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Noté 4 sur 5 étoiles

Prodotti top , le ragazze sono sempre gentili e disponibile, inoltre spiegano i materiali dei prodotti e vestibilità. Io personalmente mi sono sempre trovata bene ... Brave ragazze continuate così ❤... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Deep Rose è il mio negozio di fiducia, mi trovo bene, le ragazze sempre gentili e disponibili. All assistenza rispondono sempre e subito, spedizioni super veloci. Ho acquistato per l ennesima volta,... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

acquisto un articolo e mi dicono che non possono spedirmelo, quindi chiedo il rimborso e mi dicono che verrà fatto a fine settimana. Sono passati 7 giorni e non ho riceuto niente, ho aperto controvers... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho già acquistato diversi capi da queste meravigliose ragazze. PUNTI FORTI Fanno dirette dove indossano i capi e puoi renderti conto della vestibilità Tessuti di qualità e anche dopo diversi... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

371 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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3,7

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(371)

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Noté 4 sur 5 étoiles

Completo Kimono

Ho già acquistato da Deeprose mi sono sempre trovata bene i prodotti sono di qualità e di buona fattura consiglio . Unico suggerimento di controllare meglio le quantità effettive nel sito perché purtroppo non è la prima volta che mi capita , che dopo il pagamento ,di essere contattata perché il capo in realtà è terminato . Le ragazze si fanno in quattro per risolvere il problema sia con proposte nuove che con buoni , però a volte uno si illude di avete un determinato capo e non è facile fare il cambio con un altro .

24 août 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Buona esperienza

Ho comprato un bracciale e posso dire che la mia esperienza è del tutto positiva! C’era stato solo un piccolo disguido all’inizio, ma sono stati pronti a venirmi in contro risolvendo il problema ben oltre le mie aspettative. Prodotti belli e di buona qualità! Grazie 1000 consiglio!

28 août 2023
Avis spontané
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Réponse de Deeprose

Cara ciao , siamo felicissime che ti sia piaciuto e che ti sia trovata bene.
Grazie e a presto ❤️

Noté 4 sur 5 étoiles

Affari di famiglia!!

Mi piace tantissimo che siano due sorelle che lavorano assieme, sono molto diverse ma funzionano benissimo!!!!

31 juillet 2023
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Réponse de Deeprose

Ciao Marianna grazie mille per la tua recensione 😘

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimi prodotti

Ottimi prodotti, spedizioni rapide e precise, ragazze cortesi e disponibili. Tutto super.
Unica pecca purtroppo è che crea dipendenza!

31 juillet 2023
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Réponse de Deeprose

Ciao Barbara grazie mille per la tua recensione, siamo felicissime che tu ti sia trovata bene con noi! A presto ☺️☺️

Noté 1 sur 5 étoiles

AZIENDA PESSIMA, SCONSIGLIO

Ordinato un bikini e ricevuto un pezzo totalmente diverso con una fantasia che non c’entrava nulla. Chiedo di mandare il corriere per ritirarlo ed inviarmi il bikini corretto ma mi dicono che non c’è più stock, nel mentre però sul sito è ancora in vendita. Allora mi chiedo, a chi sta acquistando il bikini gipsy che non è più in stock, stanno spendendo un costume totalmente diverso come hanno fatto con me? Settimane di messaggi ogni giorno da parte mia per farlo ritirare, loro rispondono solo dopo diversi giorni e solo se sollecitati più volte. Dopo 1 mese ricevo il rimborso e pure inferiore all’importo dovuto. Esperienza allucinante, sconsiglio vivamente di acquistare. Vendono capi sul sito che non hanno, che sono fuori stock e uno deve aspettare un mese per il rimborso.

3 août 2023
Avis spontané
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Réponse de Deeprose

Ilaria ciao , a noi sembra allucinante invece la tua di recensione! Ti abbiamo risposto ogni giorno che ci scrivevi, ti abbiamo mandato il ritiro del costume e ti abbiamo rimborsato dopo un giorno che ci è rientrato. Ti abbiamo rimborsato esattamente il totale che hai pagato anzi se dobbiamo dirla tutta ci chiedevi anche dei soldi in piu (CHE NON SI SA PER QUALE ASSURDO MOTIVO)... Non c'è nessun problema a fare le recensioni, noi accettiamo tutto che siano positive o negative , ma perlomeno fatele SERIAMENTE E DICENDO COSE VERE. Ma poi un mese per il rimborso ? Ma come fai a dire una cosa del genere se a noi il costume è rientrato ieri e lo sai benissimo visto che sei accorrente di quando è arrivato! Non abbiamo veramente parole

Noté 5 sur 5 étoiles

tutto perfetto.

tutto perfetto.
materiali di buona qualità, arrivati dopo 2 giorni dall'ordine e servizio clienti ottimo!

24 juillet 2023
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Réponse de Deeprose

Ciao Nunzia grazie mille per il tuo feedback! A presto ☺️☺️

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimi acquisti da Giulia e Ylenia Sono molto contenta di fare acquisti su…

Sono molto contenta di fare acquisti su Deep Rose perché Giulia e Ylenia sono molto carine e simpatiche e hanno capi sempre alla moda e diversi da tutti gli altri.Se ci sono dei problemi li risolvono e a volte fanno anche dei doni.Pienamente soddisfatta.

23 juin 2023
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Réponse de Deeprose

Ciao Annarita grazie mille per il tuo feedback! A presto ☺️☺️

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho ordinato già un paio di volte presso…

Ho ordinato già un paio di volte presso questo store online e devo dire che mi sono trovata bene. La merce è arrivata nei tempi previsti. Consiglio vivamente 😊

4 juillet 2023
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Réponse de Deeprose

Ciao Anna grazie mille per il tuo feedback! A presto ☺️☺️

Noté 5 sur 5 étoiles

Deep Rose promosso!!!

Proposte di abbigliamento, accessori, scarpe, gioielli, borse e tanto altro ancora, adatte a tutti, soddisfano i gusti di tutte! Le ragazze sono molto gentili e disponibili! È un piacere fare acquisti!

30 juin 2023
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Réponse de Deeprose

Ciao Viviana grazie mille per il tuo feedback! A presto ☺️☺️

Noté 5 sur 5 étoiles

Consegna veloce

Consegna veloce, efficiente, contenta dell’acquisto

26 juin 2023
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Réponse de Deeprose

Daniela ciao, grazie per la tua recensione! A presto ❤️

Noté 2 sur 5 étoiles

premetto che con loro avevo sempre…

premetto che con loro avevo sempre comprato tante cose con ottime recensioni e like positivi su Instagram..ad oggi mi sono pentita totalmente in quanto non meritano nessun tipo di complimento recensione positiva tra l'altro mi sono sentita rispondere chissene frega tanto ne' abbiamo tante di clienti che ci fanno i complimenti..risposta molto intelligente devo dire cioe'si fa per dire ed immatura..soltanto perché' e'tardatala spedizione di una settimana ed ho detto a loro a loro hanno detto b c ecc con tanta maleducazione ed ignoranza..la loro merce e' bella ma visto che in giro su tanti siti compresi cinesi ALIEXPRESS ECC e compro anche in negozi fisici alla fine più' o meno e' la stessa roba..ovviamente mi sono tolta dai social perché' non voglio piu avere contatti di parole con loro pronte a rispondere subito male...ho comprato da loro tante cose fino ad oggi.. magari soltanto sul sito se mi capiterà comprerò ancora..l'utima borsa che mi hanno spedito era piccolissima perché' in foto sembrava più grande e l'ho dovuta regalare e con promessa per il ritardo di spedizione cosa che poi a me non importa di un regalino ma dove?io ho fatto tre acquisti di cui c'era la promo di pochette e bracciale ..prendono anche in giro ma questo non importa..l'importante e' non seguirle mai più poco umili e poco professionali ..roba da matti

23 juin 2023
Avis spontané
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Réponse de Deeprose

Cluadia ciao, la tua recensione mi fa un po' sorridere ma dall'altra parte anche un po' di rammarico... Con te siamo state sempre gentili e super disponibili ogni volta che ci sentivamo... Anzi ti abbiamo sempre mandato un pensiero ogni volta che ci sono stati dei piccoli ritardi nella spedizione , ma che comunque stiamo parlando di 1/2 giorni lavorativi. Visto che hai tanti prodotti nostri mi fa molto tristezza essere paragonati ad ALIXESPRESS. Credo che sia una paragone ASSURDO. Detto questo per l'ultima borsa che hai ricevuto erano presenti tutte le misure necessarie per capire le dimensioni della borsa (nonostante ci sia la foto da indossata era quasi impossibile non capire la misura) probabilmente non sei stata attenta tu a valutare la borsa..Darci delle persone poco umili e non professionali non mi sembra molto corretto visto e considerato che siamo sempre state carine anche quando ci rispondevi in modo poco educato e tanto piu con offese... Comunque va bene cosi.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottima esperienza

Ho comprato da loro per la prima volta, la roba ordinata mi è arrivata nel giro di poco. Tutta super profumata, addirittura con le grucce. Comprerò sicuramente di nuovo da loro. Grazie ragazze

15 juin 2023
Avis spontané
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Réponse de Deeprose

Cara ciao , siamo felicissime che ti sia piaciuto tutto! Grazie e a presto ❤️

Noté 1 sur 5 étoiles

Esperienza negativa.

Esperienza negativa. A gennaio decido di acquistare una borsa per mia mamma. Ricevuta con notevole ritardo per colpa del corriere e l’azienda è stata disponibile in questo. Dopo meno di 10 giorni la borsa inizia a rovinarsi. Faccio presente la cosa e me la sostituiscono. Purtroppo il prodotto arriva difettoso e alquanto infastiditi decidono di sostituirla nuovamente mandandomi foto e video del prodotto. La borsa arriva e purtroppo la chiusura è difettosa. Ogni volta che la si apre e chiude graffia la parte Metallica e questo non dovrebbe accadere per quello che viene pagata. Faccio presente la cosa è chiedo il rimborso. Si rifiutano categoricamente di farlo in quanto l’articolo era in saldo e la merce in saldo secondo loro non si può rendere anche se difettosa. Tra l’altro vengo trattata anche male. Fortunatamente avevo pagato con PayPal che prendendo atto di foto e video ecc ecc mi dice di restituire la merce. Viene fornito da questa azienda un indirizzo errato, fortunatamente non ho spedito a quell’indirizzo altrimenti avrei perso soldi e borsa. Contatto PayPal che fa presente la cosa all’azienda che però non risponde. Fortunatamente PayPal mi fornisce l’indirizzo esatto e spedendo a mia spese dopo 3 mesi FINALMENTE GRAZIE A PAYPAL ottengo il rimborso. Purtroppo avendo avuto un’esperienza negativa non solo per il prodotto ricevuto ma sopratutto per il trattamento sgarbato dell’azienda NON POSSO CONSIGLIARLA

In risposta a quello che avete scritto vi comunico che Non ho mai fatto altre recensioni sulla vostra azienda in vita mia quindi prima di scrivere cose non vere e accusare ingiustamente informatevi. Secondo ci sono le conversazioni con PayPal in cui l’indirizzo che voi avete fornito è errato, in cui loro vi informano di questa cosa e non rispondete (mi sono accorta io dell’indirizzo errato perché ho fatto una ricerca sul vostro sito).Terzo oggi ho ricevuto un messaggio WhatsApp in cui non solo chi l’ha inviato si è posta in maniera alquanto maleducata e arrogante ma ha usato anche dei termini poco carini verso una persona che non conosce.
IMPARATE PRIMA DI TUTTO AD ESSERE EDUCATI CON LE PERSONE… Detto questo non ho più alcuna intenzione di rispondere alle vostre provocazioni e vi informo che se utilizzerete ancora il mio contatto per mandare messaggi poco carini mi rivolgerò a chi di dovere. PESSIMA PESSIMA ESPERIENZA. VERGONA

22 janvier 2023
Avis spontané
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Réponse de Deeprose

Ciao Valentina , apprezziamo il fatto che tu abbia cosi tanta immaginazione...Purtroppo però quello che hai scritto non c'è niente di vero. Mi dispiace che trustpilot non possa permettere la possibilità di pubblicare foto delle conversazioni che abbiamo avuto con te. Ma siamo super disponibili a renderla visibile qui. Ti abbiamo spedito la borsa la prima volta e dopo 20 giorni ti sei accorta che la chiusura era graffiata (OVVIAMENTE GRAFFIATA DA TE PERCHE' ALTRIMENTI TE NE SARESTI ACCORTA SUBITO) , abbiamo fatto una sostituzione con una nuova borsa ma haimè anche questa (DOPO TUTTI I CONTROLLI CHE ABBIAMO FATTO PER CONTROLLARE CHE SIA NON PERFETTA MA DI PIU') l'hai ricevuta difettata. Organizziamo una terza sostituzione , mandandoti FOTO E VIDEO , METTENDO TUTTE LE PROTEZIONI POSSIBILI, ma una volta che l'hai ricevuta guarda caso era difettata. Ci avevi gia fatto una recensione negativa, anche questa frutto della tua immaginazione , di aver acquistato un abito e ora dopo un anno ti ritrovi qui... a dire cose non vere... ci fa abbastanza sorridere il fatto che tu abbia trovato tutto questo tempo. L'indirizzo sbagliato chi te l'avrebbe mandato ? Oppure anche questo te lo sei inventato? SPOILER: TUTTE LE AZIENDE HANNO UN INDIRIZZO TRACCIABILE SU INTERNET! Mi sembra assurdo che tu non abbia fatto questa ricerca , visto che hai cosi tanto tempo da perdere. L'unico atteggiamente SGARBATO è stato il tuo non il nostro. TI ABBIAMO DATO LA MASSIMA DISPONIBILITA'.

Noté 4 sur 5 étoiles

Ottima esperienza

I capi sono bellissimi, acquistato con loro 2 volte e tutto perfetto. Unico neo il costo della spedizione per il pagamento con contrassegno. Si puó chiedere supporto pre acquisto anche su instagram e whatsapp e la ragazza che risponde gentilissima, Comprerò ancora da loro

25 mai 2023
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Réponse de Deeprose

Ciao Jessica siamo felicissime che ti sia piaciuto tutto. Le 3 euro del contrassegno non le prendiamo noi , ma il corriere. E' il costo che prende il corriere per il servizio con il pagamento alla consegna

Noté 5 sur 5 étoiles

Consiglio gli acquisti su Deep Rose!!!

Ho acquistato per la prima volta a Marzo e con oggi sono già al quinto ordine:) Devo fare i complimenti a queste ragazze per la loro professionalità, pazienza, disponibilità e anche per la simpatia! Prodotti stupendi e di ottima qualità, consegna veloce 🔝 🔝 🔝

27 mai 2023
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Réponse de Deeprose

Michela ciao, grazie per questa bellissima recensione. Siamo felicissime che tu sia rimasta ancora con noi e che ti sia trovata bene. ❤️

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualità dei capi e velocità della…

Qualità dei capi e velocità della spedizione.

27 mai 2023
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Réponse de Deeprose

Ciao Pamela , siamo felicissime che i nostri capi ti siano piaciuti e sopratutto che tu abbia apprezzato la nostra qualità. Alla prossima ☺️

Noté 1 sur 5 étoiles

Carissima la tua risposta nn è stata…

Carissima la tua risposta nn è stata veritiera in quanto l ordine ti è stato fatto molto tempo prima di pasqua poi sei scomparsa nonostante i msg dicendomi che eri a PARIGI alla mia richiesta di ricevere i soldi sei stata abbastanza vaga al quel punto ti ho detto che il pagamento io l ho fatto subito e siccome dopo 2settimane di presa in giro nn volevo più comprare nulla mi hai risposto che purtroppo il riassortimento di abiti nn era a vostra disposizione,mi volevi pagare quando accumulavi vari bonifici e nn potevi restituire i soldi quando lo dicevamo noi dovevamo aspettare i tuoi tempi.Dopo varie minacce con tanto di querela ti sei mossa a darmi i miei soldi quando devi rispondere alle recensioni dici la verità altrimenti metti gli screenshot di tt I msg e fai una figura barbina io al tuo posto la eviterei

25 mai 2023
Avis spontané
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Réponse de Deeprose

Buongiorno Luana, confermo si. Siamo andate a Parigi per scattare la nuova collezione e ti abbiamo anche informato che per qualche giorno non eravamo presenti in ufficio. Confermo anche quello che dici per quanto riguarda l’accumulo dei bonifici. Cerchiamo di raccoglierne quanto possibile, una volta a settimana li effettuiamo e in questo caso sono passati due settimane in quanto eravamo fuori sede.

Noté 5 sur 5 étoiles

Consigliatissimo!

Devo fare davvero i complimenti a queste ragazze per la loro professionalità, pazienza, disponibilità e per ultima ma non meno importante la simpatia! Ho avuto problemi fin dalla consegna (non da parte loro ma dal corriere),perché ho notato subito dal pacco che non era il loro che vedo nelle storie, quindi ho fatto foto, infatti mancava 1 articolo,così ho mandato un messaggio a loro che mi hanno risposto subito e rassicurata che avrebbero provveduto a risolvere il problema. Infatti così è stato, ho ricevuto un articolo a mia scelta di pari importo per l'articolo mancante, inoltre purtroppo gli altri articoli che ho provato non mi andavano bene, quindi le ho ricontattate e anche in questo caso sono stata davvero seguita passo passo per la procedura del cambio. Sono davvero soddisfatta della premura che hanno avuto nell'ascoltarmi e risolvere i problemi! Grazie davvero. CONSIGLIATISSIMO!!

23 avril 2023
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Réponse de Deeprose

Veronica ciao , ci fa tantissimo piacere sentire queste belle parole e che tu ti sia trovata bene con noi. Cerchiamo sempre di fare il meglio pur di soddisfarvi. Spero con tutto il cuore di sentirti presto 😊

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