Dailife Avis 

65
•
TrustScore 1.5 sur 5

1,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Dailife Brillen !!! BETRUG !!! !!! BETRUG !!! Keinesfalls kaufen. Brille ist ohne irgendeinen optischen Schliff. Ich habe reklamiert und da hieß es, es sei ein hygienischer Artikel und der beim Auf... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Estafa absoluta. Dinero robado. Esta empresa miente y engaña deliberadamente. Aseguran haber procesado reembolsos que nunca se realizan, y PayPal confirma que no hay ningún abono. Tras semanas de... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Auf die Brille setzte ich eine große Hoffnung, mein Sehproblem lösen zu können. Die Brille ist absolut sinnlos. Nirgends ist eine Absenderadresse klar zu lesen. Auch auf Mails nicht. Bei meiner Rekla... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Brille optify leider völlig wertlos. Keinerlei optische Korrektur entgegen Beschreibung. Geld zurück Garantie wird nicht gewährt. Widerrufsrecht wird ausgeschlossen. Service sehr schlecht. Achtung kei... Voir plus

L'entreprise a répondu


Coordonnées de contact

1,5

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

65 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,5

Tous les avis

(65)

8 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Kann die Firma nicht kontaktieren

Kann die Firma nicht kontaktieren.
Brille ist reiner Schrott.
Krieg ich beim Discounter für 2 Euro.
BETRUG! FINGER WEG!!!!!

24 mai 2025
Avis spontané
Logo de Dailife

Réponse de Dailife

Sehr geehrter Kunde,


ich möchte mich mit Ihnen in Verbindung setzen wegen Ihrer negativen Erfahrung in unserem Webshop.

Wir möchten das Problem gemeinsam lösen, damit Sie mit Ihrem Kauf nicht unzufrieden sein müssen.

Es tut uns sehr leid, dass Sie ein Problem mit dem Artikel hatten, den Sie erhalten haben.

Als Entschädigung für Ihre Unannehmlichkeiten möchten wir Ihnen einen 50%-Rabattcode anbieten, mit dem Sie sich einen neuen Artikel aus unserem Webshop aussuchen können, ohne jegliche Verpflichtung.

Wir freuen uns auf Ihre Reaktion oder Nachricht und werden gerne mit Ihnen zusammenarbeiten, um eine geeignete Lösung zu finden.

Mit freundlichen Grüßen,


Thomas Dailife

Noté 1 sur 5 étoiles

Das ist ja wohl der Betrug schlechthin

Das ist ja wohl der Betrug schlechthin. Lasst die Finger davon. Eine Firma aus China schickt einem Dealer in Deutschland eine Wagenladung Billigartikel mit Fensterglas bzw. Plastik und lässt sie dann hier weiter verschicken. Alle anderen haben die Masche ja hier schon beschrieben und genau so läuft es auch. Hier sollte von seitens des Verbraucherschutzes mal dringend agiert werden und auf diese Scheinfirma aufmerksam gemacht werden. Anzeige läuft.

23 mai 2025
Avis spontané
Logo de Dailife

Réponse de Dailife

Sehr geehrter Kunde,


ich möchte mich mit Ihnen in Verbindung setzen wegen Ihrer negativen Erfahrung in unserem Webshop.

Wir möchten das Problem gemeinsam lösen, damit Sie mit Ihrem Kauf nicht unzufrieden sein müssen.

Es tut uns sehr leid, dass Sie ein Problem mit dem Artikel hatten, den Sie erhalten haben.

Als Entschädigung für Ihre Unannehmlichkeiten möchten wir Ihnen einen 50%-Rabattcode anbieten, mit dem Sie sich einen neuen Artikel aus unserem Webshop aussuchen können, ohne jegliche Verpflichtung.

Wir freuen uns auf Ihre Reaktion oder Nachricht und werden gerne mit Ihnen zusammenarbeiten, um eine geeignete Lösung zu finden.

Mit freundlichen Grüßen,


Thomas Dailife

Noté 1 sur 5 étoiles

Vorsicht, man verliert sein Geld

Es wurde schon mehrfach beschrieben, die Brillen fokussieren nicht. Absolut nutzlos. 40% Geld-zurück wurden mir auch angeboten. Ich habe es jetzt an meinen Anwalt abgegeben.

21 mai 2025
Avis spontané
Logo de Dailife

Réponse de Dailife

Sehr geehrter Kunde,


ich möchte mich mit Ihnen in Verbindung setzen wegen Ihrer negativen Erfahrung in unserem Webshop.

Wir möchten das Problem gemeinsam lösen, damit Sie mit Ihrem Kauf nicht unzufrieden sein müssen.

Es tut uns sehr leid, dass Sie ein Problem mit dem Artikel hatten, den Sie erhalten haben.

Als Entschädigung für Ihre Unannehmlichkeiten möchten wir Ihnen einen 50%-Rabattcode anbieten, mit dem Sie sich einen neuen Artikel aus unserem Webshop aussuchen können, ohne jegliche Verpflichtung.

Wir freuen uns auf Ihre Reaktion oder Nachricht und werden gerne mit Ihnen zusammenarbeiten, um eine geeignete Lösung zu finden.

Mit freundlichen Grüßen,


Thomas Dailife

Noté 1 sur 5 étoiles

Leute nimmt die Finger weg von den…

Leute nimmt die Finger weg von den Brillen. Das ist totaler Schrott. Trotzdem 30 Tage Rückgabe bekommt man Kulanzrabatt 40% nur wieder.Das war mir eine Lehre nie wieder Geld für Schrott ausgeben.

20 mai 2025
Avis spontané
Logo de Dailife

Réponse de Dailife

Sehr geehrter Kunde,


ich möchte mich mit Ihnen in Verbindung setzen wegen Ihrer negativen Erfahrung in unserem Webshop.

Wir möchten das Problem gemeinsam lösen, damit Sie mit Ihrem Kauf nicht unzufrieden sein müssen.

Es tut uns sehr leid, dass Sie ein Problem mit dem Artikel hatten, den Sie erhalten haben.

Als Entschädigung für Ihre Unannehmlichkeiten möchten wir Ihnen einen 50%-Rabattcode anbieten, mit dem Sie sich einen neuen Artikel aus unserem Webshop aussuchen können, ohne jegliche Verpflichtung.

Wir freuen uns auf Ihre Reaktion oder Nachricht und werden gerne mit Ihnen zusammenarbeiten, um eine geeignete Lösung zu finden.

Mit freundlichen Grüßen,


Thomas Dailife

Noté 1 sur 5 étoiles

Die Brille entspricht absolut nicht der…

Die Brille entspricht absolut nicht der Beschreibung und ist nicht zu gebrauchen.
Rücksendung bzw. Rückerstattung wie vom Verkäufer geschrieben nicht möglich da die Brillen Hygieneartikel sein sollen.

KEIN NUTZEN
KEIN GELD ZURÜCK

21 mai 2025
Avis spontané
Logo de Dailife

Réponse de Dailife

Sehr geehrter Kunde,


ich möchte mich mit Ihnen in Verbindung setzen wegen Ihrer negativen Erfahrung in unserem Webshop.

Wir möchten das Problem gemeinsam lösen, damit Sie mit Ihrem Kauf nicht unzufrieden sein müssen.

Es tut uns sehr leid, dass Sie ein Problem mit dem Artikel hatten, den Sie erhalten haben.

Als Entschädigung für Ihre Unannehmlichkeiten möchten wir Ihnen einen 50%-Rabattcode anbieten, mit dem Sie sich einen neuen Artikel aus unserem Webshop aussuchen können, ohne jegliche Verpflichtung.

Wir freuen uns auf Ihre Reaktion oder Nachricht und werden gerne mit Ihnen zusammenarbeiten, um eine geeignete Lösung zu finden.

Mit freundlichen Grüßen,


Thomas Dailife

Noté 1 sur 5 étoiles

Betrug!!!!!

Betrug!!!!!

Keine Rücknahme! Geld futsch! Billiges Fensterglas!!!!!

Nach langem hin und her, 40% zurück erstattet.

Ich sage nur, Finger weg!!!!!

16 mai 2025
Avis spontané
Logo de Dailife

Réponse de Dailife

Sehr geehrter Kunde,


ich möchte mich mit Ihnen in Verbindung setzen wegen Ihrer negativen Erfahrung in unserem Webshop.

Wir möchten das Problem gemeinsam lösen, damit Sie mit Ihrem Kauf nicht unzufrieden sein müssen.

Es tut uns sehr leid, dass Sie ein Problem mit dem Artikel hatten, den Sie erhalten haben.

Als Entschädigung für Ihre Unannehmlichkeiten möchten wir Ihnen einen 50%-Rabattcode anbieten, mit dem Sie sich einen neuen Artikel aus unserem Webshop aussuchen können, ohne jegliche Verpflichtung.

Wir freuen uns auf Ihre Reaktion oder Nachricht und werden gerne mit Ihnen zusammenarbeiten, um eine geeignete Lösung zu finden.

Mit freundlichen Grüßen,


Thomas Dailife

Noté 1 sur 5 étoiles

nicht empfehlenswert

sehr schlechter kundenorientierte Kontakt, Rücksendung kaum bis nicht möglich, bei Einwänden keine Reaktion mehr

13 mai 2025
Avis spontané
Logo de Dailife

Réponse de Dailife

Sehr geehrter Kunde,


ich möchte mich mit Ihnen in Verbindung setzen wegen Ihrer negativen Erfahrung in unserem Webshop.

Wir möchten das Problem gemeinsam lösen, damit Sie mit Ihrem Kauf nicht unzufrieden sein müssen.

Es tut uns sehr leid, dass Sie ein Problem mit dem Artikel hatten, den Sie erhalten haben.

Als Entschädigung für Ihre Unannehmlichkeiten möchten wir Ihnen einen 50%-Rabattcode anbieten, mit dem Sie sich einen neuen Artikel aus unserem Webshop aussuchen können, ohne jegliche Verpflichtung.

Wir freuen uns auf Ihre Reaktion oder Nachricht und werden gerne mit Ihnen zusammenarbeiten, um eine geeignete Lösung zu finden.

Mit freundlichen Grüßen,


Thomas Dailife

Noté 1 sur 5 étoiles

Laut Webseite wird eine…

Laut Webseite wird eine Gleitsichtbrille angeboten mit 60 Tage Geld zurück Garantie. Bekommen habe ich Fensterglas ohne wirksame Vergrößerung. Nach meiner Beschwerte wurde mir erst 20% dann 40 % Nachlass angeboten, weil es angeblich ein Gesundheitsproduckt ist und nicht zurückgeschickt werden kann. Kein Hinweis in der Garantie. Für mich sehr ärgerlich….. Finger weg

28 avril 2025
Avis spontané
Logo de Dailife

Réponse de Dailife

Sehr geehrter Kunde,


ich möchte mich mit Ihnen in Verbindung setzen wegen Ihrer negativen Erfahrung in unserem Webshop.

Wir möchten das Problem gemeinsam lösen, damit Sie mit Ihrem Kauf nicht unzufrieden sein müssen.

Es tut uns sehr leid, dass Sie ein Problem mit dem Artikel hatten, den Sie erhalten haben.

Als Entschädigung für Ihre Unannehmlichkeiten möchten wir Ihnen einen 50%-Rabattcode anbieten, mit dem Sie sich einen neuen Artikel aus unserem Webshop aussuchen können, ohne jegliche Verpflichtung.

Wir freuen uns auf Ihre Reaktion oder Nachricht und werden gerne mit Ihnen zusammenarbeiten, um eine geeignete Lösung zu finden.

Mit freundlichen Grüßen,


Thomas Dailife

Noté 1 sur 5 étoiles

Brillen

Brillen, rein Betrüg, kein Geld zurück, kein Rücknahme, kein email ...

21 mars 2025
Avis spontané
Logo de Dailife

Réponse de Dailife

Sehr geehrter Kunde,


ich möchte mich mit Ihnen in Verbindung setzen wegen Ihrer negativen Erfahrung in unserem Webshop.

Wir möchten das Problem gemeinsam lösen, damit Sie mit Ihrem Kauf nicht unzufrieden sein müssen.

Es tut uns sehr leid, dass Sie ein Problem mit dem Artikel hatten, den Sie erhalten haben.

Als Entschädigung für Ihre Unannehmlichkeiten möchten wir Ihnen einen 50%-Rabattcode anbieten, mit dem Sie sich einen neuen Artikel aus unserem Webshop aussuchen können, ohne jegliche Verpflichtung.

Wir freuen uns auf Ihre Reaktion oder Nachricht und werden gerne mit Ihnen zusammenarbeiten, um eine geeignete Lösung zu finden.

Mit freundlichen Grüßen,


Thomas Dailife

Noté 1 sur 5 étoiles

Die Brillen entsprechen nicht den…

Die Brillen entsprechen nicht den Vorgaben der Firma! Ich habe es nicht geschafft, die Firma per Mail zu erreichen. Hat, nach den anderen Bewertungen zu urteilen, gar keinen Zweck, die Brillen zurückzusenden. Ich habe das Gefühl, Betrügern auferlegen gewesen zu sein. Meine Strafe dafür sind Gelder, die ich verloren habe.

24 mars 2025
Avis spontané
Logo de Dailife

Réponse de Dailife

Sehr geehrter Berhardt,


ich möchte mich mit Ihnen in Verbindung setzen wegen Ihrer negativen Erfahrung in unserem Webshop.

Wir möchten das Problem gemeinsam lösen, damit Sie mit Ihrem Kauf nicht unzufrieden sein müssen.

Es tut uns sehr leid, dass Sie ein Problem mit dem Artikel hatten, den Sie erhalten haben.

Als Entschädigung für Ihre Unannehmlichkeiten möchten wir Ihnen einen 50%-Rabattcode anbieten, mit dem Sie sich einen neuen Artikel aus unserem Webshop aussuchen können, ohne jegliche Verpflichtung.

Wir freuen uns auf Ihre Reaktion oder Nachricht und werden gerne mit Ihnen zusammenarbeiten, um eine geeignete Lösung zu finden.

Mit freundlichen Grüßen,


Thomas Dailife

Noté 5 sur 5 étoiles

Worth Every Penny

I bought a few things, and all of them were great. The Optify glasses do make a difference when working on my laptop. My eyes don’t feel as tired, and I don’t get headaches anymore. Also, shipping was much faster than expected!

12 mars 2025
Avis spontané
Logo de Dailife

Réponse de Dailife

Dearest Otto,


We appreciate mostly your kind and thankful review.
In the future we hope to be of any more assistance than we have already been.

Most kind regards,

Thomas Dailife

Noté 3 sur 5 étoiles

Okay But Could Be Better

Fast shipping and good service, but I was expecting a bit more from the product itself. It’s not bad, just not as amazing as I hoped.

8 mars 2025
Avis spontané
Logo de Dailife

Réponse de Dailife

Good afternoon Bertha,

First of all we apologize for the late response.
This is not what we usually stand for, due to practical reasons we need to catch up with any previous responses.

Unfortunately by your name I can't find your order.
As I would have loved to see what your review was about.

If you could share with me your order nr, I will gladly see what I can mean for you, so that you're able to enjoy your purchase.

Kind regards,

Thomas - Dailife


Noté 5 sur 5 étoiles

I never thought something as simple as…

I never thought something as simple as a knee pillow could change the way I sleep. I have mild scoliosis, and my lower back always felt sore in the mornings. After using the Spino pillow for a week, I noticed I wasn’t waking up stiff anymore. It keeps my hips aligned, and I actually feel rested when I wake up. Also, I was pleasantly surprised at how fast the shipping was—ordered on Monday, arrived by Wednesday!

10 mars 2025
Avis spontané
Logo de Dailife

Réponse de Dailife

Dearest Ian,


We appreciate mostly your kind and thankful review.
In the future we hope to be of any more assistance than we have already been.

Most kind regards,

Thomas Dailife

Noté 1 sur 5 étoiles

Die Brillen funktionieren nicht.

Die Brillen funktionieren nicht.
Erstattung erfolgt minimal, da es ein Hygieneartikel nach Angabe der Firma ist, es steht so in den Firmenrichtlinien.

18 mars 2025
Avis spontané
Logo de Dailife

Réponse de Dailife

Sehr geehrter Kunde,


ich möchte mich mit Ihnen in Verbindung setzen wegen Ihrer negativen Erfahrung in unserem Webshop.

Wir möchten das Problem gemeinsam lösen, damit Sie mit Ihrem Kauf nicht unzufrieden sein müssen.

Es tut uns sehr leid, dass Sie ein Problem mit dem Artikel hatten, den Sie erhalten haben.

Als Entschädigung für Ihre Unannehmlichkeiten möchten wir Ihnen einen 50%-Rabattcode anbieten, mit dem Sie sich einen neuen Artikel aus unserem Webshop aussuchen können, ohne jegliche Verpflichtung.

Wir freuen uns auf Ihre Reaktion oder Nachricht und werden gerne mit Ihnen zusammenarbeiten, um eine geeignete Lösung zu finden.

Mit freundlichen Grüßen,


Thomas Dailife

Noté 1 sur 5 étoiles

Brille ist unbrauchbar

Brille ist unbrauchbar, funktioniert nicht wie beworben bzw. gar nicht. Finger weg. Es gibt keine Erstattung weil die Firma vorgibt es handelt sich um einen Hygieneartikel.

10 mars 2025
Avis spontané
Logo de Dailife

Réponse de Dailife

Sehr geehrter Kunde,


ich möchte mich mit Ihnen in Verbindung setzen wegen Ihrer negativen Erfahrung in unserem Webshop.

Wir möchten das Problem gemeinsam lösen, damit Sie mit Ihrem Kauf nicht unzufrieden sein müssen.

Es tut uns sehr leid, dass Sie ein Problem mit dem Artikel hatten, den Sie erhalten haben.

Als Entschädigung für Ihre Unannehmlichkeiten möchten wir Ihnen einen 50%-Rabattcode anbieten, mit dem Sie sich einen neuen Artikel aus unserem Webshop aussuchen können, ohne jegliche Verpflichtung.

Wir freuen uns auf Ihre Reaktion oder Nachricht und werden gerne mit Ihnen zusammenarbeiten, um eine geeignete Lösung zu finden.

Mit freundlichen Grüßen,


Thomas Dailife

Noté 1 sur 5 étoiles

Die Brille ist glatter Betrug

Die Brille ist glatter Betrug
Die Firma beruft sich auf "Hygieneartikel" und das ist Humbug, denen sollte man einfach einen Riegel vorschieben! FINGER WEG!

24 février 2025
Avis spontané
Logo de Dailife

Réponse de Dailife

Sehr geehrter Kunde,


ich möchte mich mit Ihnen in Verbindung setzen wegen Ihrer negativen Erfahrung in unserem Webshop.

Wir möchten das Problem gemeinsam lösen, damit Sie mit Ihrem Kauf nicht unzufrieden sein müssen.

Es tut uns sehr leid, dass Sie ein Problem mit dem Artikel hatten, den Sie erhalten haben.

Als Entschädigung für Ihre Unannehmlichkeiten möchten wir Ihnen einen 50%-Rabattcode anbieten, mit dem Sie sich einen neuen Artikel aus unserem Webshop aussuchen können, ohne jegliche Verpflichtung.

Wir freuen uns auf Ihre Reaktion oder Nachricht und werden gerne mit Ihnen zusammenarbeiten, um eine geeignete Lösung zu finden.

Mit freundlichen Grüßen,


Thomas Dailife

Noté 1 sur 5 étoiles

Absoluter Schrott Brille

Absoluter Schrott Brille. Taugt nichts billig Produkt! Versuchen zu verhandeln von wegen Hygiene Produkt.
LASST DIE FINGER WEG!
Angeblich 100% Geld zurück Garantie innerhalb 60 Tage Testphase wollen Geld nicht zurück geben da eine Brille ein Hygiene Artikel ist.
Nach mehreren Monaten bekomme ich eine zusätzliche Antwort und man bietet 50% Rabatt auf meinen nächsten Kauf. Nachdem sie mir nicht mal den Preis erstatten haben von meinem Kauf werde ich bestimmt nicht das Angebot annehmen von 50% Rabatt auf meinen nächsten Kauf und hoffe das dieser Eintrag hilft andere davor zu schützen das sie sie abzocken!

5 mars 2025
Avis spontané
Logo de Dailife

Réponse de Dailife

Sehr geehrter Kunde,


ich möchte mich mit Ihnen in Verbindung setzen wegen Ihrer negativen Erfahrung in unserem Webshop.

Wir möchten das Problem gemeinsam lösen, damit Sie mit Ihrem Kauf nicht unzufrieden sein müssen.

Es tut uns sehr leid, dass Sie ein Problem mit dem Artikel hatten, den Sie erhalten haben.

Als Entschädigung für Ihre Unannehmlichkeiten möchten wir Ihnen einen 50%-Rabattcode anbieten, mit dem Sie sich einen neuen Artikel aus unserem Webshop aussuchen können, ohne jegliche Verpflichtung.

Wir freuen uns auf Ihre Reaktion oder Nachricht und werden gerne mit Ihnen zusammenarbeiten, um eine geeignete Lösung zu finden.

Mit freundlichen Grüßen,


Thomas Dailife

Noté 1 sur 5 étoiles

Leider entspricht die Brille nicht dem…

Leider entspricht die Brille nicht dem was versprochen wurde. Rücknahme angeblich aus Hygienischen Gründen nicht möglich, wie soo den eine Brille probiert werden ohne sie aufzusetzen.
Hände weg davon!!

20 février 2025
Avis spontané
Logo de Dailife

Réponse de Dailife

Sehr geehrter Kunde,


ich möchte mich mit Ihnen in Verbindung setzen wegen Ihrer negativen Erfahrung in unserem Webshop.

Wir möchten das Problem gemeinsam lösen, damit Sie mit Ihrem Kauf nicht unzufrieden sein müssen.

Es tut uns sehr leid, dass Sie ein Problem mit dem Artikel hatten, den Sie erhalten haben.

Als Entschädigung für Ihre Unannehmlichkeiten möchten wir Ihnen einen 50%-Rabattcode anbieten, mit dem Sie sich einen neuen Artikel aus unserem Webshop aussuchen können, ohne jegliche Verpflichtung.

Wir freuen uns auf Ihre Reaktion oder Nachricht und werden gerne mit Ihnen zusammenarbeiten, um eine geeignete Lösung zu finden.

Mit freundlichen Grüßen,


Thomas Dailife

Noté 1 sur 5 étoiles

Der größte Schrott

Der größte Müll den ich je gekauft habe.
Ich gebe jeder den Rat Last die Finger weg von dem Brillen.

25 février 2025
Avis spontané
Logo de Dailife

Réponse de Dailife

Sehr geehrter Kunde,


ich möchte mich mit Ihnen in Verbindung setzen wegen Ihrer negativen Erfahrung in unserem Webshop.

Wir möchten das Problem gemeinsam lösen, damit Sie mit Ihrem Kauf nicht unzufrieden sein müssen.

Es tut uns sehr leid, dass Sie ein Problem mit dem Artikel hatten, den Sie erhalten haben.

Als Entschädigung für Ihre Unannehmlichkeiten möchten wir Ihnen einen 50%-Rabattcode anbieten, mit dem Sie sich einen neuen Artikel aus unserem Webshop aussuchen können, ohne jegliche Verpflichtung.

Wir freuen uns auf Ihre Reaktion oder Nachricht und werden gerne mit Ihnen zusammenarbeiten, um eine geeignete Lösung zu finden.

Mit freundlichen Grüßen,


Thomas Dailife

Noté 1 sur 5 étoiles

Keine Rücknahme, obwohl Produkt nicht das hält, was versprochen wurde

Ich habe diese Brille heute erhalten und es hat sich herausgestellt, dass die Sehschärfe eher schlechter als besser wurde. Daraufhin hatte ich ein Rücksendelabel angefordert.

Die Antwort: ..aus hygienischen Gründen kann keine Rücksendung akzeptiert werden, sobald das Produkt getragen oder ausprobiert wurde und eine kostenfreie Rücksendung prinzipiell nicht möglich sei.

Ich wusste nicht, dass man ein Produkt durch die Verpackung, also ohne es zu testen, beurteilen kann, ob es den versprochenen Anforderungen entspricht.

Ich rate daher dringend von einem Kauf ab.

20 février 2025
Avis spontané
Logo de Dailife

Réponse de Dailife

Dear Customer,

Thank you for sharing your feedback. We’re sorry to hear that you are not satisfied with your experience.

We want to clarify that the glasses you purchased are designed specifically to block blue light and help reduce eye strain, not to enhance vision or improve sharpness, which may have caused the misunderstanding. We understand that this could have been confusing, and we’ve discussed this in detail through our email communication.

As previously mentioned, because the glasses were tested, they could not be returned for hygienic reasons. However, we offered a 40% refund as a gesture of goodwill, which we hope helps address your concerns.

We apologize for any confusion and appreciate your understanding in this matter.

Best regards,
Dailife Customer Support Team

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus