Er træpille kunde hos DLG
Er træpille kunde hos DLG, men har allerede fortrudt.🤷♀️
Vi har før fået leveret træpiller fra Dlg, og skal nu have leveret en portion mere.
Vi har fundet paller frem der skal tages med retur, men chaufføren har ikke plads grundet helligdage med mere (og det har jeg selvfølgelig forståelse for) Men i og med jeg betaler depositum for pallerne, vil jeg gerne have de gamle retur, når jeg får nye.
Hvis ikke chaufføren har plads, må DLG jo sørge for at booke en anden. Når jeg har booket afhentning af de gamle paller, forventer jeg de bliver hentet, eller få besked om det ikke er muligt ved bestillingen.
Jeg har pænt ringet til kundeservice og spurgt hvad vi gør, og får blot besked på, jeg jo må have forståelse for der er travlt (jovist har jeg det, men så må man jo lade være med at informere om det er muligt med afhentning, eller give besked herom.)
Håber da ikke det bliver standarden, så er jeg i hvert fald hurtigt væk som kunde igen.
4 janvier 2021
Avis spontané