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Al intentar devolver el articulo me indica que el producto ya ha sido devuelto y no deja proceder con la devolución. Hablar con ellos es imposible, he enviado 3 correos a lo largo de 3 semanas y no he recibido ninguna respuesta. Evitar absolutamente.
He comprado un forro polar, una sudadera y una camiseta. Buenas calidad. Solo que la sudadera talla grande. Pero he efectuado un cambio y super rápido.
Lo único que los gatos de la devolución deberían ser a cargo de la empresa. Pero en fin. Por lo demás muy bien.
No merece la pena. La ropa es barata por que la calidad no es buena. Y si tienes algún problema, te comes el producto. Imposible hablar con ellos, no contestan a los correos. Si quieres hacer una devolución, mucha suerte... Compré un cinturón en julio, llego roto (no verifican antes de enviarlo) y estamos en noviembre casi y no se nada al respecto, por mas correos que les he enviado... un desastre.
Estafadores. Cuando devuelves la ropa (tenía defectos) no te devuelven el dinero y mucho menos contestan correos o llamadas. Estafadores. Perdí mi dinero
Dicen en su web que las poleras son 100% lino, las compras y cuando las recibes, ves en la etiqueta que es mentira, pues son 50% de lino y 50% de algodón.
Además, les contactas y ni te contestan.
La ropa bien. El problema es el servicio de atención al cliente. Nulo. Recibo una talla distinta a la solicitada y me piden que pague yo los gastos de envío. Contacto con ellos vía e-mail y ni siquiera responden. Por una chorrada como ésta, que no les hubiera costado nada responder y cuatro miseros euros pierden un cliente. No vuelvo a comprar allí.
Pedí unas camisetas. Calidad perfecto, entrega igual. Aunque pedí la talle la más grande, quedaba demasiado pequeño.
Contacté con el servicio al cliente y me explicaron la devolución. Hoy me mandan un correo diciendo que recibieron la devolución y reembolsaron el dinero. Entonces una empresa 100% recomendable. Doy 4* porque no tienen una talla más grande 😉
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