Dansk Studie Center - Højskole i Udlandet Avis 

Réponse de Dansk Studie Center - Højskole i Udlandet

ll y a 6 jours

Tusind tak for at dele dine oplevelser, og mange tak for de rosende ord om både din rejseleder og Thomas. Vi er så glade for, at I følte jer grebet og hjulpet, og at det har været den bedste tur nogensinde. Velkommen hjem :)

Réponse de Dansk Studie Center - Højskole i Udlandet

5 août 2026

Kære Gry,

Tak fordi du deler din oplevelse.

Vi vil gerne beklage, at du ikke har modtaget et svar på din henvendelse. Vi besvarede din mail dagen efter, vi modtog den, men kan efterfølgende konstatere, at svaret desværre ikke er kommet frem til dig. Det beklager vi. Efter vi blev opmærksomme på dette, har vi været i direkte telefonisk kontakt med dig.

Vi tager din kritik alvorligt. Vi har lyttet til de forhold, du har beskrevet omkring støtte, kommunikation og opfølgning i forbindelse med dit sygdomsforløb, og vi forstår, at situationen har været meget voldsom for dig.

Som vi også har drøftet direkte, opstod situationen få dage før gruppens planlagte hjemrejse. Da du var indlagt og under behandling på hospitalet, blev det videre sygdomsforløb håndteret i samarbejde mellem hospitalet og dit forsikringsselskab, mens rejselederen fortsat havde ansvar for at følge resten af gruppen på den afsluttende del af rejsen og hjemrejsen.

Når vi en sjælden gang modtager så alvorlig kritik, gennemgår vi altid vores interne procedurer og arbejdsgange for at vurdere, om der er områder, hvor vi kan blive bedre. Det gælder naturligvis også i denne sag, og vi tager derfor din feedback med i vores videre arbejde.

Tak fordi du tog dig tid til at dele dine oplevelser med os.

Anne Engberg
Dansk Studie Center

Réponse de Dansk Studie Center - Højskole i Udlandet

7 juil. 2026

Kære Jonas,
Tusind tak for dine rosende ord og for at dele dine oplevelser. Det betyder alverden, at det lykkedes os at få jer alle afsted på nye flybilletter, og at du havde en fantastisk rejse. Velkommen hjem :)
Mvh. Iben, Team DSC

Réponse de Dansk Studie Center - Højskole i Udlandet

9 juin 2026

Kære Clara,

Tak for din anmeldelse – og for at fremhæve fællesskabet, undervisningen og de oplevelser, du fik med fra rejsen. Det er netop det, vi arbejder for at skabe.

Vi forstår, at standarden på indkvarteringen ikke alle steder har levet op til dine forventninger. På vores højskolerejser arbejder vi bevidst med at balancere kvalitet og pris, så størstedelen af deltagernes budget går til oplevelser, aktiviteter og fællesskab frem for en højere indkvarteringsstandard.
Det betyder, at vi anvender en kombination af hoteller og hostels, som er nøje udvalgt ud fra flere hensyn:
– gode beliggenheder i forhold til aktiviteter og oplevelser
– rammer, der understøtter fællesskab
– variation i rejsen og oplevelsen af at rejse rundt

Alle de steder, du har boet, er samarbejdspartnere, vi har arbejdet med gennem flere år, og som vi har haft mange grupper igennem med generelt gode tilbagemeldinger. Det er derfor steder, vi løbende har valgt til og fastholdt på baggrund af erfaring og feedback fra mange tusinde rejsende.

Vi ved, at langt de fleste deltagere netop vægter oplevelser og fællesskab højere end dyre hoteller – og det afspejles også i vores generelle anmeldelser.

Basale forhold som rengøring skal naturligvis være i orden, og det er noget, vi følger op på med vores samarbejdspartnere, hvis vi i sjældne tilfælde får den type feedback. Vi opfordrer altid til, at man tager fat i rejselederen eller kontoret med det samme, hvis man som deltager oplever noget undervejs, der ikke lever op til forventningerne. Det giver os mulighed for at reagere og finde løsninger på stedet – hvilket vi desværre ikke har haft mulighed for i dette tilfælde.

I forhold til flybilletterne er de udstedt på baggrund af de oplysninger, der indtastes ved tilmelding. I dit tilfælde fik vi desværre ikke rettet dine indtastede oplysninger inden afrejse, hvilket vi beklager, men heldigvis blev det løst undervejs med hjælp fra rejselederen, så du kom med alle fly.

Vi har haft en længere dialog efter rejsen, hvor vi har forholdt os til dine oplevelser og kritikpunkter, og på den baggrund vurderer vi fortsat, at der ikke er grundlag for kompensation.
I vores tidligere dialog skrev du samtidig, at du havde interesse i at give os en femstjernet anmeldelse, hvis vi fandt en løsning i form af kompensation. Det er ikke en tilgang, vi arbejder med – vi køber ikke anmeldelser. De skal afspejle deltagernes ærlige oplevelser.

Vi tager selvfølgelig din feedback med videre i vores arbejde, og ønsker dig alt det bedste fremover.

Tak igen for at dele din oplevelse.

Mvh. Iben, Team DSC

Réponse de Dansk Studie Center - Højskole i Udlandet

8 juin 2026

Det er vi mega glade for at høre - tak for at dele, og velkommen hjem :)
Iben, Team DSC

Réponse de Dansk Studie Center - Højskole i Udlandet

8 juin 2026

Kære Caroline,
Tak for at dele dine oplevelser, og tak for din ros til vores rejseleder Maria, som vi også er kæmpe fan af :)
Velkommen hjem.
Mvh. Iben, Team DSC

Réponse de Dansk Studie Center - Højskole i Udlandet

8 juin 2026

W Viktor!
Fedt, at du har haft en fantastisk tur - velkommen hjem :)
Mvh. Iben, Team DSC

Réponse de Dansk Studie Center - Højskole i Udlandet

8 juin 2026

Kære Lise,
Tak for de fine ord og for din ros til vores rejseleder, Maria - hun er altså også helt fantastisk.
Hvor er vi glade for at høre, at du overvejer at rejse ud med DSC igen. Vi glæder os til at byde dig velkommen tilbage :)
Mvh. Iben, Team DSC

Réponse de Dansk Studie Center - Højskole i Udlandet

26 mai 2026

Vi er også fan af vores rejseleder, Finja! Tak for at dele din begejstring - og velkommen hjem :)

Réponse de Dansk Studie Center - Højskole i Udlandet

21 mai 2026

Kære Simon,
Tusind tak for de fine ord og for at dele dine fantastiske oplevelser - det er så dejligt at høre! Og hey, du siger bare til, hvis du gerne vil afsted igen, vi kan godt finde en ledig plads til dig igen til efteråret 🤩
Kh. Iben, Team DSC

Réponse de Dansk Studie Center - Højskole i Udlandet

21 mai 2026

Kære Sascha, wauw hvor er det fedt at høre! Tusind tak for at dele dine oplevelser 🫶
Kh. Iben, Team DSC

Réponse de Dansk Studie Center - Højskole i Udlandet

21 mai 2026

Kære Anna Maria

Tak for din anmeldelse – og for de pæne ord om turene 🤸🌏

Vi er kede af at læse, at du ikke har haft den bedste oplevelse med fællesskabet på holdet. På vores rejser betyder det sociale rigtig meget, og netop fællesskabet er det, som mange af vores deltagere fremhæver som det mest givende – at lære nye mennesker at kende og blive en del af et fællesskab undervejs. Langt de fleste af vores deltagere rejser afsted uden at kende nogen på holdet på forhånd. Når det er sagt, forstår jeg godt, at det kan føles sårbart at tage af sted uden at kende nogen. De fleste oplever, at de rejser afsted alene, men kommer hjem sammen.

Vi gør altid meget ud af at skabe gode rammer for at lære hinanden at kende. Inden afrejse afholder vi blandt andet afrejsemøde, hvor man har mulighed for at møde de andre deltagere, hvilket jeg kan se, at du desværre ikke havde mulighed for at deltage i. Undervejs på rejsen arbejder rejselederen aktivt med fællesskabet gennem fx højskoleaftener, teambuilding, værelsesfordeling og forskellige fælles aktiviteter og udvalg, ligesom holdet også vælger tillidsrepræsentanter til at støtte op om rammerne for fællesskabet.

Vi gør meget ud af at skabe gode rammer for fællesskabet, men dynamikker og relationer vil altid kunne opleves forskelligt, og vi er kede af, hvis du ikke har følt dig helt som en del af fællesskabet.

Vi er glade for, at du trods alt har haft fede oplevelser på rejsen, og vi tager din feedback med os i vores videre arbejde 🌿

De bedste hilsner
Iben, Team DSC

Réponse de Dansk Studie Center - Højskole i Udlandet

21 mai 2026

Yes Freja, dejligt at høre - og velkommen hjem 🫶
Kh. Iben, Team DSC

Réponse de Dansk Studie Center - Højskole i Udlandet

7 mai 2026

Tak for din anmeldelse og for at dele dine oplevelser som pårørende.

Vi er kede af at høre, at din datters oplevelse ikke har levet op til dine forventninger. Samtidig vil vi gerne give lidt kontekst, da højskoleophold i udlandet netop er designet til unge, voksne deltagere – og derfor kan opleves forskelligt, alt efter om man selv deltager, eller følger forløbet hjemmefra som pårørende.

Deltagerne på vores ophold er myndige unge mennesker, og en væsentlig del af højskoleopholdet er netop at udvikle selvstændighed, fællesskab og evnen til at indgå i sociale relationer, uden at alle individuelle ønsker kan imødekommes hele tiden. Vi arbejder meget bevidst med fællesskabet som helhed – også når det betyder, at man ikke altid kan sammensætte præcis de værelseskonstellationer, man selv måtte ønske.

Når du skriver, at deltagerne “ikke må vælge dem, de har knyttet venskab til”, er det en forenkling, som ikke er korrekt. Rejselederen tager altid hensyn til dynamikker, trivsel og ønsker, men er samtidig forpligtet til at se på hele holdet – ikke kun enkelte grupper. Det er netop en del af det pædagogiske ansvar i rollen.

Den omtalte friuge ændrer ikke på dette. Deltagere, som vælger at rejse videre på egen hånd, står naturligvis frit i forhold til både indkvartering og værelsesdeling, fordi de i den periode har fravalgt højskoleopholdets rammer. Deltagere, der bliver i den inkluderede indkvartering, er fortsat en del af opholdet og dermed også de fælles spilleregler.

Når der stilles spørgsmålstegn ved rejselederens alder, vil vi være helt tydelige: Vores rejseledere er hverken for unge eller uerfarne. De er udvalgt, uddannet og ansat netop til at kunne træffe den type beslutninger, som er nødvendige for fællesskabet – også når enkelte individuelle ønsker ikke kan imødekommes, fordi det vil ske på bekostning af helheden. At en 26 årig rejseleder træffer disse beslutninger er ikke et problem, men en del af ansvaret i rollen.

Vi er bekendt med, at du som pårørende gentagne gange har kontaktet DSC’s kontor med ønske om, at vi skulle tilsidesætte rejselederens beslutning og ændre værelsesfordelingen. Det har vi ikke gjort, da det ville underminere det mandat, som er helt afgørende for at skabe et trygt, inkluderende og velfungerende højskolefællesskab. Vi forstår godt, at det som forælder kan opleves anderledes, når man følger et ophold på afstand, og ikke selv er en del af hverdagen og fællesskabet på stedet.

Vi kan samtidig bekræfte, at der tidligere har været en god og konstruktiv dialog mellem dig og vores ansvarlige for rejselederteamet, hvor der blev opnået en fælles forståelse for både situationen og for vigtigheden af, at unge voksne får plads til selv at tage ansvar for deres ophold og deres relationer.

Vi tager alle tilbagemeldinger alvorligt, men står samtidig på mål for vores pædagogiske tilgang og de rammer, vi mener giver de bedste og mest udviklende ophold for deltagerne som helhed.

Samtidig håber vi, at du også vil se på de mange faglige, sociale og personlige oplevelser, som deltagerne – herunder din datter – har fået med sig, og som for de fleste står tilbage som det bærende og varige udbytte af opholdet.

Tak fordi du tog dig tid til at skrive.

Med venlig hilsen
Iben, Team DSC

Réponse de Dansk Studie Center - Højskole i Udlandet

24 avr. 2026

Hej Malthe ✨ Tak for at dele din oplevelse med os herinde 🙏🏼 Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en så dejlig rejse og har været vild med både fællesskabet, oplevelserne og underviserne 😍

Réponse de Dansk Studie Center - Højskole i Udlandet

24 avr. 2026

Hej Helena ✨ Så dejligt at høre, at du snildt kunne have taget en måned mere - det forstår jeg godt 😍 Det er også bare 4 kanon fede destinationer at rejse til 😍

Vi har arbejdet på højtryk for at få vores grupper ordenligt og sikkert hjem. Så vi er glade for at høre, at det var en god oplevelse, trods omstændighederne i mellemøsten 🙏🏼

Tak for at dele 🙏🏼 Jeg er sikker på det hjælper alle dem, der sidder og overvejer om de også skal tage ud og rejse med os 😍

Réponse de Dansk Studie Center - Højskole i Udlandet

Actualisé le 24 avr. 2026

Hvor dejligt at høre Mathilde. 😍✨

Réponse de Dansk Studie Center - Højskole i Udlandet

Actualisé le 24 avr. 2026

Hej Martha - TAK for at dele 😍 Vi er glade for at høre, at du har haft en fantastisk oplevelse. 🥰

Réponse de Dansk Studie Center - Højskole i Udlandet

13 mars 2026

Tak for at dele Isha 🤙🏼✨

Réponse de Dansk Studie Center - Højskole i Udlandet

13 mars 2026

Tak - godt at høre 🙌🏼😊