Bestilte den ene dag om morgen og dagen efter havde jeg pakken, leveret med GLS. Betalte via bankoverførsel. Og så var produktet i øvrigt halvtreds procent billigere end alle andre steder og ikke en... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Bestilte den ene dag om morgen og dagen efter havde jeg pakken, leveret med GLS. Betalte via bankoverførsel. Og så var produktet i øvrigt halvtreds procent billigere end alle andre steder og ikke en... Voir plus
L'entreprise a répondu
Besøgte Egå Cykelcenter for at få vejledning omkring køb af cykel. Denne var så god at vi købte en Gazelle ElCykel. Dagen efter købet fik vi den leveret på vores privatadresse af cykelhandleren. Helt... Voir plus
L'entreprise a répondu
Dejligt med god behandling hos Egå Cykelcenter. Kan altid komme forbi med jernhesten og hurtigt få fixet punkteringer og andre “småting”. Havde en episode med en cykel der fik skiftet slange. Få dage... Voir plus
Jeg har kun haft positive oplevelser med Rowi cykler! Har efterhånden købt 3 cykler i butikken i Århus C, og har hver gang fået god vejledning og fin service. Seneste køb, en "Giant roam disc 0",... Voir plus
L'entreprise a répondu
Cykelgruppen er en samling af de to aarhusianske cykelforretninger: Rowi Cykler & Egå Cykelcenter. Cykelgruppen.dk er vores fælles hjemmeside.
Frederiksgade 75, 8000, Århus C, Danemark
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bestilte den ene dag om morgen og dagen efter havde jeg pakken, leveret med GLS. Betalte via bankoverførsel.
Og så var produktet i øvrigt halvtreds procent billigere end alle andre steder og ikke en kopi :)

Réponse de Cykelgruppen
Meget tilfreds med varen og den løbende information.

Réponse de Cykelgruppen
God service i butikken på Frederiksgade. Fik mig en cykel der opfyldte alle mine behov til en god pris.

Réponse de Cykelgruppen
Utrolig god betjening ved køb af Gazelle cykel .
Meget hurtig svar på mails og alt var perfekt 🤩
🤩🤩🤩🤩🤩 5 stjerner herfra😀

Réponse de Cykelgruppen
Besøgte Egå Cykelcenter for at få vejledning omkring køb af cykel. Denne var så god at vi købte en Gazelle ElCykel. Dagen efter købet fik vi den leveret på vores privatadresse af cykelhandleren. Helt fantastisk god service

Réponse de Cykelgruppen
Elsker det her sted! Altid mega hurtige til at fikse min cykel (samme dag) og de gør det altid til en fair pris.

Réponse de Cykelgruppen
Den cykel jeg ønskede mig havde de på deres hjemmeside.
Service var helt i top 👌

Réponse de Cykelgruppen
Jeg bestilte en god vare og den blev leveret hurtigt.
Bare godt tilfreds

Réponse de Cykelgruppen
Fuldstændig gennemført
Kæmpe service og flinke mennesker.
Hurtig ekspedition
Alt var helt perfekt
Jeg kan kun sige køb køb køb

Réponse de Cykelgruppen
god og effektivt forløb op til afsendelse og levering. vigtigst cyklen er i top.

Réponse de Cykelgruppen
Vi har for nyligt købt en cykel hos Cykelgruppen og det er bestemt ikke sidste gang vi har købt noget hos dem. Vi oplevede en virkelig god kundeservice, både inden og efter levering. Da vi modtog cyklen, var der fx. sat små sedler på de forskellige dele der skulle samles, så vi også her var godt guided. Tak for en god oplevelse!

Réponse de Cykelgruppen
Jeg fandt den cykel, min datter skulle have, til en god pris hos cykelgruppen… Da jeg så, at Rowi Cykler står bag cykelgruppen blev jeg glad, for dem har jeg - gennem mange år - købt flere cykler og hjelme hos, og jeg har altid været glad for de cykler jeg har købt, og ikke mindst for den gode service jeg altid har fået… Denne gang var så absolut ingen undtagelse!! Jeg ville bestille cyklen en fredag aften, og kom jo så til den udfordring jeg glemmer hver gang; hvilket udstyr passer så til den cykel jeg er ved at bestille?? Jeg så deres chat funktion og tænkte, at jeg kunne give den et skud… Jeg troede det var en robot, men tænkte også, at mine spørgsmål var konkrete nok til sådan en… Men søreme om ikke der var den flinkeste medarbejder i den anden ende, som ikke bare udsatte sin aftensmad, men udsatte sin aftensmad i Italien, for min skyld… Det viste sig han var på ferie!!!
Jeg skrev, hvad jeg havde brug for og han sendte links, og 10-12 minutter senere var jeg klar til at bestille cyklen. Da jeg havde gennemført bestillingen, opdagede han, at jeg havde bestilt to låse og to bagagebærere, og skrev tilbage og spurgte om det var til en anden cykel, eller om det var en fejl - og det var det sidste!! Så det fiksede han også med det samme!!
Dagen efter, altså lørdag, blev jeg ringet op af en anden fra Rowi cykler, der ville aftale levering af cyklen og onsdag stod den i vores skur (og det var vist kun fordi, jeg sagde, at det ikke var en hasteopgave overhovedet)
Så TAK for en fantastisk behagelig købsoplevelse!!! Det er så dejligt at vide, hvor man skal gå hen for at få oprigtig vejledning og god service… Det hænger ikke på træerne!!!
- og husk lønforhøjelsen til ham der var på ferie 😉

Réponse de Cykelgruppen
Jeg fik den bedste service, da jeg købte min nye cykel, selvom det var svært at beslutte sig med det store udvalg i butikken.
Jeg har altid kun fået hurtig og god betjening hos Rowi - både i butikken og på værkstedet. Jeg ville aldrig gå andre steder hen med min cykel 😍

Réponse de Cykelgruppen
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.