Det Danske Madhus Avis 

Udfordringer med levering af maden.
Min svigermor er yderst tilfreds med maden, MEN det er en udfordring med levering. Svigermor kan ikke gå og kan derfor ikke åbne, når chaufføren ringer på. Derfor har chaufføren også hjælpehjælpsbrik til selv at komme ind og sætte maden i køleskab. Det sker ofte, at der bare bliver ringet på og så har han sat maden udenfor. Der er blevet ringet ind til Det Danske Madhus. Her er forklaringen bl.a. at det kan være en ny chauffør. Det er ikke en begrundelse, som borgeren kan bruge til noget. Det er firmaets pligt, at sikre at chaufføren har de fornødne forudsætninger.
Igen igen i dag, skete der det samme - maden står udenfor.
Det må kunne gøres bedre.

Har haft flere kedelige oplevelser med madhuset så nu har jeg afmeldt dem igennem kommunen jeg havde afbestilt min mad til dem 3 gange da jeg skulle på hospitalet og være væk en måned samme dag jeg skulle til Århus kom maden alligevel så kom jeg det i fryseren så ringede jeg igen at jeg havde afbestilt maden,så fra Århus ringede jeg igen at jeg havde afbestilt da min nabo ringede at maden stod udenfor på min bænk de ville ikke tage det tilbage og sagde jeg ikke havde afbestilt det på trods af at jeg havde talt med dem 3 gange og afbestilt for at være sikker hvor damen sagde det havde jeg ikke hun sagde faktisk at jeg ikke talte sandt jeg skulle betale for 6 retter og desserter jeg havde afbestilt så havde jeg jeg ikke ringet fra Århus at jeg ikke ville havde mad fra dem mere havde de blevet ved at komme med mad og sætte maden uden for.

God mad. Er meget tilfreds

Maden er god 😋 Jeg bestiller for min mor og hun synes det er både godt, veltillavet og varieret. Mvh Karin

Man får at vide, At man lyver!

Jeg skulle have leveret min bestilling den 11/4, Men ingen dukkede op?. jeg ventede fra klokken 8 om morgenen til klokken 18, Som jo er det interval hvor maden skal leveres. Jeg kan høre at min mobil ringer 2 gange mens jeg er i bad, Det første nummer er et privatnummer, og det andet nummer er fra det danske madhus. jeg tænker at det nok har noget at gøre med leveringen, Så jeg ringer tilbage, og får at vide af kundeservicen at Hun ikke kan se at der er en levering til Gravervænget 23.

Jeg ringer dem så op i dag den 14/4, Og bliver mødt af en arrogant, nedladende, Og direkte uhøflig kundeservice der faktisk påstår at jeg lyver dem direkte op i ansigtet, Når jeg fortæller dem at ingen har ringet på min dørklokke i tidsrummet 8-18.

Alt hvad man siger bliver affejet, Og fordrejet, jeg kommer lige med et eksempel.

Kundeservice : Jamen du har jo selv skrevet at du ikke er hjemme!. Nej!, Jeg har skrevet at "Hvis jeg ikke er hjemme, kan i trygt stille termokassen uden foran min hoveddør", Det har man selvfølgelig heller ikke gjort.

Det drejer sig om ordrenummer #958547, Hvis det danske madhus skulle være i tvivl.

I kan sige hvad i vil, Men ingen har ringet på min dørtelefon mellem 8-18.

Hav ellers en god dag.

Fin mad til prisen
Super lækker kyllinge salat , og rabarber dessert ..

Næsten al mad fra Det Danske Madhus, som jeg har smagt, er pyntet klister. Tidligere blev brunfarvet klister serveret som brun sovs. Da det blev kritiseret ændrede man betegnelsen til skysovs. Men klister er og bliver klister.

Altid velsmagende dejlig mad i den rette mængde.

Faktisk fortjener i ingen stjerner, men i får en. Jeres mad er dyr og pris og kvalitet hænger ikke sammen. Kød der ikke er gennemstegt og sovs der smager af mel. Min mor skal i hvert falde ikke have mere mad fra jer. Vil ikke en gang serverer dette mad til dyr. Føj hvor skulle i skamme jer.

Hold nu op det er dumt at få en 1-stjernet anmeldelse, når jeg aldrig har købt noget af jer.
Men anmeldelsen kommer sig af at jeg lørdag d.22/3 omkring 15:40 kører på motorvejen, hvor jeres jubel idiot af en chauffør ligger og kører pres-kørsel på mig og samtlige andre, det var tydeligt at han skulle hjem og holde weekend. Men det virkelig dumt kørt når man kører i et 9kvm stort visitkort! Ikke jeres bedste repræsentant !

Leverede mad, som var afbestilt. Lovede ikke at fakturere for maden, men alligevel blev der trukket for den afbestilte mad.
Skal nu hele klagemøllen igennem på borger.dk, da man som visiteret, ikke kan logge ind på deres egen side.
Kommunen trækker også bare et beløb, uden at udspecificere, hvad det dækker over.
Råddent system.
Hold øje med jeres regning, eller brug et alternativ, hvis der er et. (suk)

Edit:
Til kommentaren, jeg har haft prøvet at ringe til jer, men jeres medarbejder gad ikke hjælpe og henviste til kommunen. Prøv med lidt service, hvorfor mon at jeres score på T.P. er så lav.
Hvad med et login system, til dem som er visiteret gennem kommunen.

Meget ufleksible ved bestilling i privat regi.
Maden skal bestilles 3 HELE hverdage før levering.
Jeg skulle have bestilt senest torsdag i uge 11 for levering til min mor onsdag i uge 12.
Jeg er ny i det med at bestille mad til min mor og tror, at jeg kan bestille fredag, da jeg ikke havde opfattet at det var 3 HELE hverdage før.
Det Danske Madhus kunne ikke hjælpe med at lave bestillingen, da jeg panisk ringede til dem.
Der er kun fleksibilitet i bestilling, hvis man er visiteret til madlevering via kommunen.
Jeg synes det er ærgerligt, at der skelnes mellem private og kommunale kunder. Servicen burde være den samme, især når det er ældre og sårbare mennensker, der ofte er kunder.

Maden er varieret og smagfuld. Jeg er meget tilfreds og nyder maden

Søde personale, godt mad og mange valgmuligheder :)

Hej min mor på 78 har begyndt at få mad fra jeg. Kunne hun ikke spist alt selv....spurgte hun mig i dag efter jeg havde spist 3 af de middag. Jeg fik af hende 🙃. Jeg sagde. Jeg vil helst ikke svare ..i morgen vil vi gøre alt for at stoppe .med mere mad fra jer. .🙃 hun fortalte hun heller vil spist rugbrød 👅

Det smager så dejligt jeres mad og dejligt at man selv kan vælge hvad man vil have

Mine forældre på 92+87 er så glade for deres valg af Mad fra Det Danske Mad hus. De glæder sig hver eneste dag til maden og den er bare så lækker og veltilberedt. De er bare superb glade

Jeg er voldsomt underernæret og har brug for alle de kalorier, jeg overhovedet kan få.
Kommunens diætist beordrer derfor bestilling af øllebrød med FLØDE til mig. Hvad leverer I? Øllebrød med 2 små ‘pyramideformede’ brikker indeholdende langtidsholdbar mælk fra Arla.
Ikke nok med, at det er en hån mod os, som desværre er dybt afhængige af jeres mad, men det er også rent juridisk svindel, da I leverer en anden vare end den, som er bestilt. I skulle skamme jer, skulle I 🤬🤬🤬🤬🤬

Se nu sidder jeg og venter på min mad. Klokken er 18, og jeg har ventet siden klokken 8 i morges. Jeg har ikke en bid mad i huset.
Det er mit første forsøg med Det Danske Madhus, og det lover ikke godt. Jeg skulle have haft maden i går, den 17. februar, men klokken 16 ringede de og beklagede, at jeg var kommet med på en forkert rute, men jeg ville så få den i dag. Det har jeg så ikke fået.
De trak pengene den 14. og hver dag siden har de så reserveret en krone på min konto. Den bliver ikke trukket, men den bliver så reserveret næste dag. Jeg har givet besked om det, men de kan ikke finde ud af at stoppe det.
For anden dag i træk må jeg nu bestille mad fra byens pizzaria, mens den mad, jeg har betalt for, og som skulle dække de to måltider, jeg spiser dagligt, ikke er kommet. Samtidig får jeg så kun et usundt måltid om dagen.
Jeg havde ellers hørt så godt om Det Danske Madhus, men det her er simpelthen mere end for dårligt.

Jeg syntes maden er god. Jeg kunne godt ønske at leveringstiden var kortere, da nogle har dørtelefon og er nødt til at være hjemme 8-18. Ellers tilfreds.