croissy-fruits.fr Avis 

450
TrustScore 4.5 sur 5

4,5

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 416 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement la rapidité des livraisons à domicile ainsi que le soin remarquable apporté à l'emballage protecteur des colis. Les acheteurs soulignent constamment la grande fraîcheur gustative et la qualité supérieure de la large gamme de fruits exotiques proposés. Cependant, certains clients ont également noté des problèmes de qualité avec quelques fruits abîmés, pourris ou gâtés dès l'ouverture du carton. Quelques consommateurs ont ainsi mentionné des déceptions ponctuelles face à des denrées en mauvais état, rendant certains produits impropres à la consommation. Ces situations montrent que de légers soucis peuvent parfois survenir.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec product, soulignant l'excellente qualité et la fraîcheur... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences positives avec la qualité, soulignant que les produits sont frais,... Voir plus

Delivery service

Les clients partagent des opinions positives sur la livraison, soulignant généralement la rapidité et... Voir plus

Order

Les clients notent constamment des expériences positives avec leur commande, soulignant la rapidité de la... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service, soulignant une prise en charge rapide des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Hello Croissy fruits! J'ai commandé pour la première fois de la sapote noire, sur le lot un des fruits était déjà mûr j'ai donc pu le goûter sans attendre. Quelle belle découverte vraiment incroyab... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Quelle bonheur de pouvoir commander des quénettes, un de mes fruits exotiques préféré! Il est très difficile d' en trouver en Métropole alors bien sûr, j' ai sauté sur l' occasion! Site hyper simple... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Comment dire... Parfait.. de la commande sur le site a la livraison tout est correct.. commandé le lundi après-midi.. préparé le mardi reçu le mercredi.. tout est clair.. très bon choix des produits e... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Voila plus de 2 semaine et je n en reviens toujours pas ma commande a respecté les delais mon seul regret la prune mangue en rupture j ai ete remboursé sans rien demandé vraiment tres reactif les... Voir plus

L'entreprise a répondu


4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

450 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 38 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,5

Tous les avis

(450)

421 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 2 sur 5 étoiles

Bonjour je suis désolée de mettre une…

Bonjour je suis désolée de mettre une mauvaise expérience .
J'ai commandé la sapote noir , le fruit du serpent et la coco germé.
La sapote noire elle a pas mûri depuis elle est resté dur
Et la coco germé étais noir j'ai pas pu manger .
Le point positif c'est que le fruit du serpent étais parfait.

24 juin 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Des produits de qualité .

Premier achat correct fruit arrivé en bon état.
2e commande fruits en décomposition!!!

30 juin 2026
Avis spontané
Logo de croissy-fruits.fr

Réponse de croissy-fruits.fr

Bonjour Madame,

Nous sommes sincèrement désolés de constater que la solution proposée par notre service client ne vous a pas apporté entière satisfaction.

Nous avons procédé au remboursement intégral des mangues, malgré l’absence de photos permettant de constater leur état. Nous avons accepté de faire cette exception car votre première commande s’était déroulée dans de bonnes conditions et que vous connaissiez déjà la qualité habituelle de nos produits et de notre travail. L’état inhabituel des mangues reçues pouvait donc résulter d’un incident ponctuel, notamment lors de leur acheminement ou de leur conservation.

Les photos demandées dans le cadre d’une réclamation n’ont jamais pour objectif de remettre en question la parole de nos clients. Elles nous permettent de comprendre l’origine du problème, de vérifier les lots concernés, d’informer nos fournisseurs et de prendre les mesures nécessaires afin d’éviter que cette situation ne se reproduise.

Nous regrettons donc que, malgré le remboursement intégral effectué et la solution apportée, votre expérience vous ait conduite à laisser un avis d’une étoile. Nous respectons naturellement votre ressenti, mais espérons que vous pourrez également prendre en considération les démarches entreprises par notre équipe pour résoudre cette situation.

Nous vous souhaitons une bonne continuation et beaucoup de réussite dans vos projets.

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Colis reçu en parfaite état en tout point. Belle découverte pour mes papilles sur certain fruit. Mon cerveau c'est remis en marche pour des créations de pâtisserie. A tester maintenant. 🤩 Et merci de me faire redécouvrir certains fruits oublier de la réunion.😁

19 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Mon mari a commandé 1kg de caroube…

Mon mari a commandé 1kg de caroube qu'on a bien reçu, bien emballé, le produit était juste excellent, bien frais, c'est bien plus que ce que j'espérais. C'est vraiment un plaisir et une surprise pour une première expérience, on compte commander quelques kg de plus pour les garder.

14 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Travail de qualité

Cette entreprise est très sérieuse et il y a surement beaucoup de travail et d’abnégation pour satisfaire ses clients
C’est agréable d’avoir à faire à des PRO

1 juin 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Fruits arrivés pourris et fermentés..

Petite déception sur cette commande.. c'est la première fois que cela arrive avec croissyfruits, mes produits arrivés très abimés, probablement à cause des grosses chaleurs actuelles ! Heureusement, le service client est très réactif et compréhensif : le remboursement des produits a été effectué et un geste commercial à été fait afin que je puisse me faire plaisir avec une nouvelle commande.

18 juin 2026
Avis spontané
Logo de croissy-fruits.fr

Réponse de croissy-fruits.fr

Bonjour Valéry,

Merci pour votre retour.

Comme expliqué dans nos échanges avec le service client, le ramboutan est un fruit extrêmement fragile, très sensible au transport et aux variations de température. Malheureusement, dans votre cas, les fruits n’ont pas supporté correctement l’acheminement, ce qui a entraîné une oxydation extérieure plus importante que prévu.

Nous regrettons sincèrement que cela vous ait conduit à laisser un avis négatif pour ce produit. Nous comprenons bien entendu votre déception, mais comme nous l’indiquons à tous nos clients, dès qu’un souci est signalé, nous faisons toujours le nécessaire pour trouver une solution rapidement.

Dans votre cas, le remboursement a été effectué immédiatement afin de compenser ce désagrément.

L’équipe Croissy Fruits

Noté 5 sur 5 étoiles

Incroyable

Incroyable la qualité comment c’est entretenu et bien frais et très bon je recommande fortement merci beaucoup

11 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison hyper rapide et efficace

Livraison hyper rapide et efficace !
Je recommande vivement Croissy Fruit, les fruits sont encore bien vert, biens protégés, avec même une notice avec des instructions si nous ne connaissons pas le fruit. Nous ne les avons pas encore goûté, comme ils sont encore pas mûrs, mais ils sont beaux. Je trouve le prix justifié ! :) Merci beaucoup !

12 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfait de ma commande…

Je suis très satisfait de ma commande chez Croissy fruits. J’avais eu un petit problème avec ma commande, je les ai contactés et ils m’ont très rapidement répondu contactant eux-mêmes le service de livraison le problème, à très vite été réglé. Merci au Service Croissy fruits.

12 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Commande bien reçu et emballé

Commande bien reçu et emballé, goûtée dès l'arrivé le mangoustan j'étais surprise très bon, goûtée la mini mangue qui je pense chez nous en Martinique sont des mangos bassignac parce que le même goût et super bon, merci beaucoup la livraison aussi c'est bien passé et suis tombée sur un livreur qui connaît mon père 😉☺️😀

11 juin 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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