient manquants, ce qui ne permettait pas au livreur d’identifier votre domicile.

Cette erreur ne provenant ni de notre service ni du transporteur, la livraison ne pouvait pas être effectuée dans les conditions prévues.

Dès que vous nous avez communiqué l’adresse complète, nous avons immédiatement transmis la correction à Chronopost et effectué plusieurs relances. Le transporteur doit désormais enregistrer et valider cette modification avant de pouvoir reprendre la livraison, ce qui entraîne malheureusement un délai supplémentaire.

Nous comprenons votre déception, mais nous ne pouvons être tenus responsables d’une adresse incorrecte saisie et confirmée par le client lors de la commande. De notre côté, nous avons entrepris toutes les démarches nécessaires dès que l’erreur nous a été signalée.

Nous continuons à suivre votre colis et vous informerons dès que Chronopost nous aura confirmé la nouvelle date de livraison.

Bien cordialement,

Service client Croissy Fruits

Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçue de ma commande cette…

Très déçue de ma commande cette dernière est arrivée en mauvais état j’ai du jeter la totalité de mes avocats ils
Étaient complètement noirs et non consommables
Après avoir contacté le sav ils me remboursent une toute petite partie je ne pense pas que je recommanderai sur ce site

20 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Produits de qualité.

Produits de qualité.
Un souci à la livraison avec des fruits abîmés et une erreur de produits mais le SAV a été très réactif et efficace dans la résolution du problème qui n’en était plus un. Nous avons eu un remboursement sur les fruits abîmés et une nouvelle livraison sur l’erreur de produits.
Donc tout a été parfait.

21 juillet 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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