Tout s'est bien passé du début a la fin. Communication fluide et transparente avec une interface claire sur le processus depuis le questionnaire médical jusqu'à la livraison. C'est vrai que c'est che... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
L’éventail de produits est très large. La prescription est sérieuse et tiens compte de l’historique de chacun. Les produits que j’utilise pour pallier à mon insuffisance érectile sont excellents et ne... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très bonne expérience depuis quelques années Rapidité pour les envois Réactivité lors d’échanges (mails) Que du « bon » si ce n’est, parfois, quelques difficultés pour payer la commande
L'entreprise a répondu
Bonjour à tous. J'avais besoin d'un médicament qui m'aide à supporter les fatigues de la vieillesse et la douleur de migraines récurrentes entraînant un sérieux dérèglement du sommeil. Grâce à dokter... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Dokteronline.com est un site web informatif et un service de santé en ligne qui peut vous aider à demander une consultation médicale. Dokteronline.com ne vous propose pas de produits, mais règle à votre demande le traitement adéquat pour votre affliction ou votre plainte. Nous pouvons à cet effet vous mettre en contact avec des médecins et des pharmaciens européens enregistrés chez qui nous avons nos entrées. Pour les médicaments nécessitant une ordonnance médicale, un médecin décide par une consultation médicale si le médicament sur prescription que vous avez choisi vous convient. Les demandes acceptées sont traitées par la pharmacie et expédiées le plus vite possible à votre domicile. Impossible de faire plus simple.
Dokteronline Support
Écrit par l'entreprise
- Fiabilité
- Nous ne traitons qu'avec des médecins officiels, indépendants travaillant au Royaume-Uni. La pharmacie qui fournit les médicaments est la plus grande pharmacie en ligne et de vente par correspondance au Royaume-Uni.
- Livraison discrète
- Tous les médicaments sont discrètement expédiés depuis une pharmacie européenne. Cela est fait dans un emballage neutre, afin de garantir une entière discrétion.
- Facilité
- Chez Dokteronline, vous pouvez commander des médicaments en ligne et ils vous seront livrés à domicile. Vous économisez beaucoup de temps étant donné que vous n'avez pas à attendre chez le médecin ou encore à la pharmacie.
- Livraison rapide
- Les demandes sont redirigées le jour même (jours ouvrables) vers l'un des médecins affiliés. Ce dernier fera de son mieux pour évaluer votre demande le même jour. Lorsqu'un médecin rédige une ordonnance, elle sera automatiquement transmise à l'une des pharmacies affiliées, qui à son tour, délivrera le plus rapidement possible. Ainsi, lorsque votre paiement est exécuté, il faut compter environ 2-4 jours pour recevoir votre commande.
- Gérez votre santé facilement avec l’application Dokteronline
- Désormais disponible pour Android et iOS. Scannez le code QR ou choisissez votre plateforme pour télécharger.
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4,6
Excellent
3 k avis
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Excellent service mais fidélité mal récompensée.
Comme pour mes commandes précédentes (5 depuis juillet 2025), je suis très satisfaite de la rapidité du traitement, ainsi que de l’envoi. C’est un site très fiable, que je recommande globalement. Mais la raison pour laquelle je ne mets que 4* est le manque d’avantages concernant la fidélité, que je trouve bien mal récompensée. En effet , 5€ de réduction proposée sur une future dépense de 330€ ,après plusieurs commandes du même montant, est carrément ridicule. J’avoue que si je n’ai pas de meilleure remise prochainement, je serai obligée de renoncer à l’achat de ce traitement sur ce site.
30 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Dokteronline.com | Your online health service
Chère Madame Woehling,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
Nous sommes ravis de lire que vous êtes si satisfait de notre plateforme.
Vous pouvez bien sûr vous inscrire à notre newsletter afin d’être informé(e) des dernières offres promotionnelles.
Notre équipe restera à votre disposition à l'avenir.
Cordialement,
Équipe du Service Client - Dokteronline
Qualité de la prescription
L’éventail de produits est très large. La prescription est sérieuse et tiens compte de l’historique de chacun. Les produits que j’utilise pour pallier à mon insuffisance érectile sont excellents et ne me procurent aucun effet secondaire néfaste. Je suis et resterai un patient régulier car tout à fait satisfait.
24 février 2026
Avis spontané
Réponse de Dokteronline.com | Your online health service
Cher Monsieur / Chère Madame Duez,
Nous vous remercions d'avoir évalué nos services avec un fantastique 5 étoiles !
Nous espérons pouvoir continuer à vous aider à l'avenir avec nos services et serions heureux de vous revoir.
Nous vous souhaitons le meilleur et une excellente journée !
Cordialement
Équipe du Service Client - Dokteronline
Réponse de Dokteronline.com | Your online health service
Cher Laurent,
Nous vous remercions d'avoir évalué nos services avec un fantastique 5 étoiles !
Nous espérons pouvoir continuer à vous aider à l'avenir avec nos services et serions heureux de vous revoir.
Nous vous souhaitons le meilleur et une excellente journée !
Cordialement
Équipe du Service Client - Dokteronline
Très bonne expérience avec ce site
Très bonne expérience avec ce site. J'ai expliqué mon problème et après évaluation j'ai obtenu le traitement dont j'avais besoin
30 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Dokteronline.com | Your online health service
Chère Madame Francois,
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire et pour avoir pris le temps de le partager.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec notre site a été très positive et que vous avez pu obtenir le traitement dont vous aviez besoin après évaluation.
Nous espérons pouvoir continuer à vous servir à l’avenir et vous adressons nos meilleurs vœux.
Cordialement,
Équipe du Service Client – Dokteronline
Le site est 100% crédible
Le site est 100% crédible ! La livraison très rapide ! J’ai déjà passé trois commandes à Dokteronline et j’en passerai encore d’autres bien sûr !
Merci Dokteronline
27 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Dokteronline.com | Your online health service
Chère Madame Cintia,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
Nous sommes ravis de lire que vous êtes si satisfait de notre plateforme.
Notre équipe restera à votre disposition à l'avenir 🙂
Cordialement,
Équipe du Service Client - Dokteronline
Respect du patient et confiance
Respect du patient et confiance. Merci à vous 🙏
24 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Dokteronline.com | Your online health service
Chère Madame Coelsch,
Nous vous remercions d'avoir évalué nos services avec un fantastique 5 étoiles !
Nous espérons pouvoir continuer à vous aider à l'avenir avec nos services et serions heureux de vous revoir.
Nous vous souhaitons le meilleur et une excellente journée !
Cordialement
Équipe du Service Client - Dokteronline
Service au top
Service au top , livraison dans les temps même avant sans encombre suivi plus que correct je recommande !
16 février 2026
Avis spontané
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Cher Monsieur Drame,
Nous vous remercions d'avoir évalué nos services avec un fantastique 5 étoiles !
Nous espérons pouvoir continuer à vous aider à l'avenir avec nos services et serions heureux de vous revoir.
Nous vous souhaitons le meilleur et une excellente journée !
Cordialement
Équipe du Service Client - Dokteronline
Recherche et livraison du médicament
La recherche du médicament est intuitive mais guidée par un questionnaire de plus en plus riche et précis. La commande et le paiement en ligne sont simples et sans surprise.
La livraison par le pharmacien agréé est impeccable et rapide. Bon suivi postal du colis.
14 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Dokteronline.com | Your online health service
Cher Monsieur / Chère Madame Florent,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
Nous sommes ravis de lire que vous êtes si satisfait de notre plateforme.
Notre équipe restera à votre disposition à l'avenir.
Cordialement,
Équipe du Service Client - Dokteronline
Réponse de Dokteronline.com | Your online health service
Chère Madame Dermanian,
Nous vous remercions d’avoir évalué nos services avec un fantastique 5 étoiles !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre équipe attentive à vos demandes. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Nous espérons pouvoir continuer à vous accompagner à l’avenir avec nos services et serions heureux de vous revoir.
Nous vous souhaitons le meilleur et une excellente journée !
Cordialement,
Équipe du Service Client – Dokteronline
Très bon site
Très bon site, pas d'attente pour un rendez vous, une prescription avec un questionnaire médical sérieux et un envoi rapide du traitement. Rien à redire.
20 janvier 2026
Avis spontané
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Cher Monsieur / Chère Madame HULIN,
Nous vous remercions d'avoir évalué nos services avec un fantastique 5 étoiles !
Nous espérons pouvoir continuer à vous aider à l'avenir avec nos services et serions heureux de vous revoir.
Nous vous souhaitons le meilleur et une excellente journée !
Cordialement
Équipe du Service Client - Dokteronline
Site sérieux et réponse rapide ,envoie…
Site sérieux et réponse rapide ,envoie rapide également
5 février 2026
Avis spontané
Réponse de Dokteronline.com | Your online health service
Cher client,
Merci beaucoup d’avoir évalué nos services avec de superbes 5 étoiles !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre site sérieux et que vous êtes satisfait(e) de la rapidité de nos réponses ainsi que de l’envoi.
Nous espérons pouvoir continuer à vous accompagner avec notre service à l’avenir et serions heureux de vous revoir.
Nous vous souhaitons tout le meilleur et une excellente journée !
Cordialement,
Équipe Service Client – Dokteronline
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Cher Monsieur Attali,
Nous vous remercions d'avoir évalué nos services avec un fantastique 5 étoiles!
Nous espérons pouvoir continuer à vous aider à l'avenir avec nos services et serions heureux de vous revoir.
Nous vous souhaitons le meilleur et une excellente journée !
Cordialement
Équipe du Service Client - Dokteronline
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Chère Madame Aurelie,
Nous vous remercions d'avoir évalué nos services avec un fantastique 5 étoiles !
Nous espérons pouvoir continuer à vous aider à l'avenir avec nos services et serions heureux de vous revoir.
Nous vous souhaitons le meilleur et une excellente journée !
Cordialement
Équipe du Service Client - Dokteronline
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Cher Client,
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire et pour avoir pris le temps de l'écrire.
Nous sommes très heureux que vous soyez si satisfait de notre service.
Nous espérons pouvoir continuer à vous servir et vous adressons nos meilleurs vœux.
Cordialement,
Équipe du Service Client - Dokteronline
J’ai effectué une commande 002908772
J’ai effectué une commande 002908772
Celle-ci a été approuvée le 26 janvier mais je n’ai plus aucune nouvelle concernant l’expédition. C’est une super plate-forme, ils sont très efficaces et très rapides. Le service client au top. Mais là je ne comprends pas très bien cette absence d’information car cela fait plus de 3 jours…
24 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Dokteronline.com | Your online health service
Cher Monsieur Henry,
Merci pour vos commentaires et vos aimables paroles concernant notre plateforme et notre service client. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre efficacité et notre assistance. Nous vous présentons également nos sincères excuses pour les désagréments et le manque de clarté que vous avez rencontrés concernant le statut de votre commande.
Il arrive parfois que nos pharmacies partenaires aient un volume de commandes plus important à traiter, ce qui peut entraîner un léger retard dans la préparation et l'expédition de vos médicaments.
De plus, nous tenons à vous informer que notre service client a répondu à votre e-mail aujourd'hui (2 février 2026) pour vous expliquer qu'il a contacté la pharmacie et qu'il vous tiendra informé dès qu'il aura plus d'informations.
Nous comprenons que les retards peuvent être frustrants et nous faisons de notre mieux pour que votre commande soit traitée le plus rapidement possible.
Nous vous prions de nous excuser une nouvelle fois pour ce retard et vous remercions sincèrement pour votre patience.
N'hésitez pas à contacter notre service clientèle si vous avez d'autres questions.
Cordialement,
Équipe du Service Client - Dokteronline
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Cher Client,
Nous vous remercions d'avoir évalué nos services avec un fantastique 5 étoiles !
Nous espérons pouvoir continuer à vous aider à l'avenir avec nos services et serions heureux de vous revoir.
Nous vous souhaitons le meilleur et une excellente journée !
Cordialement
Équipe du Service Client - Dokteronline
Toujours satisfait
Grand choix, bon suivi et livraison rapide, des vrais professionnels.
25 décembre 2025
Avis spontané
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Cher Monsieur / Chère Madame PATRICE,
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire et pour avoir pris le temps de l'écrire.
Nous sommes très heureux que vous soyez si satisfait de notre service.
Nous espérons pouvoir continuer à vous servir et vous adressons nos meilleurs vœux.
Cordialement,
Équipe du Service Client - Dokteronline
Dokteronline est un site fiable
Dokteronline est un site fiable sûre et discret.
Le site travaille avec des professionnels sérieux.
Je recommande ce site
10 janvier 2026
Avis spontané
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Chère Madame Vuillemin,
Nous vous remercions d'avoir évalué nos services avec un fantastique 5 étoiles !
Nous espérons pouvoir continuer à vous aider à l'avenir avec nos services et serions heureux de vous revoir.
Nous vous souhaitons le meilleur et une excellente journée !
Cordialement
Équipe du Service Client - Dokteronline
L’idée du site Doktoronline est…
L’idée du site Doktoronline est vraiment excellente : pouvoir obtenir une ordonnance en ligne sans devoir se déplacer est un service très pratique et moderne.En revanche, je trouve les prix des médicaments particulièrement élevés. Par exemple, le Mounjaro est vendu environ 175 € en pharmacie traditionnelle, alors qu’il coûte près de 300 € sur le site.Doktoronline indique pourtant que le prix de la visite médicale est inclus dans le tarif, mais cela ne justifie pas une telle différence. C’est dommage, car le concept est superbe, mais cette énorme plus-value rend le service difficilement compétitif.De ce fait, j’abandonne et me tourne à nouveau vers mon médecin et ma pharmacie habituelle.
15 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Dokteronline.com | Your online health service
Cher client,
Merci beaucoup pour votre e-mail concernant les prix affichés sur notre site web.
Nous comprenons tout à fait que les changements de prix peuvent être source de confusion et parfois de frustration.
Soyez assuré que vos préoccupations sont importantes pour nous, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires.
Nous tenons à vous informer que Dokteronline ne vend ni ne fournit directement de médicaments. Nous travaillons en collaboration avec des pharmacies partenaires et des médecins coopérants, ce qui nous permet d'offrir une large gamme de traitements via notre plateforme. Les prix affichés sur notre site web sont fixés en concertation avec ces pharmacies et ces médecins, et comprennent déjà tous les frais de traitement, d'expédition et de consultation.
Malheureusement, les prix des produits pharmaceutiques sont influencés par plusieurs facteurs externes, tels que les variations des coûts de production, des matières premières et des coûts de distribution, qui peuvent varier dans le temps et entraîner des ajustements de prix.
Nous comprenons l'importance de la transparence et de la prévisibilité, et nous faisons tout notre possible pour maintenir à jour les informations sur notre site web.
Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle. Nous sommes toujours disponibles pour vous aider.
Nous vous remercions encore une fois pour votre compréhension et votre patience. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
Service Client - Dokteronline
Refus sans justification cliente depuis 2 ans ….
Refus sans justification alors que j’ai passé des dizaines de commandes.
Vu le prix une honte surtout quand ont a une pathologie douloureuse et chronique…..
Ils ont refusé de me croire lorsque j’ai expliqué que mon mari avait un traitement également…
Bref , inconscient vu la gravité en cas d’arrêt brutale .
Très décevant.
M’ont « ont interdit » de recommander ….
Une honte .
17 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Dokteronline.com | Your online health service
Chère Madame LAVEAUT,
Nous sommes vraiment désolés de lire que vous avez vécu cette expérience — surtout si vous souffrez d’une pathologie douloureuse et chronique, nous comprenons à quel point un refus peut être difficile à accepter.
A chaque demande, nos médecins prennent en compte les informations médicales que vous avez fournies, votre historique de commandes ainsi que, le cas échéant, les politiques de la pharmacie. Dans certains cas, aucun motif précis n’est communiqué, car les médecins ne sont pas tenus de le faire. La décision est toutefois toujours prise dans l’intérêt du patient, afin de garantir la sécurité et le bon usage des médicaments.
Cela est également mentionné dans nos Conditions générales (art. 8) : « Le médecin et la pharmacie ont à tout moment le droit de refuser, modifier ou annuler une commande, sans fournir d’explication supplémentaire. »
Cordialement,
Équipe du Service Client - Dokteronline
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