Dakdragerconcurrent Avis 6

Zeer goeie ervaring met deze mannen. Dakdragers van goeie kwaliteit. Ik raad iedereen aan om hier zijn dakdragers en koffer te halen

Nette website en redelijk vlot antwoord.
Afhalen ging al mis, het op de factuur en website vermelde adres is niet correct. "Dat zou nog verandert moeten worden."
Telefonisch een ander adres doorgekregen en daar was inderdaad iemand.
Verkeerde dakdragers meegekregen (had ik zelf ter plaatse moeten controleren, maar niet gedaan).

Ik kon ze terugsturen. Maar waarheen dan? Het adres klopt tenslotte niet. En telefonisch niet bereikbaar (nummer op de website bestaat niet) en het mobiele nummer wat ik nog had wordt niet beantwoord.

Het heeft alles weg van een "zonderkamerbedrijfje", dus verwacht er niet teveel van.

Nu aan de slag om mijn geld terug zien te krijgen. Aan de reviews hierboven te lezen kan dit nog wel een inspanning worden...

Niet mee in zee gaan dus.

Ik was na het lezen van enkele reviews uit het verleden sceptisch, maar de bestelde dakdragers waren keurig binnen 3 dagen geleverd via PostNL. Dik tevreden, bedankt!

Hier dakdragers besteld. Ik heb alleen bevestiging per mail ontvangen. verder zeggen ze niet wanneer het product vezonden zal worden. Tot nu toe niet verzonden. Ik heb ze gemaild geen reactie. en ik heb ze nu inmiddels meerdere malen gebeld maar er wordt ook niet opgenomen. Ik begin te twijfelen of de mensen achter deze website wel serieus zijn.

Eerste instantie best wel goed bevallen. Duidelijke site en snelle service, ik had de dakdrager aardig snel binnen.
Ik heb er toen wel voor gekozen om deze te retourneren, en toen begon de ellende. Eind januari eerste bericht om te retourneren. Reactie was al lastig terug te krijgen, even moeten nabellen, maar oke.. Retour gestuurd en hoorde maar niets.. Gebeld, maar ze zouden niets hebben ontvangen. Uiteindelijk lag dit nog op het postkantoor. Ahfijn, weer gemeld en alles doorgestuurd. Het pakket werd maar niet opgehaald, totdat ik met veel mailen en bellen 1 dag voor "retourneren afzender" voor elkaar heb gekregen dat deze werd opgehaald. Dit heeft zo'n 3 weken geduurd. Totaal geen initiatief vanuit deze club en als ik er zelf niet zo achter aan zou zitten, zou het pakket nog ergens zweven.
Maar het gedoe was nog niet voorbij. Kreeg het geld maar niet terug, meerdere keren gemaild, gebeld. Zou over gemaakt worden, maar week later nog niets etc. Kreeg nog eens de reactie over dat mensen op vakantie waren, kan hier verder niet over oordelen maar het lijkt mij sterk.. Uiteindelijk toch mijn geld retour gestort gekregen, 3 weken nadat het pakket bij hun is afgegeven en dus 6 weken na mijn eerste bericht van retourneren.

Over het algemeen ben ik vrij coulant en zal ik niet zo snel een slechte reactie schrijven vanuit emotie. Overal gaat het wel eens wat stroever en dat is heus wel acceptabel. Als er maar gecommuniceerd wordt.

Dit was echter ronduit schandalig. De energie en tijd die ik erin heb gestoken gun ik niemand anders. Het ging niet om enorme bedragen, maar voelde mij wel bedrogen. Het is allemaal uiteindelijk goed gekomen, dus het zijn zeker geen oplichters. Maar verwacht er ook niet veel van aan de ander kant.

We hebben hier een dakdrager besteld. Het duurde weken en er werd niets geleverd. Toen we aan hebben gegeven dat we de bestelling wilde annuleren kregen we eerst niemand te pakken. Daarna zei iemand dat de dakdrager in Amersfoort afgehaald moest worden. We hebben opnieuw aangegeven het geld retour te willen. Wederom geen gehoor. We hebben bij de kamer van koophandel het kvk nummer gecheckt en contact opgenomen met het bedrijf wat onder hetzelfde nummer is geregistreerd. Zij geven aan dat dakdragerconcurrent een klant is van hun en vertellen dat het een betrouwbaar bedrijf is. Hij wist te vertellen dat deze mensen op vakantie waren en daarom niet bereikbaar. Daarna zei hij dat ze naar een beurs waren en daarna zei hij dat hij ze wel kon bereiken. Uiteindelijk na aangegeven te hebben dat we een aangifte gaan doen heeft hij ons zelf het geld retour overgemaakt.

Vermijden dus.