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Noté 5 sur 5 étoiles

Ich habe selbstklebendes Antikondensationsvlies bestellt. Das Material wurde schnell geliefert und macht einen guten Eindruck. Das nachträgliche anbringen an unserem Carportdach war ziemlich schwierig... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Dieser Shop ist vom ersten Kontakt an einfach nur große Klasse. Ein erstes Beratungsgespräch am Telefon wirkte schon sehr professionell und überaus freundlich. Bei weiteren Kontakten ging es um Lief... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Prima Service, Produkt gute Qualität und vor allem die Lieferung absolut spitze. Ist man heutzutage gar nicht mehr gewohnt: richtig angekündigt, wie erwartet gekommen, unbeschädigte und gut verpackte... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Wir haben uns für eine Überdachung Trapezbleche in Farbe bestellt. Einfache Bestellung im Onlineshop, prima Preise und eine superschnelle Lieferung aus Polen. Ware war vorbildlich verpackt, freundlich... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de matériel pour l'entretien des toitures
  2. Fabricant d'abris voiture et de pergolas
  3. Quincaillerie
  4. Magasin de rénovation

Écrit par l'entreprise

Ihr Partner rund ums Dach – seit 2011 Bei Dachbleche-Online stehen Beratung, Qualität und persönliche Betreuung an erster Stelle. Seit über einem Jahrzehnt unterstützen wir unsere Kunden zuverlässig bei der Auswahl und Umsetzung ihrer Dachprojekte – per Telefon, E-Mail oder persönlich vor Ort in Bernau. In unserem Online-Shop finden Sie eine breite Auswahl an hochwertigen Trapezblechen, Stehfalzblechen, Biberschwanz-Modulen, Schrauben und Zubehör – alles rund ums Metalldach aus einer Hand. Egal ob Sie ein Gartenhaus decken oder ein ganzes Dach sanieren möchten – wir beraten Sie fachgerecht und individuell. Auf Wunsch vermitteln wir Ihnen auch passende Handwerksbetriebe in Ihrer Region. Kompetent. Persönlich. Direkt. Testen Sie uns – wir freuen uns auf Ihre Anfrage!


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

70 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

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4,6

Tous les avis

(70)

24 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Am 29.Juli habe ich spezielle Schrauben…

Am 29.Juli habe ich spezielle Schrauben bestellt. Am 6.August kam dann das Paket mit dpd an. Ich war völlig irritiert da das Paket war komplett aufgerissen und beschädigt war. Es fehlten 37 schrauben.Da der dpd Mitarbeiter/Auslieferer auf der Sendung
alle wichtigen Informationen hinterlassen hatte dachte ich noch an normale Vorgehensweisen. Ich habe habe die Firma Dachbleche-Online über den Schaden informiert, mit Fotos des Pakets, des unterschriebenen Aufklebers von dpd,das das paket von dpd beschädigt ,geöffnet und wieder zugeklebt wurde. Darauf erstmal eine gutgemeinte Entschuldigung. Dann nach Tagen die Frage ob ich eine kostenerstattung oder Nachlieferung möchte. Ich brauche einfach nur die bezahlten Schrauben....teilte ich mit.
Und wieder nach geraumer Zeit teilte man mir mit das ich h aber die Versandkosten tragen müsste für eine Nachlieferung. Vielleicht sollten die mittarbeiter von dachbleche-online mal untereinander kommunizieren dann würde so etwas nicht passieren. Ich kann nur jedem empfehlen sehr vorsichtig zu sein da zu bestellen.
Ich werde niemals dort wider etwas bestellen.

18 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Keine Mängelbehebung bei offensichtlichen Schäden

Bebilderte Mängelmeldung abgegeben am 3.12.25, wir klären das, erneute Nachfrage am 11.12.25...,
wir stehen mit dem Hersteller in Kontakt um einen Rabatt auszuhandeln... Bis 02.01.2026 keine weitere Rückmeldung/ Rabattierung...
13 !!! Trapezbleche an deren Schnittstelle sich die Brschichtung löst... dafür gab es problemlos umsonst eine Dose Farbe

Aktualisierung vom 28.01.26:
Nach meiner Erinnerung hier bei TrustPilot gab es dann auch eine sehr zügige Klärung und auch Erstattung. Allerdings, geht man mal vom Listenpreis der Platten aus, sind es nur knappe 10 % Gutschrift...Insgesamt bin ich aber nicht wirklich zufrieden, da sich die Abwicklung fast acht Wochen hingezogen hat und ich vermute, dass es ohne meine erneute Erinnerung auch noch länger gedauert hätte. Ich werde dann in Zukunft woanders kaufen.

18 décembre 2025
Logo de Dachbleche Online

Réponse de Dachbleche Online

Hallo Herr Albert,

danke für das Feedback. Wir können Ihren Unmut verstehen, möchten den Ablauf aber kurz einordnen: Ihre Reklamation läuft, wurde aber durch die Feiertage ausgebremst.

Wie in der Baubranche üblich, waren die Werke und Hersteller zwischen Weihnachten und Neujahr geschlossen. Da wir den Rabatt für die beschichteten Kanten nicht selbst festlegen, sondern beim Hersteller für Sie einfordern müssen, gab es bis zum 02.01. schlichtweg noch keine Antwort aus dem Werk.

Die Dose Farbe war als kostenlose „Erste Hilfe“ zur Versiegelung gedacht, keinesfalls als endgültige Entschädigung! Wir haken heute sofort beim Hersteller nach, jetzt, wo dort wieder gearbeitet wird, und melden uns mit der Lösung bei Ihnen.

Noté 5 sur 5 étoiles

Lieferung besonders gut. Alles passt.

Prima Service, Produkt gute Qualität und vor allem die Lieferung absolut spitze. Ist man heutzutage gar nicht mehr gewohnt: richtig angekündigt, wie erwartet gekommen, unbeschädigte und gut verpackte Ware, auch an schwierige Stelle top abgelegt und auch im Detail auffallend ordentlich. Vielen Dank!

20 novembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Immer wieder gerne.

Gute Beratung.Netter Email Kontakt. Alles lief problemlos. Schnelle Bearbeitung. Tolles Material.Gerne wieder.

23 septembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Ein absolut spitzen Support

Ein absolut spitzen Support! Das Team von Dachblech Online war unglaublich schnell, super freundlich und hatte direkt die perfekte Lösung für mich parat. SEoi nm uasbss oKluuntd esnpsietrzveinc eS uspepionr t!– aDbasso lTueatem Svponi tDzaecnhkbllaescshe !Online war unglaublich schnell, super freundlich und hatte direkt die perfekte Lösung für mich parat. So muss Kundenservice sein – absolute Spitzenklasse!

6 août 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Versand leider per DPD / Produkt ausreichend

Versand leider per DPD, daher verspätet. DPD verspätet sich immer bei mir. Glaube es geht den meisten nicht anders.

Das Produkt war in Ordnung für den Preis, aber hab mir persönlich anhand der Bilder was anderes vorgestellt.

23 septembre 2025

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