Discount Cream Avis 446

TrustScore 4.5 sur 5

4,7

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Noté 5 sur 5 étoiles

Brilliant! My order turned up extremely fast, paid far less than Amazon, will definitely be using them when my current supply runs low

Noté 5 sur 5 étoiles

Wanted an alternative set of flavoured syrups without the compromise but all the goodness. I came across this company and the layout of the website meant looking for what I wanted easy, flexible... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Went online to review thier products, I was specifically looking for salted caramel syrups. Identified what I was looking for and also another one I wanted to try. They are a good price and free shipp... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Great service every time used. We purchase cream chargers regularly from Discount Cream. The offer decent prices, chargers arrive quickly and well packaged. We once ordered the wrong item and they h... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de produits alimentaires en gros
  2. Traiteur
  3. Boutique de café
  4. Grossiste en café

Écrit par l'entreprise

Discount Cream is a catering supplies business specialising in pressurised gases used in catering such as N2O Cream Chargers, N2 Nitro Canisters and CO2 Cartridges! We also carry a variety of lines for the catering and hospitality businesses around the UK: from Flavouring Syrups, such as Monin and Sweetbird to Lavazza Coffee and Cadburys Hot Chocolate. Our goal is to be your one-stop-shop for all catering supplies! We have one of the latest dispatch times in the catering supplies industry - meaning you can order up to 4pm (Monday-Friday) to receive Next Day Delivery!


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

446 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 90 % de ses avis négatifs

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Noté 1 sur 5 étoiles

No delivery attempted - no contact - no refund

No delivery attempted, package returned to sender, absolutely zero communication from seller. Seller ignored my contact and request for resolution. I'm now missing money and a week later without my products.

Edit: I don't think it's unreasonable to expect you to notify me, send the order again, or refund the order without me having to get in touch multiple times, when you've said yourselves you've already received it back into your warehouse. The fact remains that you never contacted me at any point and the issue was never resolved until I'd left this review.

Edit 2: After agreeing for the order to be sent again for delivery today, it's still not been sent and is not arriving today.

9 avril 2026
Avis spontané
Logo de Discount Cream

Réponse de Discount Cream

Hi Sean, Many thanks for your feedback.  As explained your order was too large for a DPD locker and DPD sent it back to us.  Your email went to spam and we sincerely apologise for not noticing it sooner.  I offered to refund you in full but you wanted your order sent out again. I will track this for you tomorrow; however, I don't foresee any issues this time.  Kind regards Gillian.

Noté 1 sur 5 étoiles

I've had no correspondent from you and…

I've had no correspondent from you and my parcel has still not been delivered it's been nearly two weeks

27 mars 2026
Logo de Discount Cream

Réponse de Discount Cream

Hi Thomas,

Thanks for taking the time to review us. At a quick glance, it looks like this was signed for on 28th March already, if ever you are having any trouble with a delivery, please contact us via email or phone and a team member would be happy to help you. I've asked someone from customer care to contact you regarding this order.

Thank you,
Roisin

Noté 5 sur 5 étoiles

Brilliant

Brilliant! My order turned up extremely fast, paid far less than Amazon, will definitely be using them when my current supply runs low

27 mars 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Awful didn't process

19 février 2026
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Réponse de Discount Cream

Hi Ben, sincere apologies that you haven't received the expected service. As you know we had to cancel your order because you couldn't provide the correct documentation for verifying your business. Unfortunately, due to the nature of the product purchased, we do need to be vigilant. Apologies again and thank you for your feedback.

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