Jeg fik en akut tid hos Christina Ambus ( havde smerter i en kindtand) og det var virkelig en god oplevelse med besøget hos De5smil. Hun var proffesionel og utrolig sød og rar, og behandlede... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Altid søde, kompetente og dygtige mennesker Enten i reception eller i tandlægestolen mødes man med smil og hjælpsomhed Der bliver altid lyttet til patients behov og man bliver respekteret i de... Voir plus
Jeg havde en virkelig god oplevelse hos tandlægen i forbindelse med en rodbehandling – noget jeg ellers havde været lidt nervøs for på forhånd. Tandlægen var utrolig sød, rolig og professionel, o... Voir plus
Det er jeg overbevist om. Klinikken og personalet sikrer at helhedsoplevelsen omkring behandlingen er superbehagelig og organiseret. Min tandlæge, Lazar, har et kæmpe fagligt og menneskeligt overskud.... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Velkommen til Østerbro TandlægeCenter/De5smil – din lokale tandlæge i København. Vi stræber efter at give dig og alle vores patienter en enestående oplevelse og behandling hver gang, du besøger os. Vi har stor erfaring med at hjælpe patienter med tandlægeskræk, og vi har hjulpet mange med at overvinde deres frygt. Hos os kan du forvente 100% smertefri behandling, så du behøver ikke at bekymre dig om smertefulde procedurer. Vores receptionister, klinikassistenter og tandlæger vil gøre alt, hvad vi kan, for at sikre, at du føler dig tryg og godt tilpas under hele dit besøg.
Coordonnées de contact
Hans Knudsens Plads 2, 2100, Østerbro, København, Danemark
- 39202320
- info@de5smil.dk
- www.de5smil.dk
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Very professional and excelent treatment
It was my first time visiting the clinic and was treated by the dentist Mathias Dall. Everyone at the clinic was warm and welcoming. Mathias not only addressed and solved my concern when visiting, but also performed a full inspection of my teeth, thoroughly cleaned them and took xrays. He detected a couple of issues that would need to be fixed and delivered a written description and budget for those. I should also praise him for treating me in a relaxed and reassuring way, explaining his procedure. Visiting a new dentist in a different country may be unsettling but you will be in good, professional hands here.
Ar på læben
Jeg skulle sidste år have have trukket en visdomstand ud. I den forbindelse fik jeg en stærk forbrænding på læben, hvorefter jeg fik at vide at ‘de var kede af det, men heldigvis heler sår på læben hurtigt’. Nu sidder jeg over et år senere og kan fortælle at det ikke er helet. Forstår simpelthen ikke hvordan man kan bruge udstyr der bliver så varmt at det giver et ar på læben uden der er nogen der opdager det.
Jeg er ked af arret stadig sidder på mit ansigt og at jeg nu selv skal betale for at få lavet en kosmetisk behandling for at få fjernet det.
Spild af min tid..
Havde en tid kl 15, hos Christina. Ventede ca i 25-30 min. Da jeg havde andet jeg skulle nå i løbet ad eftermiddagen, spurgte jeg om det varede længe før jeg kunne komme ind..svaret fra klinikassistenten var at det nok varede lidt tid endnu. Jeg kunne ikke vente længere, så fik en ny tid.
Lidt ærgerligt at spilde 30 min. på at vente, uden at få noget at vide, før jeg selv spurgte.
Er ellers godt tilfreds med dette sted😊
Altid venligt personale og meget hjælpsomme.
Perfekt service
Hurtig og god behandling af Emma
Dedikerede, dygtige, detaljeorienterede og målrettede
Jeg har gået ved Østerbro TandlægeCenter i +10 år og jeg er stadig meget tilfreds. Derfor bruger jeg dem stadig, selvom jeg er flyttet fra Østerbro. Senest har jeg været igennem et større tandretningsforløb med Invisalign, hvor Ankica og Venus har været meget dedikerede, dygtige, detaljeorienterede og målrettede. Jeg er meget tilfreds med hele forløbet og generelt alt personalet hos Østerbro TandlægeCenter. Jeg giver dem hermed mine varmeste anbefalinger.
Ikke et rart sted
Vil ikke anbefalede denne tandklinik! Nåede kun at have et enkelt besøg i klinikken og satte aldrig mine ben der igen. Jeg blev faktisk “smidt ud” af klinikken, over telefonen af ejeren af klinikken. Har aldrig prøvet noget lignende og aldrig noget der var så ubehageligt! Jeg fik en “second opinion” hos en anden tandlæge ang. en behandling jeg muligvis skulle igang med og det var åbentbart ikke noget hun var tilfredse med. Det blev hun meget sur over og sagde at jeg ikke skulle komme der mere og smed efterfølgende røret på. Meget ubehageligt og virkelig uprofessionelt. Det er længe siden jeg havde denne oplevelse, men en oplevelse jeg sent vil glemme!!!!
Svar tilbage til Østerbro Tandlægecenter: Der husker du vidst helt forkert. Den diagnose du stillede var i den grad forkert. I mente at mine problemer/smerter skyldtes at jeg havde problemer med mit bid/tandstilling. Har siden fået stillet den rigtige diagnose og den har intet med mit bid at gøre. Så er da glad for at jeg ikke fortsatte med videre (fejl)behandling hos jer. Derudover skriver du at jeg har tabt en klagesag hos jer, det har jeg ikke. Jeg har givet afkald på erstatning i forhold til mange fejlbehandlinger, bl.a hos jer. Faktisk har jeg fået tilkendt erstatning pga. fejlbehandling. Det handler sådan set heller ikke om penge, men om måden jeg blev behandlet af jer på. I var meget uforskammede og du havde en virkelig dårlig tone over for mig i telefonen. Og igen var det ikke mig der forlod jeres klinik, det var jer der bad mig om, ikke at komme igen fordi jeg havde fået en second opinion hos en anden tandlæge, hvilket man er i sin gode ret til. Så derfor kan jeg desværre ikke anbefale behandling i jeres klinik.

Réponse de Østerbro TandlægeCenter - Tandlæge Østerbro
Super tandlæge klinik
Jeg har fået ordnet mine tænder på klinikken i over 25 år.
Er altid blevet behandlet super godt af meget venligt og kompetent personale.
Således også idag.
Kan varmt anbefale klinikken.
Københavns bedste tandlæger 👍🙂
Stor ros til Østerbro Tandlægecenter og Tandlæge Lazar
Stor ros til Østerbro Tandlægecenter og i særdeleshed Tandlæge Lazar som er utrolig kompetent og empatisk.
Jeg havde været i et meget uheldigt forløb ved en anden tandlæge (Godt Smil) og kom til Østerbro Tandlægecenter. De var effektive og virkelig kompetente fra mit første besøg og jeg har siden været utrolig tilfreds med at gå hos dem. De kan varmt anbefales!
Er utrolig glad for min tandlæge…
Er utrolig glad for min tandlæge (Lazar) Super venlig og kompentent - og så har de flere gange været utrolig flexible ved “hastesager”.
Kan varmt anbefale.
5 stjerner herfra :-)…
VIRKELIG kompetente tandlæger og tandplejere. Søde, smilende, empatiske og behagelige at komme hos. Stemningen på klinikken er god, og der er stort set aldrig ventetid. Kan VARMT anbefales :-)
God kyndig behandling med faglig…
God kyndig behandling med faglig integritet. Det eneste jeg fortryder er at jeg ikke fik gjort det før.
Invisalign- dejligt nemt forløb.
Invisalign- dejligt nemt forløb.
Jeg er altid blevet mødt af smil i klinikken. De kommer med deres professionelle råd og vejledning og guider godt igennem hele processen. Jeg er SÅ glad for mit nye smil.
Christian er meget fagligt kompetent
Christian er meget fagligt kompetent, hurtigt, fair.
Selve klinikken God stemning - ikke tandlæge klaustrofobisk.
Anbefales klart!
Fantastisk god behandling
Fantastisk god behandling, af en super dygtig tandlæge og assistent. Kan varmt anbefales 😁
Perfekt oplevelse med invisalign
Perfekt oplevelse med invisalign. Jeg følte mig i trygge hænder siden første dag, og kunne hele tiden følge med i processen. Slutteligt fik jeg fyldt plast på mine fortænder. Resultatet er så fint. Kan varmt anbefales!
/Emma
Altid super god behandling med højt…
Altid super god behandling med højt fagligt niveau og venlig betjening. Kan absolut anbefales.
Skuffende oplevelse.
De 5 smil har altid været mit foretrukne sted. Men denne her gang blev jeg skuffet.
Ringede ind for at få en akut tid, da noget af min plastfyldning var gået i stykker. Fik en tid hos Christian nogle timer efter, hvilket var super fedt så man ikke skulle gå en weekend i møde med smerter.
Ved ikke om Christian var stresset den dag, men han kom ind med en meget overfladisk og arrogant attitude. Da jeg har lidt tandlægeskræk, ville jeg helst undgå at få bedøvelse. Han viste ikke den store forståelse eller omsorg og kom bare med en spydig bemærkning med ‘at det lignede da ellers at jeg var vant til lidt af hvert’. Nå tak for det! Fik bedøvelsen og lå så og ventede mens han var inde ved en anden. Følte mig meget utryg og dårligt tilpas, og min tandlægeskræk blev i hvertfald ikke mindre. Han kom ind igen efter lidt tid og spurgte overfladisk ‘Hvordan virker bedøvelsen’, da den virkede fint gik han så i gang. Der var ikke meget information undervejs. Og da han var færdig kørte han bare min stol op uden at sige et ord og forlod rummet ligeledes uden at sige et ord. Opdagede at han ingen gang havde ‘ryddet op efter sig selv’ inde i min mund. Der var stadig en aflang vat ting, som klinikassistenten måtte hjælpe mig med at få ud.
Sad lidt afventede og ventede på om han kom ind igen, da jeg følte det var en lidt mærkelig måde at afslutte en behandling på. Men fik så af vide at han var gået videre.
Klinikassistenten skal dog i hvertfald have 5 stjerner, for at være enormt sød og imødekommende.
Vil nok stadig komme hos de 5 smil, men det bliver hos en af de andre tandlæger end Christian.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







