Alt i alt et okay smykke, ser dog helt anderledes ud i virkeligheden end inde på deres hjemmeside. Jeg købte en halskæde med hjerter på, hvor hjerterne på billedet så meget mere skinnende og små ud, o... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
I have received several pieces of jewelry from DAYLO, and I am truly impressed! The jewelry is beautiful, stylish, and of great quality – I wear mine every day, and they still look amazing. The... Voir plus
L'entreprise a répondu
Beställde smyckena den 5 juni, de har fortfarande inte kommit snart 1,5 månad senare... Har flertalet ggr kontaktat supportmailen men får bara svaret att de ska skickas iväg "idag" och sen inget mer.... Voir plus
Really fast delivery! I received my jewelry within 1-2 business days, if not faster! Incredibly good quality The jewelry keeps the beautiful gold color Impressive good service I have only had... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Velkommen til DAYLO, din destination for kvalitetssmykker med et strejf af elegance og personlighed. Vi stræber efter at tilbyde vores kunder en unik oplevelse, hvor håndværk, stil og værdi forenes. Med et omfattende udvalg af smykker, der spænder fra moderne til klassisk design, er DAYLO dedikeret til at opfylde dine behov og ønsker. Vores mission er at inspirere og berige dit liv gennem vores smukke og tidløse kollektioner. Velkommen til DAYLO - hvor kvalitet og skønhed mødes.
Coordonnées de contact
Skovvej 21, 5300, Kerteminde, Danemark
- support@daylo.dk
- www.daylo.dk
3,4
Moyen
792 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 82 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
All de gode anmeldelser er fake
All de gode anmeldelser er fake. Og deres "kun 99 kr" tilbud kommer hele tiden. Jeg købte et armbånd men da jeg fik det hvar det altså fake! Og det knak uden nogen form for stor kraft. De sender ikke penge retur! Kan kun anbefale ikke at købe der fra.
9 juin 2025
Avis spontané
Réponse de DAYLO
Hej Kajsa,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at dit armbånd ikke har levet op til dine forventninger, og at det er gået i stykker. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give.
Hos DAYLO har vi livstidsgaranti på vores smykker, og derfor vil vi naturligvis meget gerne hjælpe dig med en løsning. Send os gerne en mail på support@daylo.dk
med dit ordrenummer og et billede af armbåndet, så kan vi kigge på sagen hurtigst muligt.
Vi tager din feedback med videre og vil gerne sikre, at du får den hjælp, du har krav på.
De bedste hilsner
Amalie, Team DAYLO
Réponse de DAYLO
Hej Jennifer,
Tusind tak for din flotte anmeldelse.
Vi er virkelig glade for at høre, at du synes smykkerne er smukke, og at du er tilfreds med kvaliteten.
Det betyder meget for os, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
De bedste hilsner
Amalie, Team DAYLO
Réponse de DAYLO
Hej Christina,
Tusind tak for din flotte anmeldelse.
Vi er virkelig glade for at høre, at du har haft en fantastisk oplevelse med vores service, og at du er glad for øreringene.
Det betyder meget for os, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
De bedste hilsner
Amalie, Team DAYLO
Réponse de DAYLO
Hej Jannie,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du har fået det indtryk. Hos DAYLO sælger vi smykker i rustfrit stål, som er belagt med 18K guld på vores guldfarvede styles — og vi ønsker selvfølgelig altid, at produktinformationen er tydelig for vores kunder.
Hvis du har modtaget et smykke, som du mener ikke stemmer overens med beskrivelsen, må du meget gerne kontakte os på support@daylo.dk
med dit ordrenummer og gerne billeder, så vi kan kigge nærmere på sagen og hjælpe dig videre.
De bedste hilsner
Amalie, Team DAYLO
De FÅR alle til at lave gode…
De FÅR alle til at lave gode anmeldelser som en del af aftalen!!! JEG VIL VÆDDE PÅ, at det kun er 7% ægte anmeldelse - resten er fup!
30 mai 2025
Avis spontané
Réponse de DAYLO
Hej Jannie,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du har fået det indtryk. Hos DAYLO ønsker vi selvfølgelig kun ærlige anmeldelser fra kunder, der har haft en reel oplevelse med os.
Vi tager feedback alvorligt og arbejder løbende på at forbedre både vores produkter, service og kundeoplevelse.
De bedste hilsner
Amalie, Team DAYLO
SCAM
Scam!! De nægter at svare på ens beskeder. Man får ikke pakken eller penge retur
27 mai 2025
Avis spontané
Réponse de DAYLO
Hej Aya,
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager meget, at du ikke har fået svar på dine beskeder, og at din sag endnu ikke er blevet løst. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give.
Vi vil meget gerne kigge på din ordre med det samme og finde en løsning. Send os gerne en mail på support@daylo.dk
med dit ordrenummer, så hjælper vi dig hurtigst muligt.
De bedste hilsner
Amalie, Team DAYLO
Great customer service
12 mai 2025
Avis spontané
Réponse de DAYLO
Hi Barbara,
Thank you so much for your lovely review.
We’re really happy to hear that you had a great experience with our customer service. It means a lot to us that you took the time to share it.
Best regards
Amalie, Team DAYLO
Super søde og meget forstående
Super søde og meget forstående. Service er god, og leverings tid er super hurtig, min pakke kom dagen efter jeg havde bestilt den, hvis de ikke svare efter nogle dage så skriv på insta eller skriv endnu en mail det var det jeg gjorde og så fik jeg svar.
16 mai 2025
Avis spontané
Réponse de DAYLO
Hej Zhenya,
Tusind tak for din flotte anmeldelse.
Vi er virkelig glade for at høre, at du har oplevet vores service som sød og forstående, og at din pakke kom så hurtigt frem.
Det betyder meget for os, at du tog dig tid til at dele din oplevelse og anbefale, hvordan man bedst kan få fat i os.
De bedste hilsner
Amalie, Team DAYLO
Super god kundeservice og hurtig
Super god kundeservice og hurtig. Løste problemet lyn hurtigt og uden en masse skriveri frem og tilbage. Kan kun anbefales
15 mai 2025
Avis spontané
Réponse de DAYLO
Hej Pernille,
Tusind tak for din flotte anmeldelse.
Vi er virkelig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice, og at vi hurtigt kunne hjælpe med at løse problemet.
Det betyder meget for os, at du tog dig tid til at dele din oplevelse og anbefale DAYLO.
De bedste hilsner
Amalie, Team DAYLO
Vil gerne ændre min anmeldelse
Smykkerne er dårlig kvalitet og går hurtigt i stykker, de bruger unge piger til og lave reklame for dem. Fik et armbånd på shein til 20kr og det var samme kvalitet som deres armbånd til 1,800kr kæmpe scam ikke køb!
16 mai 2025
Avis spontané
Réponse de DAYLO
Hej Line,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du ikke har været tilfreds med kvaliteten, og at dit smykke er gået i stykker. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give.
Hos DAYLO har vi livstidsgaranti på vores smykker, og hvis et smykke går i stykker, vil vi naturligvis gerne hjælpe dig med en løsning.
Send os gerne en mail på support@daylo.dk
med dit ordrenummer og et billede af armbåndet, så kigger vi på sagen hurtigst muligt.
De bedste hilsner
Amalie, Team DAYLO
Jeg modtog pakken kun få dage efter at…
Jeg modtog pakken kun få dage efter at jeg bestilte. Uheldigvis var et par af øreringene ridset. Jeg skriver til support, og får glædeligt besked samme dag om at jeg får tilsendt et nyt par! :)
Udover det, synes jeg at deres ringe er af høj kvalitet!
15 mai 2025
Avis spontané
Réponse de DAYLO
Hej Cecilie,
Tusind tak for din flotte anmeldelse.
Vi er virkelig glade for at høre, at pakken kom hurtigt frem, og at du er tilfreds med kvaliteten af ringene.
Vi beklager selvfølgelig, at et par af øreringene var ridset ved modtagelse, men vi er glade for, at vi hurtigt kunne hjælpe dig og få sendt et nyt par afsted.
Tak fordi du handler hos DAYLO.
De bedste hilsner
Amalie, Team DAYLO
De svarede ikke på mine mails eller…
De svarede ikke på mine mails eller beskeder, og overholdte ikke deres del af aftalen.
14 mai 2025
Avis spontané
Réponse de DAYLO
Hej Sarah,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du ikke har fået svar på dine henvendelser, og at du oplever, at aftalen ikke er blevet overholdt. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give.
Vi kan desværre ikke gennemgå konkrete sager eller aftaler her på Trustpilot, men vi vil meget gerne kigge nærmere på det og hjælpe dig videre.
Send os gerne en mail på support@daylo.dk
med den e-mail, sagen er oprettet med, så vi kan finde den frem og følge op hurtigst muligt.
De bedste hilsner
Amalie, Team DAYLO
SÅ PERFEKT!
SÅ PERFEKT!! Kom i en fin pose og er så flot❤️❤️
Den kom på 2 dage
10 mai 2025
Avis spontané
Réponse de DAYLO
Hej,
Tusind tak for din flotte anmeldelse.
Vi er virkelig glade for at høre, at du er tilfreds med smykket, indpakningen og den hurtige levering.
Det betyder meget for os, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
De bedste hilsner
Amalie, Team DAYLO
Trustable
I love it. Its so fast and the packaging is super pretty and i absolutely love the accessories.
10 mai 2025
Avis spontané
Réponse de DAYLO
Hi Andreea,
Thank you so much for your lovely review.
We’re really happy to hear that your order arrived quickly, and that you love both the packaging and the accessories.
It means a lot to us that you took the time to share your experience.
Best regards
Amalie, Team DAYLO
Rigtig god oplevelse
Rigtig god service, hurtig levering og super fine smykker. Hvis problemer eller spørgsmål opstår forekommer Dayli teamet med hurtigt svar - det indikere god kundeservice. Jeg er super tilfreds, og ikke sidste gang jeg handler der.
9 mai 2025
Avis spontané
Réponse de DAYLO
Hej Nadia,
Tusind tak for din flotte anmeldelse.
Vi er virkelig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med både vores service, levering og smykker.
Det betyder meget for os, at du føler dig godt hjulpet, når der opstår spørgsmål, og at du har lyst til at handle hos DAYLO igen.
De bedste hilsner
Amalie, Team DAYLO
Smykkerne kommer meget hurtigt købte…
Smykkerne kommer meget hurtigt købte dem om aften og kom allerde næste dag😊 smykkerne var pakket godt og flot ind, men efter et par måneder faldt den ene sten ud på den ene ørering men så var de så søde at sende en ny til mig 🙏 kan 100 procent anbefales
7 mai 2025
Avis spontané
Réponse de DAYLO
Hej Frederik,
Tusind tak for din flotte anmeldelse.
Vi er virkelig glade for at høre, at din ordre kom hurtigt frem, og at smykkerne var flot pakket ind.
Vi beklager selvfølgelig, at der senere faldt en sten ud af den ene ørering, men vi er rigtig glade for, at vi kunne hjælpe dig og få sendt en ny afsted.
Tak fordi du anbefaler DAYLO.
De bedste hilsner
Amalie, Team DAYLO
Totalt scam!
Totalt scam! Jeg bestille mine smykker for snart en måned siden! Og de er stadig ikke kommet. Anbefaler klart at I holder jer LANGT væk fra dette brand. De svarer heller ikke på deres mails når man prøver at skrive til dem.
Deres priser springer også frem og tilbage mellem 1000-3000 kr. ned til plus minus 300kr.
Super falskt!
3 mai 2025
Avis spontané
Réponse de DAYLO
Hej Nanna,
Tak fordi du har delt din oplevelse – det er vi virkelig kede af at høre. Vi kan dog se i vores system, at dine smykker er blevet leveret, og at din ordre er afsluttet. Hvis der stadig er noget galt, vil vi selvfølgelig meget gerne hjælpe dig videre.
I forhold til priserne har vi netop haft et Mors Dag Flash Sale, hvor mange produkter har været sat ned i en begrænset periode – derfor har du måske oplevet prisforskelle.
Vi vil rigtig gerne finde en løsning, så tøv endelig ikke med at skrive direkte til os på support@daylo.dk – så vender vi tilbage hurtigst muligt.
De bedste hilsner,
Amalie fra team DAYLO
Jeg er allerede samarbejde
Jeg er allerede samarbejde og vil egenligt bare gerne ud af de 12 mdr , men svarer jo aldrig og vil bare gerne have man betaler ellers laver de rykker til en. Jeg betaler åbenbart 2 x 300 kr, (betale 300 kr pr måned 12 mdr samarbejde) men de svarer ikke om de gider sende pengene tilbage fordi jeg betalt for meget.
30 avril 2025
Avis spontané
Réponse de DAYLO
Hej,
Tak for din anmeldelse. Jeg forstår godt, at det kan være frustrerende.
Du har selv aktivt tilmeldt dig et medlemskab med 12 måneders binding, hvilket fremgår tydeligt ved tilmelding og i vores vilkår. Det betyder også, at medlemskabet løber i hele perioden – medmindre andet er aftalt.
Hvis du mener, at der er sket en dobbeltbetaling, så vil vi naturligvis meget gerne undersøge det nærmere og finde en løsning. Du skal blot sende os en mail med din ordrebekræftelse eller kontooplysninger til support@daylo.dk, så kigger vi på det hurtigst muligt.
De bedste hilsner,
Amalie fra team DAYLO
Desværre har jeg haft en meget…
Desværre har jeg haft en meget skuffende oplevelse med smykkerne. Både halskæden og armbåndet gik i stykker allerede efter en måned, hvilket er utilfredsstillende, særligt når produktet markedsføres som værende af høj kvalitet. Jeg kontaktede DAYLO for at få en forklaring eller løsning, men har desværre aldrig modtaget svar. Det havde klædt virksomheden at tage ansvar og tilbyde en form for løsning – både som kompensation og som en generel forbedring af deres kundeservice.
30 avril 2025
Avis spontané
Réponse de DAYLO
Hej Karla,
Tak fordi du deler din oplevelse – det er vi virkelig kede af at høre.
Det er naturligvis ikke meningen, at dine smykker skal gå i stykker efter så kort tid, og vi forstår fuldt ud din frustration. Det lyder også som om, der er sket en fejl i vores kundeservice, og det beklager vi oprigtigt.
Vi vil meget gerne undersøge sagen og finde en løsning for dig – uanset om det gælder reklamation eller kompensation. Du må meget gerne sende os en mail på support@daylo.dk, så vi kan tage hånd om det med det samme.
De bedste hilsner,
Amalie fra team DAYLO
Fik ikke mine penge tilbage
Jeg bestilte to ringe derfra. Der går over en uge før jeg hører noget, efter jeg flere gange har skrevet til dem hvad status på min pakke var. Jeg får så at vide at de havde lavet en fejl på lageret og at den ene ring ikke var på lager. Jeg skriver så tilbage, at jeg ønsker at få mine penge tilbage, som de allerede havde trukket. Nu er er der så gået yderligere 3 uger og de har ikke svaret mig endnu.
20 avril 2025
Avis spontané
Réponse de DAYLO
Hej Thilde,
Tak for din anmeldelse – og undskyld, at du har haft en frustrerende oplevelse.
Vi beklager fejlen med din ordre, og for den ventetid du oplevede. Når en vare ikke er på lager, tilbyder vi naturligvis refundering, og vi behandler altid tilbagebetalinger indenfor 14 dage fra det tidspunkt, hvor vi har modtaget produktet retur – hvilket vi også har gjort i dit tilfælde.
Hvis du stadig ikke kan se pengene på din konto, kan du meget gerne skrive til os på support@daylo.dk, så dobbelttjekker vi det straks.
De bedste hilsner,
Amalie fra team DAYLO
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.