Dach Expert Avis 25

Dach Expert ist nicht zu entfernen nach einen Jahr kam teilweise die alte Farbe durch ich hatte gleich eine Reklamation gemacht außer einer erneuten Reinigung ist nichts weiter passiert selbst als wir den Anwalt eingeschaltet hatten passierte nichts bloß die Finger weg.

Guten Morgen alle zusammen.
Ich hatte bereits am Montag schon eine Bewertung für diese Firma bei Google abgegeben.
Da beschrieb ich, was ich für Erfahrungen habe.
Eigentlich ist mir das selbe passiert wie bei allen anderen.
Vor Jahren mittlerweile war diese Firma sofort da um meine Dächer neu zu machen. Es sah schön aus. Aber nach 3 Jahren fing die Bemoosung wieder an. Ich reklamieren fristgerecht. Es war zu Coronazeit. Ok habe ich eingesehen, das wir vertröstet wurden. Aber Corona ist vorbei und ich werde nur noch verarscht. Meine Dächer sind bis heute noch nicht neu beschichtet.
Wie gesagt, am Montag meldete ich mich bei Google. Bekam sogar eine Antwort. Diese Firma wollte sich bus zum Nachmittag bei mir melden und mir einen Termin geben. Beim wollen blieb es auch. Bis heute kein Anruf, kein Termin....
Wir sind seit 30 Jahren auch selbstständig. Sowas tun wir unseren Kunden nicht an. Das ist beschämend.
Mein Fazit ist, ich kann mich leider nicht positiv äußern.
Nur falsche Versprechen und Hinhalte. Schade

Das Unternehmen garantiert für 10 Jahre ein moosfreies Dach. Aber bereits nach 5 Jahren trat wieder ein massiver Moosbefall auf. Trotz des vom Unternehmen vor 2 Jahren anerkannten Reklamationsgrundes bis heute kein annehmbarer Schadensausgleich erfolgt.
Von einer sogenannten Nanodachbeschichtung durch DachExpert ist, wie das auch andere Kunden schon taten, abzuraten.

Sollte man gut überlegen, ob man mit dieser Firma einen Vertrag macht... Auch wir haben uns von dieser Firma im April 2015 für knapp 3000€ unser Dach reinigen und Nanobeschichten lassen mit dem Versprechen, dass sich auf dieser Beschichtung kein Moos absetzt. Im Februar 2022 haben wir die Firma nochmal angeschrieben und Fotos des Daches gesendet, welches nun noch schlimmer aussah, als vorher. Wir bekamen sogar ziemlich schnell eine Antwort und die Zusage, dass die Reklamation anerkannt wird und nun aber schon der Plan für 2022 steht, man die Leistung erst im Frühjahr/Sommer 2023 realisieren wird. Da sich bis zum August 2023 nichts tat, schrieben wir die Firma nochmals an, und siehe da, nun ist plötzlich eine Krankheitsvertretung zuständig, die uns mitteilte, das ganze wäre ja ein Fehler ihres Kollegen gewesen, die 6 Jahre sind ja rum und die 10 Jahre gelten nur für die Beschaffenheit der Beschichtung... War das Versprechen "mach Nano rauf, dann kein Moos" ein Schwindel, wenn man schon weiß, nach 6 Jahren ist alles vorbei? Unserer Meinung nach ist doch aber die Beschichtung dann auch nicht mehr in Ordnung, wenn sich mehr Moos bildet, als vorher... Aber nein, das sehen wir wohl falsch. Deshalb an alle: FINGER WEG !!!

Wir haben das Dach unseres Einfamilienhauses (45 Grad Satteldach Nord-/Südausrichtung, anthrazitfarbene Betondachsteine BRAAS) 2017 durch DachExpert reinigen und beschichten lassen.
Das Dach sah zunächst sehr gut aus. Nach wenigen Jahren ist von der Beschichtung nichts mehr zu sehen gewesen und das Dach ist stark vermoost. Wir haben uns dann 2021 im Rahmen der "10-jährigen" Gewährleistung an DachExpert gewandt. Wir erhielten die Zusage zur Beseitigung der Mängel in der KW 31/32 2022. Trotz mehrfacher Nachfragen im Vorfeld erfolgte die Beseitigung im Jahr 2022 nicht - eine weitere Aufforderung zur Beseitigung der Mängel bis zum Dezember 2022 wurde nicht beantwortet. Auch 2023 haben wir DachExpert auf die Beseitigung der Mängel im Rahmen der 10-jährigen Gewährleistung hingewiesen - haben ebenfalls keine Antwort erhalten.

Fazit : Wir können die Dachreinigung / Dachbeschichtung keinesfalls empfehlen. Mit einem Preis von über 3000,00 € sind diese Arbeiten nicht gerade preisgünstig. Das Dach sah nach wenigen Jahren so aus wie vorher, wenn nicht schlimmer - die "10-jährige Gewährleistung" hilft leider auch nicht weiter