Dansani Avis 

Dansani spejle ruster!
Vi har købt Dansani møbler og spejle til vores badeværelser. Desværre svigter kvaliteten, og spejlene ruster efter nogle år, selv om det er dyre spejle. Så vi kan stærkt fraråde Dansani spejle - kvaliteten holder desværre ikke, og den står slet ikke mål med prisen.

Skrev en mail til Dansani, idet jeg manglede beslag til mit skab på badeværelset. Kommunikeret med Kenneth Nørgaard og fik intet mindre end en sublim service. Et forløb som absolut er til en 5-stjernet anmeldelse. Næste gang køber jeg også mit skab hos Dansani.

Vi købte en håndklædeholder igennem completvvs.dk til over 1.500 kr. Det var specielt det flotte design som vi faldt for og grunden til vi købte den.

Da vi så modtog produktet manglede der 2 stk. sorte “gummidutter” til beskyttelse af fliser og væg. De to resterende der stadigvæk var på håndklædeholderen var sømmet fast og derfor virkede den beskyttende effekt fra gummiet på ingen måde.

Vi tænkte dette måtte være en fejl, idet det helt tydeligt fremstod som en “lappe løsning”. De havde et problem med at de ville blive siddende og derfor var den nemmeste og billigste måde at hamre dem fast.

Lad os bare sige det ikke er kønt, så derfor kontakte jeg completvvs, som svarede at Dansani gerne ville sende os de manglende gummidutter og så kunne jeg selv hamre dem på.
De ville også gerne hente min håndklædeholder og så til gengæld aflevere en hvor gummidutterne var fast monteret med søm.

Jeg spurgte ind til om det kunne lade sig gøre at limes dem på i stedet for, men det kunne ikke lade sig gøre, idet de så skulle lave om på produktionen af deres produkt.

Jeg mener deres “lappe løsning” med søm, for Dansani til at fremstå som en virksomhed, der ikke har en faglig stolthed.

Hvis man har en udfordring med sit produkt skal man stå ved det og forsøge at udbedre det. Specielt hvis kunderne påpeger det.
Dette er ikke sket i mit tilfælde og derfor kan jeg ikke anbefale Dansani til andre forbruger.

Vi købte i aug. 2010 (!) bl.a. vask og skab fra Dansani, via Bauhaus. Desværre begyndte det fornylig (aug. 2017) at dryppe under vasken. Forklarede Bauhaus problemet.. og lynhurtigt sendte Dansani som service (dvs uden beregning) et nyt overløbssæt med GLS, så vi havde det næste dag. Stor ros til Rune Ellegaard/Intern salg, Dansani.

Købte døre til bruseniche, men de holdt ikke det mål der var opgivet i brochure og på nettet, efterfølgende ville Dansani ikke hjælpe eller rette fejlen.

Jeg henvendte mig pga et problemer med lys i et spejl.
Jeg fik meget hurtigt svar og mit problem blev løst.
Super service!
Tak! :)