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Ottima l'esperienza con lo store, davvero professionale ed eccezionale. Non posso dire lo stesso per il corriere (GLS) il quale si è dimostrato altamente inaffidabile costringendomi a rimanere a ca... Voir plus
Mi sono rivolto a questa Azienda per l'acquisto di un PC...prezzo conveniente,imballo adeguato, giusta tempistica nell'evasione dell'ordine. Ho avuto un contatto telefonico con lo Staff per chiarimen... Voir plus
Buongiorno a tutti, non conoscevo questi negozio. L’ho scoperto grazie a idealo ragazzi qualità prezzo assurda. Comprato un televisore. Non dico che hai regalato però costava meno su questo sito che s... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin d'électroménager
- Service client dédié à l'électroménager
- Magasin de téléphonie mobile
- Entreprise d'électronique
- Vente d'électroménager en gros
Écrit par l'entreprise
Siamo un'azienda Italiana operante da più di 30 anni nel settore degli elettrodomestici ed elettronica di consumo, punto di riferimento locale ma con l'obiettivo di estendere la qualità del nostro servizio online e in tutta Italia, forti dell'ampio e profondo assortimento pronta consegna ed un customer care professionale e dedicato.
Coordonnées de contact
ss Appia 7bis km 10.800, 81030, Teverola, Italie
- 02 500 331 86
- assistenzaclienti@dilellashop.it
- www.dilellashop.it
A répondu à 69 % de ses avis négatifs
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Pessima esperienza
Non avevano il prodotto richiesto me ne avevano proposto un’altro ma poi non mi hanno ricontattato
TV qled 43 pollici
Primo acquisto in questo negozio e esperienza positiva ho trovato l'articolo più competitivo di prezzo . Consigliato.
Mi riservo di dare 5 stelle per…
Mi riservo di dare 5 stelle per accertare prima la validità del prodotto acquistato. Riguardo al servizio offerto dal venditore, nulla da dire. Acquisto veloce.,pacco integro, servizio clienti ha prestato assistenza durante tutto il processo.
Dunque, soddisfazione massima.
velocità di spedizione e imballaggio
velocità di spedizione e imballaggio, tutto perfetto, grazie
Esperienza positiva
Tutto si è svolto come da indicazioni, per tempi di consegna e comunicazioni del venditore. Responso assolutamente positivo.
Prodotto nulla da eccepire,personale…
Prodotto nulla da eccepire,personale cordiale e disponibile.
Nonostante l’ordine fosse disponibile…
Nonostante l’ordine fosse disponibile online, sono stato ricontattato il giorno successivo dal punto vendita che mi comunicava che il prodotto era terminato

Réponse : Di Lella Shop
Scorretti
Ho avuto un’esperienza estremamente negativa in relazione al frigorifero Beko GNO46623MXPN presso Di Lella Shop.
Dopo aver visionato il prodotto online al prezzo di €599,99, mi sono recato fisicamente in negozio per chiedere informazioni e, in particolare, la possibilità di posticipare la consegna di qualche giorno. Il personale mi ha confermato senza esitazioni che ciò fosse possibile, senza minimamente accennare a una possibile variazione imminente del prezzo o alla scadenza dell’offerta.
Rientrato a casa poche ore dopo, pronto ad effettuare l’acquisto, ho scoperto con sorpresa che il prezzo era aumentato improvvisamente a €849,99, senza alcun preavviso né indicazione di una promozione in scadenza. Un incremento di €250 nello stesso giorno è quantomeno discutibile e denota una totale mancanza di trasparenza nei confronti del cliente.
Ritengo che il comportamento sia scorretto sotto il profilo commerciale: il cliente viene indotto a rimandare l’acquisto sulla base di informazioni incomplete, salvo poi subire un aumento significativo del prezzo nel giro di poche ore.
Sotto il profilo giuridico, tale condotta appare suscettibile di integrare una pratica commerciale scorretta ai sensi degli artt. 20, 21 e 22 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), in quanto possibilmente idonea a falsare in misura apprezzabile il comportamento economico del consumatore medio. In particolare, sarebbe ravvisabile un’omissione informativa rilevante circa le condizioni temporali dell’offerta, nonché una possibile induzione in errore mediante comunicazioni non trasparenti, tali da incidere sulla decisione di acquisto, che nel caso di specie è stata differita proprio in ragione delle indicazioni fornite dal personale di vendita.
Esperienza deludente e poco professionale. Consiglio vivamente maggiore chiarezza e correttezza nella gestione dei prezzi e delle comunicazioni con i clienti.
DA RECENSIONI SU GOOGLE SI PUÒ VEDERE LO SCREEN DI QUANTO DETTO.

Réponse : Di Lella Shop
Personale accogliente e paziente
Personale accogliente e paziente. Prezzi per i produtti convenienti.
Velocità nella consegna imballaggio…
Velocità nella consegna imballaggio confezionato con cura
Di Lella shop Professionale cordiali…
Di Lella shop Professionale cordiali soprattutto disponibili..
Super
Buongiorno a tutti, non conoscevo questi negozio. L’ho scoperto grazie a idealo ragazzi qualità prezzo assurda. Comprato un televisore. Non dico che hai regalato però costava meno su questo sito che sugli altri siti vi dico solo che la differenza era di circa 170 € in meno e stiamo parlando di un televisore di ultima generazione 55 pollici tempi di elaborazione Super Fast se dovessi trovare una pecca, magari è il Corriere con cui lavorano ho perso la giornata di lavoro per aspettare il corriere perché dalle 9:45 mi diceva che era in consegna e alla fine è arrivato a un quarto alle cinque non posso fare altro che ringraziare questo negozio e tutti i collaboratori di questo negozio potessi mettere 10 stelle e li metterei però ripeto, spero che il negozio possa leggere questa mia recensione. Il Corriere lascia un po’ a desiderare detto ciò veramente grazie di cuore e ragazzi, ve lo Stra consiglio.
Esperienza, come sempre, positiva
Ho acquistato un gioco della PS5, ottimo servizio di consulenza, spedizione rapida e sicura! Compro sempre su Di Lella Shop, per me è una garanzia.
Piacevole scoperta
Non conoscevo questo negozio ed è stata una piacevole scoperta. Ho finalmente trovato l'oggetto che cercavo da mesi (oppo a 78 4g) ad un prezzo onesto. Consegna precisa e ben imballata. Grazie di cuore
Ottimo prezzo,spedizione…
Ottimo prezzo,spedizione veloce,informato giornalmente del tracking, imballo perfetto, merce arrivata senza un graffio. È tutto quello che occorre per un acquisto professionale online. Grazie.
Ordine fatto online poi mi chiamano e…
Ordine fatto online poi mi chiamano e mi dicono che non è più disponibile ma...

Réponse : Di Lella Shop
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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