Dækbutikken Aabybro A/S Avis 

Heller ikke denne gang oplevede jeg god service hos dækbutikken! Afleverede punkteret dæk og ville få besked når det var klar. Efter lidt over en uge ringer jeg selv. Dækket er klar. De havde bare glemt det. Jeg kører derned med min hestetrailer. Jeg kan ikke få dækket sat på med mindre jeg vil komme komme igen dagen efter!
Der er en kunde i butikken!

Købte to GoRunner Segboards online. Det ene var defekt ved leveringen. Vi blev sendt videre til den danske importør med problemet. Det eneste jeg har fået hos importøren er masser af dårlige undskyldninger og søforklaringer. Problemet er her tre måneder senere - trods utallige henvendelser - stadig ikke løst.

Rettelse: DækButikken er ærlige og redelige folk, og da de så min dårlige anmeldelse på TrustPilot reagerede de prompte. Der er kommet skred i sagen. Det er importøren af GoRunner Sergboards, der har et issue med deres produkter, og også deres service.

I kan trygt handle hos Dækbutikken - men lad være at købe GoRunner produkterne :)

Bestilte en towbox v3 kun 2 uger før ferien velvidende, at jeg var meget sent ude og risikerede ikke at få den i tide.

Bestillingen blev afgivet torsdag aften. Mandag skrev jeg og spurgte, om de kunne sige noget om levering. Et kvarter efter fik jeg en besked om, at den var sendt og senere samme dag fik jeg en besked om, at den ville blive leveret dagen efter. Tirsdag morgen kl 7.00 stod en fragtmand med varen.

Alt i alt exceptionelt hurtig levering af en kæmpe uhåndterbar og tung forsendelse samt hurtig besvarelse af min mail. Super god oplevelse.

Kun det beste anbefalinger. Virkelig god og hurtig service. Har bestilt par dæk, det var lidt haster sag til mig, selve prisen var ikke rat stor, har ringede flere gange for at være sikkre jeg kan får dem hurtig. Har taget med tålmodighed og være meget hjælpsomme. Hurtig levering, meget god kunder service 👍👍👍

Dækbutikken reagerede straks da jeg gjorde dem opmærksom at de havde glemt min ordre. Jeg fik en større mængde end jeg havde bestilt ( var i restordre ).
Rar telefon samtale og service
Karl paulsen

Jeg har fået et set hjul som net ordre.
Bilen har rystet med de nye. De har gjort et stor indsats i værkstedet til at løse problemet. Tak for god service Niklas

Uheldigvis var vores monteringsbeslag til vores nye saphe blevet trykket under fragt således at denne var ubrugelig.
Skrev en reklamation og 1 time senere var der svaret med lovning om fuld kompensation for varen.

Jeg bestilte en Thule cykelholder online, der var super hurtig levering og god kommunikation omkring hvilken holder der var bedst til mit behov.
Tænker de fleste helst vil sælge den dyreste, men jeg blev faktisk anbefalet en holder i middel prisklasse. Jeg er meget glad for den anbefalede.

Virkelig god service !!!

Opdagede for sent (Ringede torsdag og skulle kører lørdag) at mine snekæder ikke passede på min nye bil, til min forestående skiferie! Ringede til dækbutikken og fik fat i Martin! De havde desværre fået hentet varer for dagen og kunne derfor først leverer om mandagen! Jeg proklamerede mine problemer og straks tilbød Martin at bringe mine snekæder til GLS, sådan jeg havde dem om morgenen dagen efter! Virkelig en klasse service, og jeg kommer helt sikker igen! Martin Er virkelig en guttermand, og sød og rar i telefonen!

Har idag købt endnu en ordre i butikken hos Jens og hans hold.
God service og prismatch!
What not to like?

Ind til videre 4 stjerner - må se om det skal rettes ned eller op.....
Købt en Thule Cykelholder, hurtig levering, god pris og fin oplevelse. Men den ene spænderem/hjulstrop er defekt. Jeg sender mail med foto osv., og får hurtigt autosvar retur - ved reklamation skal der ringes...... Det gør jeg så, og har nu været først i køen i 31 minutter. Det er simpelt hen for ringe, og har nu lagt på. Håber mail bliver besvaret, for ringe til dem er håbløst....
Ordrenr. 108522

Opdatering:
Min mail er nu besvaret inden for den lovede svartid på 48 timer - super. Fin håndtering, da jeg nu har fået tilsendt ny spænderem. Ingen problemer. Så alt i alt en god oplevelse, og jeg vælger at give 5 stjerner til trods for manglende telefonisk kontakt. Jeg er tilfreds.

Bestilte mandag og aftalte senest levering onsdag men de blev leveret tirsdag. Det super service.

Meget flot service og behandling ifm en sag om forkert afbalancering af nye vinterdæk.

Billige og hurtig levering. Helt klart et sted jeg handler igen

Bestilt 4 helårs dæk på deres side, fik så en besked om de var udsolgt men de ku lave nogen andre til samme pris en uge senere modtage jeg så 4 sommerdæk, her ca 14 dage fra jeg bestil har jeg endelig fået de rigtig dæk...

Kontaktede 23-30/9 tre gange dækbutikken for at få et tilbud på hjul og fælge, fik automatsvar hver gang om at de ville vende tilbage indenfor 48 timer, men det skete aldrig.

Havde d. 27/10-22 købt ny bil med nye kvalitetsdæk i den anden ende af landet, bilen havde rystelser og ubalance og jeg aftalte med forhandler at jeg skulle finde et godt dækværksted i min landsdel, jeg valgte Dækbutikken i Åbybro.

Lasse på værkstedet kunne hurtigt konstatere og udbedre ubalance på 2 af 4 hjul, men 2 andre dæk var "ikke runde" og Jens (indehaver) påtog sig at reklamere over dækkene på mine vegne, bestilte 2 identiske og Lasse monterede dem og afbalancerede dem til et 12-tal.

Bilen kører nu som en drøm, ingen rystelser og ingen ubalance.

Dækbutikken i Åbybro har alle de rigtige maskiner - f.eks. afbalanceringsmaskine med vejtryk og Lasse ved med mange års erfaring lige præcis hvordan han får det hele til at spille 100%.

Jeg kan på det kraftigste anbefale Dækbutikken og jeg vil selv købe alle fremtidige dæk og hjulsæt og få foretaget afbalanceringer, reparationer af dæk m.v. ved dem!

Så 5 stjerner til Jens og Lasse for supreme kundeservice og perfekt udført arbejde!

God service og til en fair pris. Ikke sidste gang jeg kommer der .giver mine bedste anbefalinger

Ja 2 stjerner er max . Varen og prisen fejler ikke noget. Men deres kommunikation , den er ikke eksisterende.
Jeg bestiller 4 fælge den 11/10 og modtager først fælgene den 24/10 , dvs 10 hverdage , på noget som var på lager , ved bestilling , tjekkede jeg inden . Jeg skriver til dem den 14/10 og igen den 19/10 , intet svar. Jeg fik ikke engang en Track og Trace ved afsendelse. Så har man ingen tålmodighed eller skal bruge dem inden for få dage , så er det ikke dem man skal købe ved. Jeg vil KRAFTIGT overveje en anden .

Fantastisk service.
Jeg havde købt et høreværn ved dem, der desværre var begyndt at løsne sig i samlingen, så der kom støj ind.
Mailer til dem om problemet og bliver hurtigt kontaktet af dem, hvorefter de sender et nyt høreværn.
Det er bestemt ikke sidste gang jeg handler med dem.
De fortjener topkarakter 👍