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Noté 1 sur 5 étoiles

Ho ordinato più articoli da questo negizio di termoidraulica (D'Alessadris), sentendo loro hanno spedito con una spedizione multipla composta da 3 pacchi, 2 arrivati e 1 sparito , volatilizzato. Li ho... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Dopo aver già recensito col massimo dei voti la parte burocratica e l’installazione del mio impianto fotovoltaico nel 2024 con la d’Alessandris, voglio recensire anche l’ottima esperienza vissuta... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Negozio che non consiglierei assolutamente perché non ti vengono in contro se passi i 14 giorni per legge della merce difettosa/errata. Nel mio caso ho preso una cassetta WC con innesto acqua dal ba... Voir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Ho acquistato un servomotore della cidiemme in sostituzione di uno della Rbm rotto. Ho scritto due mail nn essendo un tecnico e nn avendo competenza in materia e ho ricevuto una risposta dalla sig.ra... Voir plus

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Coordonnées de contact

2,9

Moyen

TrustScore 3 sur 5

27 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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2,9

Tous les avis

(27)

4 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

DA EVITARE ASSOLUTAMENTE!

Esperienza d'acquisto pessima, prodotto dato subito disponibile che non arriva mai. Dopo 10 giorni chiamo, mi danno un tempo di attesa di altri 10 giorni. Trascorso quest'altro tempo, li ricontatto e per tutta risposta mi cancellano l'ordine. Pagamento rimborsato ma comunque non ci si comporta così. Perdita di tempo, sito da evitare come la peste. VERGOGNA!!!

23 décembre 2022
Avis spontané
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Réponse de Dalessandris

Siamo dispiaciuti per la sua esperienza riferita, sicuramente abbiamo avuto dei ritardi di approvvigionamento per il prodotto ordinato e non potendo attendere la nostra tempistica la cancellazione con il relativo rimborso è stato effettuato per la richiesta urgente di ricezione della merce

Noté 1 sur 5 étoiles

Il posto più merdosso da dove una…

Il posto più merdosso da dove una persona può ordine meglio ordinare da Wish e AliExpress 😂

30 novembre 2022
Avis spontané
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Réponse de Dalessandris

Ci descriva nel dettaglio la sua esperienza presso il nostro shop

Noté 1 sur 5 étoiles

Pessimi

Pessimi. La meladucazione fatta a persona anzi meglio dire ad azienda ho fatto un ordine mi arriva appena aperto vedo che ci sono dei difetti faccio le foto invio tutto tramite email non ricevo risposta chiamo parlo con una ragazza le segnalo il problema mi dice che prenota il ritiro poco dopo mi richiama un uomo dicendomi che secondo lui il mio acquisto non è diffetato che non è obbligato al reso e nemmeno al ritiro perché devo fare l'assicurazione sul prodotto stiamo parlando di 18€ di prodotto mi sono dovuta pagare 10€di spese di spedizione e adesso perché sempre secondo quest'uomo è solo un rosone da mettere al muro me lo devo pure tenere e pagarmi pure il corriere per rispedirlo siete proprio dei pellegrini imparate a lavorare con il web perché se andate avanti così strada non ne fate tanta vergognosi

26 octobre 2022
Avis spontané
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Réponse de Dalessandris

Siamo dispiaciuti per la sua esperienza riferita, il nostro shop offre la possibilità di assicurare la merce e in caso di visione corrotta del pacco si può effettuare la firma con riserva per poi intervenire

Noté 1 sur 5 étoiles

Sospetta frode

Telefonai per il prodotto per conoscerne i dettagli prima di comprarlo. Poi lo comprai online: ordinato con successo. Dopo un giorno, mi cancellarono l'ordine e mi chiesero un bonifico bancario via email. Chiesi spiegazioni e mi risposero che sono direttive dell'azienda. Serve altro?

26 août 2022
Avis spontané
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Réponse de Dalessandris

Siamo dispiaciuti per la sua esperienza riferita , se ci fornisce i dati di riferimento del prodotto le possiamo fornire maggiori informazioni

Noté 1 sur 5 étoiles

Negozio che non consiglio assolutamente!

Negozio che non consiglierei assolutamente perché non ti vengono in contro se passi i 14 giorni per legge della merce difettosa/errata.
Nel mio caso ho preso una cassetta WC con innesto acqua dal basso, ma purtroppo ho aperto la scatola molto tempo dopo per problemi personali, scoprendo che avevano sbagliato la descrizione dell'articolo e non esisteva l'attacco inferiore. Ho proposto il rinvio a proprie spese ma hanno rifiutato subito.
Grazie a questa ditta, oltre ad aver speso di più per un loro errore (la cassetta che mi hanno mandato costava meno) non mi danno neanche la possibilità di cambiarlo!!!

7 mai 2022
Avis spontané
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Réponse de Dalessandris

Siamo dispiaciuti per la sua esperienza riferita, come da legge il reso va richiesto entro i 14 giorni per poter attuare una soluzione adeguata all' esigenza

Noté 1 sur 5 étoiles

Banco vendita con furbetto o..............

Ho avuto a che fare con il punto vendita di Acquarica/Presicce negozio ben fornito ma alcuni addetti al banco vendita sono dei veri truffatori.Ho avuto modo di riscontrare alla cassa varie volte un prezzo differente da quello esposto in negozio per non parlare dei prezzi dati per telefono dove la ragazza mi chiede 41€ per uno specifico cavo allarme e al banco il ragazzo mi chiede 55€ ma siete sicuri che al banco qualcuno non percepisce due stipendi al mese?

24 mars 2022
Avis spontané
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Réponse de Dalessandris

Siamo dispiaciuti per la sua esperienza riferita, probabilmente alcuni prezzi non sono stati aggiornati nella giusta tempistica sull' esposizione. Per la diversità dei dei prezzi riscontrati bisogna verificare se ha effettuato il numero del banco o del negozio online. nel tempo abbiamo migliorato il nostro servizio al cliente

Noté 1 sur 5 étoiles

Ciarlatani, terribile esperienza - evitare!

il solito giochino: prezzi molto bassi, prodotto disponibile, consegna in pochi giorni, pubblicità da tutte le parti. Prendono gli ordini e non consegnano. Scrivi... ti dicono che il prodotto sara'consegnato a breve e poi non arriva nulla. Scrivi ancora e non ti rispondono più. Ho pagato con Paypal ed ho avuto il mio rimborso. Evitate pagamenti diretti. Questa azienda ha diversi nomi: Dales, tuttoprofessionale ecc ecc ma alla fine sono sempre i soliti. Leggete pure le recensioni di tuttoprofessionale (altro nome per la solita minestra) e comprate altrove!

22 octobre 2020
Avis spontané
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Réponse de Dalessandris

Siamo dispiaciuti per la sua esperienza riferita, sicuramente ci sono stati dei ritardi di approvvigionamento dei prodotti ordinati ritardando di conseguenza la consegna e comprendiamo il disagio per i ritardi nella spedizione
Per le recensioni vi sono le risposte che motivano gli inconvenienti avuti.
Nel tempo abbiamo migliorato la nostra attenzione al cliente

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