Design Market Avis 233

Design Market a continué à vendre la marchandise de ses partenaires vendeurs professionnels en même temps qu'il négociait sont rachat (sans dette) par Whoppah. Le site a ainsi encaissé les ventes pendant plusieurs mois avant da liquidation en demandant aux vendeurs partenaires d'expédier les produits mais ne les a jamais payés, reportant les paiements pour une raison ou une autre jusqu'à ce que la société soit en déclarée en liquidation. Fin septembre 2024, nous avons été informés que nous pouvions continuer à vendre via Whoppah. Le portefeuille des vendeurs partenaires faisant partie du deal qui a permis à l'un des foundateurs de Design Market de devenir consultant pour Whoppah (et d'être payé pour ça). Les liquidateurs judiciaires contactés dans la foulée ont envoyé (à ceux qui les ont trouvés et joints) une lettre type demandant de les recontacter au printemps 2025 et que nous serions payés "s'il restait" quelque chose. Plus aucune réponse des liquidateurs à ce jour. Design Market s'est tout simplement dit que tous ses vendeurs partenaires pouvaient individuellement se permettre de perdre le produit de quelques ventes pour que ses deux fondateurs de s'en tirent avec une dette moins importante au moment de la liquidation. Tous simplement honteux quand on sait le nombre de ventes faites entre juin et septembre 2024 et la situation économique actuelle qui impacte très durement notre secteur.

Je suis extrêmement satisfaite de mes achats J’y ai trouvé des pépites qui s’adaptent parfaitement à mon intérieur😊 Je recommande vivement ce site pour la qualité des produits et le professionnalisme du service , mille mercis 🙏🏼🙏🏼

Pour tous les clients infortunés comme moi (j'ai payé une étagère 3200€ que je n'ai jamais reçue), je vous informe qu'aucun remboursement de créance n'aura lieu, suite au redressement judiciaire de Design Market et à son rachat par une entreprise néerlandaise (Whoppah). J'ai reçu cette information aujourd'hui par le mandataire judiciaire. J'envisage, comme d'autres clients, de porter plainte auprès du dirigeant de Design Market, qui se décharge de toute responsabilité dans cette affaire alors qu'il en est le 1er responsable.

Je suis marchande et j'ai eu confirmation par Design Market qu'un de mes meubles sur leur site était vendu par un acheteur à Londres. J'ai été en contact téléphonique plusieurs fois avec David chez Design Market qui m'a demandé de rechercher un transporteur... alors que c'est leur rôle. J'ai effectué le transport à ma charge le 30 septembre et le meuble a bien été livré. Par contre, je n'ai toujours pas reçu le paiement de ma facture, et après de multiples envois d emails et d'essais téléphoniques depuis 10 jours, plus personnes ne répond !! Je trouve vraiment insupportable qu'une entreprise de cette envergure en difficulté entraîne de grosses difficultés de trésorerie de plus petites entreprises comme la mienne.

Fauteuils réceptionnés conforment au descriptif du site.
Délai de livraison un peu longuet mais j'habite un lieu très reculé, le service client a répondu à mes demandes et les fauteuils sont arrivés.

**Grosse arnaque !**
Je me suis fait arnaquer de 828 € par ce site.
J’ai acheté un plafonnier le 15/09 et je n’ai eu aucune nouvelle pendant plusieurs semaines. Malgré plusieurs messages de relance, ils ont finalement répondu en m'informant que la société avait été liquidée le 27/09. Résultat : je ne serai ni livré, ni remboursé.
Ils étaient parfaitement au courant de l’état de Design Market au moment où ma commande a été acceptée. Ils m’ont fait tourner en rond pendant des jours pour gagner du temps et, à la fin, ils m'ont proposé un remboursement par le tribunal, qui n’aura jamais lieu car je suis en fin de liste pour être remboursé. Je ne suis pas prioritaire, étant donné le grand nombre de personnes dans la même situation.
Cette opération était légale sur le plan juridique, mais elle est d'une malhonnêteté flagrante de la part de ces personnes.
Ce sont des gens malhonnêtes qui continuent à se cacher derrière ce site. Je déconseille fortement d’acheter chez eux !

J'ai passé commande le 26 octobre 2023. Près d'un an après je n'ai toujours pas reçu la commande et pas de remboursement comme on me le promettait chaque mois. Je sais que l'entreprise a connu une liquidation judiciaire mais quand est il des clients ayant passé commande pendant ce laps de temps ? impossible de joindre le service client ensuite par contre je recevais chaque semaine des newsletter pour m'inciter à acheter sur le site qui me doit 1000 euros.
Tellement déçue, je commence à me demander si cette situation est ainsi pour décourager les nombreuses personnes dans mon cas.
Je ne baisserai pas les bras.
Merci d'avance pour votre retour

Malgré 2 conversations téléphoniques pour ma commande du 6 juin toujours non livrée, des promesses quand au suivi, je n’ai toujours aucune information concernant la livraison. J’ai tenté de rappeler mon interlocuteur aujourd’hui mais ça sonne dans le vide. J’ai demandé un remboursement mais on m’a promis que je serai livré rapidement. Aucune information sur l’état de ma commande hormis que le règlement a bien été reçu.

Je souhaite contribuer à remonter la confiance en cette entreprise qui a certes traversé des difficultés mais manifestement fait d'importants efforts avec des moyens humains limités pour en sortie et mérite de survivre. Son offre de produist est vraiment interessante Entre mai et juillet 2024 j'ai acheté trois meubles, un fauteuil de Pierre Paulin aux Pays Bas et une enfilade et un canapé en Tchéquie; La logistique est compliquée et cela prend du temps, je comprends que cela ne doit pas être simple; j'ai été livré des trois meubles qui sont en très bon état et conformes à leur description sur le site. Je souhaite longue vie à Design Market

Je connais cette entreprise depuis plusieurs années et je n'ai jamais eu aucun problème. Dernièrement la livraison de chaises a été retardée et j'ai contacté l'entreprise où quelqu'un m'a toujours renseignée et pris au téléphone pour m'informer de l'avancement de cette livraison. A l'heure où on a des robots qui vous répondent, je trouve agréable et rassurant d'avoir une VRAIE personne au téléphone. Mes chaises sont finalement bien arrivées et Design Market a tenu a faire un geste commercial pour compenser le retard !!!!

Vendeur sur design market , j’ai perdu à ce jour 10000 euros jamais payés malgré des promesses non tenue et des chantages réitérés.
De plus , les avis négatifs ont miraculeusement disparu .
Je vous tiendrai informés si je suis payé , mais aujourd’hui , j’ai été volé par ce site et les mensonges de ses dirigeants .

J'ai payé une commande mais n'ai reçu aucune information sur le transport.
Quand j'appelle le service client, je tombe sur un répondeur indiquant que tout se traite par mail.
Les messages que je vois sur Trustpilot ne me rassurent pas.
Vais-je recevoir ma commande ?

Bon service et produit en phase avec mes attentes.
Je recommande Design Market

Équipe réactive, très satisfaite 👌

Belle expérience, et une équipe super sympa! C'est la 3ème fois que je commande des meubles via cette plateforme et toujours au top!

Service client réactif. Tout s'est passé comme prévu. Je recommande !

Excellent service - accueil très pro et très sympa
Je suis ravi des opérations effectuées avec Design Market

Très bonne expérience.
Ma commande est arrivée à temps et parfaite.
Service client super.

Malgré tous ces problèmes, Design Market relève la tête et continue de se battre pour que nous puissions poursuivre notre travail. Merci pour tous ces efforts et bon courage à toute l’équipe.

Vendeur depuis 8 ans sur Design Market, j'ai toujours été satisfait de cette plateforme. Réactive, de très belles ventes, des acheteurs réguliers.
La passe difficile traversée il y a quelques mois est désormais terminée. David a été très clair durant cette période et aujourd'hui met tout en oeuvre pour continuer à être un acteur majeur dans ce secteur.
Et nous avons tous intérêt à ce qu'ils continuent, acheteurs comme vendeurs.

Bonne continuation à vous.