j'ai trouvé facilement la pièce que je cherchais mais je n'en ai pris qu'une partie. J'ai signalé cette erreur au site qui a répondu aussitôt. la réparation me semblant compliquée, j'ai apporté mon ap... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Totalement satisfait! La pièce est d'origine, identique à la pièce démontée. Cette pièce étant en stock, réception rapide et dans un emballage correct. L'appareil en cause est loin d'être récent, au... Voir plus
Premier achat sur ce site. Achat très concluant. Pièce correspondant à mon attente. Livraison rapide (commandé le jeudi, reçu le samedi). Suite à une erreur, de ma part, sur l'adresse mail, aussitôt s... Voir plus
Pour mon premier achat sur Cyberpièce, je suis entièrement satisfait. J ai trouvé la pièce rapidement, a savoir un joint de hublot machine a laver beko. le prix est très compétitifs avec un envoi rapi... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de pièces détachées pour appareils électroménagers
- Service de réparation d'appareils électroménagers
- Service de réparation du petit électroménager
Écrit par l'entreprise
Une machine à laver qui fonctionne mal ? Un lave-vaisselle en panne ? Avant de jeter votre appareil ou de faire appel à un professionnel, faites quelques vérifications. Il suffit peut-être de remplacer une ou deux pièces pour qu'il soit à nouveau fonctionnel. Notre site Internet vous propose un large choix de pièces détachées électroménager. Quels que soient vos besoins, vous pouvez profiter de notre stock important pour trouver exactement ce qu'il vous faut. Une solution parfaite pour éviter une réparation coûteuse et faire des économies appréciables ! Réparer c'est Économique, c'est Écologique !! Stop à l'obsolescence programmée.
Coordonnées de contact
84A Rue Principale, 57980, Diebling, France
- 03 72 64 00 57
- contact@cyberpieces.eu
- www.cyberpieces.com
4,6
Excellent
333 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 87 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Efficacité rapidité aucune erreurs de…
Efficacité rapidité aucune erreurs de commande et le conseiller a etait très pro et sait de quoi il parle ce qui est rassurant et nous évite de commander une mauvaise pièce
10 juin 2026
Avis spontané
Le bon produit au bon prix.
Le bon produit au bon prix.
Livraison sous 24/48h.
16 juin 2026
Avis spontané
Rien à redire
Rien à redire, pièces fidèles à leur description et expédiées assez rapidement. Parfait.
13 juin 2026
Avis spontané
Envoie rapide et soigner
Envoie rapide et soigner, je recommande et garde ce site sous le coude en cas de besoin
2 juin 2026
Avis spontané
Bonne relation clientèle et efficacité
Bonne relation clientèle et efficacité
10 juin 2026
Avis spontané
Je suis très satisfaite.
Je suis très satisfaite.
Personnel très professionnel.
Explications claires et précises pour changer la pièce (condensateur sèche-linge).
Je recommande
6 mai 2026
Avis spontané
Site à recommander
Technicien très professionnel qui prend son temps pour bien expliquer au client, au top!
Envoi rapide et pièce conforme.
5 mai 2026
Avis spontané
Articles spécifiques adaptés aux…
Articles spécifiques adaptés aux appareils
13 avril 2026
Avis spontané
Je ne pensais pas qu’on pouvait réparer…
Je ne pensais pas qu’on pouvait réparer la cavite d’un micro-ondes mais avec la peinture blanche que j’ai acheté la réparation est facile à faire ça évite D’en acheter un autre
20 mars 2026
Avis spontané
Efficacité, sérieux
Tout a été fluide : depuis la commande de la pièce jusqu'à la réception. Le service client m'a appelé pour confirmation : très sérieux.Mon lave-linge est sauvé ! merci !!
4 mars 2026
Avis spontané
Moteur pour Tinéco reçu défectueux et…
Moteur pour Tinéco reçu défectueux et déjà servi car le fil rouge avait été écrasé et envoi dans un emballage quelconque. De plus, il manquait le plastic extérieur .
J'ai payé pour un envoi avec réception avec signature mais mis dans la boîte aux lettres. au prix de 64,35€
Envoi d'un mail signalant le problème le 19 janvier et aucune réponse à ce jour le 9 février 2026.
Sans réponse de leur part, je commande sur un autre site chinois la même pièce pour 18,25€.
Hier, je monte ce nouveau moteur et mon tinéco fonctionne à nouveau.
Ce matin, j'appelle le site CYBER PIECES pour leur faire savoir que le moteur est défectueux et demande le remboursement qui est légitime (j'ai testé ce moteur à l'aide d'un multimètre).
Réponse ce jour de leur part: leur renvoyer la pièce à mes frais, CYBER-PIECES va l'envoyer en chine pour vérification et si la pièce est défectueuse, il y aura un échange. Eh bien, je vais attendre la semaine des 4 jeudis ...
Que faut-il en penser ? Un client abusé une fois mais pas deux ...
On nous demande d'acheter sur des sites français pas plus sérieux qu'un site chinois ...
Conclusion j'ai acheté un moteur soi-disant neuf à 65€ chez CYBER-PIECES en France qui ne fonctionne pas alors que je l'achète neuf en Chine pour 18 € ... et je l'ai testé et monté: Mon Tineco S3 fonctionne ...
Chers lecteurs et clients CYBER-PIECES: cette entreprise française abuse et le service client à fuir ... pas sérieux du tout ... on se moque et on prend le client pour un c...
moi, mon choix est fait aujourd'hui et dorénavant, je commanderai à l'étranger.
9 février 2026
Avis spontané
Pièce plus dipo au prix affiché
Pièce plus livrable par le fabricant.
Proposition d'un fabriquant alternatif moyennant un surcoût.
19 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Cyber Pièces Électroménager
Il nous est difficile de gérer les prix sur une pièce vendue touts les 5 ans. Votre fabricant ayant multiplié par 3 le prix d'achat, tout en le vendant sur son propre site avec des remises qu'il ne nous font pas. Nous sommes malheureusement dans le cas de figure ou nous devons annuler des commandes puisque nous rentrons en concurrence avec le fabricant.
Edit le 22/01 . Soyons précis, la pièce était affichée sur votre commande à 12,60€ . Lors de la commande nous avons constaté l'augmentation et la pièce est passée à 34,90, prix affiché sur le site depuis votre commande. De notre coté, nous vous avons demandé un complément pour arriver à un prix coutant. soit un total de la pièce à 25,20€ . Cette pièce est vendue sur le site de Bosch 29,95.
Donc votre avis contient plusieurs "erreurs" :
1) non nous vous l'avons pas proposé plus cher que le fabricant (25,60 contre 29,95)
2) Non la pièce n'est pas au même prix 3 jours après , elle a été affichée le jours même de votre commande à 34,90€
Cordialement
Conseil et livraison de grande qualité
Conseil et livraison de grande qualité
10 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Cyber Pièces Électroménager
Merci pour votre retour, nous avons transmis le mail aux différents interveants sur votre dossier.
DES PRO !
Contacts avec l'entreprise.
Envoi de photos précises de la piece. ( pour assurer le modele exact )
Proposition d'un devis .
Commande .
Le tout en 5 jours pendant les fêtes de Noel .
SUPER
6 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Cyber Pièces Électroménager
Merci pour votre confiance, Il est vrai que nous bénéficions d'un jour férié supplémentaire en Moselle et que du coup nous mettons les bouchées doubles entre les jours fériés pour répondre à toutes vos demandes.
Réponse de Cyber Pièces Électroménager
Merci pour votre avis.
Transaction parfaite…
Après demande de renseignements concernant un produit
L achat et la transaction ont été réalisés parfaitement.
J ai reçu mon colis rapidement.
Merci.
13 décembre 2025
Avis spontané
Parfait
Parfait, livraison rapide, prix très compétitif. Carte conforme et livrée configurée par Cyberpièces. Sans hésitation, en cas de besoin je ferai à nouveau appel à cette enseigne. Merci.
3 décembre 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
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Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.