Website is easy to use. Plenty of choice. You can mark as favourites and go back instead of going backwards and forwards. Applied for credit and was sorted in less than 5 minutes. Furniture is always... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissementDarlington Retail Park, Yarm Road, DL1 4PU Darlington, GB
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I was dealt with efficiently and politely but have found it difficult to make a payment my bank says the funds are ther but haven't been taken
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We were lucky enough to speak to a young man called Connor who was very helpful and dealt with our queries Thank you very much
L'entreprise a répondu
So easy and quick to place an order. Quickly approved. Delivery time given was quick.. though this has changed which is frustrating. Just because I can't wait to have my new sofa.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de meubles
- Accessoires de meubles
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de meubles de salon
- Magasin de canapés
- Tapissier décorateur
Écrit par l'entreprise
Whatever your thing is, we'll help you find furniture to match. We know that your sofa is more than just a place to sit - it’s where you get together with the people who matter most to you. That’s why for over 55 years we’ve been perfecting our craft of designing, making and selling high quality sofas, and furniture, at great value for money that we hope you’ll love for years to come. www.dfs.co.uk
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Darlington Retail Park, Yarm Road, DL1 4PU, Darlington, Royaume-Uni
- 0333 999 9759
3,7
Moyen
38 avis
Demande des avis aux clients
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This was the 1st time I've dealt with…
This was the 1st time I've dealt with DFS and spoke to a customer service representative in Darlington who, was extremely pleasant and very helpful. I ordered a sofabed and recliner chair and it was a pleasure dealing with this person
10 février 2023
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
I wouldn’t even give them 1 star…awful…
I wouldn’t even give them 1 star…awful customer care. Every time we chase for an update you get fobbed off with the usual excuse that the store have got to call you..which takes 3 days and they never call. We’ve been waiting for 2 weeks for them to ‘update’ their system!! We’ve been promised numerous call backs with updates and they just don’t bother. Really wouldn’t recommend, save your money and go somewhere else..you might actually get your sofa then..or a phone call back as promised!!
1 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de DFS Furniture - Darlington
Good Afternoon,
This is very disappointing and we apologise for any inconvenience caused.
Unfortunately as no order reference number has been provided we are unable to locate your specific details. However, if you would like to contact our Customer Service Team at Head Office on 0333 9999777, they will certainly look into this for you.
Many thanks,
Lauren Siviter
DFS Head Office Customer Service
Tel: 0333 9999777
Very helpful
Very helpful. Ordered over the phone, guided me through the guarantee and was very well mannered and polite.
9 novembre 2022
Completely quick and great service
18 septembre 2022
Excellent service from the member of…
Excellent service from the member of staff (April). She was very informative and professional.
19 juin 2022
Fantastic 🌟 🌟 🌟
23 février 2022
VALUE FOR MONEY
17 février 2022
Amazing
We have been kept up to date with the progress and there was plenty of choices.
31 janvier 2022
Very good service quick and efficient…
Very good service quick and efficient also knowledgeable salesperson
9 septembre 2021
Easy transaction and good follow up…
Easy transaction and good follow up communication
3 septembre 2021
Great service and communication
28 juillet 2021
Great experience
12 juin 2021
Great customer experience start to…
Great customer experience start to finish. Sean (from the uk) was very helpful easy to understand and took time explaining everything in detail. Could not say one thing to fault the service provider. Working from home is not easy but sean did a perfect job on delivering a top quality service
29 janvier 2021
Really helpful sales team on the…
Really helpful sales team on the telephone. Whole service was really polite, helpful and efficient. Thanks!
14 décembre 2020
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