Dollar Rent A Car Avis 

Vous voulez utiliser une partie de votre budget vacances dans une arnaque à la location de voiture ? Vous êtes au bon endroit avec Dollar.
En voulant anticiper et passer par une plate-forme sécurisée, nous avons réservé une voiture via le site d’Easy Jet.
En arrivant à l’aéroport, l’agence de location nous tend un papier nous informant de l’indisponibilité de notre voiture et qu’il faudra revenir le lendemain. On nous annonce également que les frais de taxi aller-retour seront pris en charge par l’agence et remboursés. Disclaimer: nous sommes rentrés en France et toujours pas de remboursement ni même de réponse de l’agence.
Ah oui et si cela ne suffisait pas : assurance forcée (qui ne couvre rien), caution exorbitante si on refuse de payer l’assurance et font signer des documents et refusent d’expliquer à quoi correspondent ces documents.
Bref : fuyez pauvres fous !

FUYEZ!!! je me présente au comptoir et on refuse de me louer la voiture réservée 15 jours avant et payée d'avance, car mon permis a été scotché; il est considéré comme non "recevable"!
Mon permis est tout à fait lisible; il est simplement scotché au niveau des pliures. Nous nous retrouvons en difficulté et impossible de changer le nom du conducteur... C'est l'arnaque totale: frais d'annulation de 120€ et pas de voiture.

J’ai récupéré une voiture avec les pneus bien abîmés (témoin usure bien entamé) avec des traces d’impact sur les pneus, on m’a répondu c’est ok allez y…
De plus, j’étais passée par BSP auto et avais pris une assurance complémentaire. Sur place, l’hôtesse ne m’a jamais évoqué de prendre une assurance complémentaire, que j’aurai refusée Biensur. Elle m’a fait signer un contrat en portugais et anglais, en me mettant directement sur l’encart signature de la tablette.
Et bim 157€ en supp.
Ils me maintiennent que ce procédé que je qualifie de fraude a été fait dans les regles et que j’ai signé.
Fuyez avant d’y aller

À fuir ! Vol en bande organisée

Nous avons loué une voiture en passant par EasyJet. En arrivant à l’heure prévue (23h) plus aucune voiture disponible. Ils nous tendent un papier pour nous dire de prendre un taxi et qu’ils nous rembourseront.

Après 150€ de note de taxi aller retour, l’employée nous demande de payer 650€ supplémentaire d’assurance - absolument pas indiqué ou prévu lors de la location. Nous n’avons pas le choix sinon elle refuse de nous laisser les clefs de la location que nous avons déjà réglé. Une personne très agressive qui nous met la pression en. Pis demandant de nous dépêcher de signer.

Une fois les 650€ d’assurance réglée, nous nous rendons compte que le contrat de location ne couvre quasiment rien (ni pneus, fenêtre etc).

Méfiez vous de cette agence, les employés vous mentent et vous font signer des documents qui ne reflètent absolument pas la vérité.

la voiture etait bien mais surprise car plus chère que prévu payé 800 euro lors de la reservation et surprise au retour frais additionel de 260 euro de frais en supp alors que je n avais pas demandé d assurance

pas plus de 20 personnes faissaint la queue à mon arrivée , un résultat de 2h d attente.
la voiture était correcte , pas de mauvaises surprises de frais facturés après la restitution.

À éviter à tout prix. 2e location à l’aéroport de Montréal et à chaque fois, la voiture n’est pas disponible à l’heure de la réservation et il faut l’attendre plus d’une heure.

J'ai payé la location à Carjet et pris une assurance complémentaire.
Arrivé sur place, j'ai été contraint de payer un complément de location et une assurance complémentaire car soi disant celle prise sur internet n'est pas valable ?
Une arnaque et pris en otage par le loueur Dollar, une filiale de Hertz, quelle honte

Fuyez le site dollar. Le site dollar est une véritable escroquerie organisée par cette filiale du groupe Hertz. Sur le site français nous avons souscrit à une assurance qui s'est avérée non valable lors de la réception de la voiture dans l'agence et il nous a fallu souscrire à une autre assurance beaucoup plus coûteuse le jour de la réception de la voiture. De plus la voiture réservée une Tucson ne correspond pas du tout à la voiture réceptionnée (Corolla) dont le volume utile est bien moindre que la Tucson. Au final la réservation de la voiture nous a coûté deux fois plus cher que ce qu'a annoncé le site dollar.

Longue attente pour être pris en charge alors que nous avions réservé et payé en ligne. Mauvaise surprise avec une assurance de 272€ alors que nous pensions l’avoir déjà prise. Franchise de 3100€. On a vraiment l’impression d’être pris pour des pigeons !
Nous ne louerons plus avec cette société.

Dommage qu’il n’y ait pas 0!!! Fuiez tant que vous pouvez! Ils nous ont prélevé le double de ce qu’on a payé pour des assurances sans nous demander notre avis!!!! Voleurs!!!

Nous avons loué une voiture avec dollar à l aéroport de los Angeles . Nous avions déjà payé 663 dollars. Nous allons au guichet pour récupérer la voiture . Et la sans vous précisé quoi que se soit et nous demander nôtre accord ils nous on facturer des assurances complémentaires .. 646 dollars . Évidemment nous avons constaté cela à notre retour en France .réclamation faite . Et bien il ne veulent rien savoir . Donc nous avons payé 1300 dollars au lieu de 663 . Plus jamais nous ne passeront par dollars se sont des malhonnêtes et voleurs . A fuire

Nous sommes arrivés à l'aéroport de Los Angeles. Nous avons été pris en charge immédiatement. Voyant que nous avions beaucoup de bagages, on nous a proposé un surclassement pour une somme modique. Nous ne regrettons pas de l'avoir pris vu qu'on a pu faire nos 3.000 km dans un confort au top.
Aucun frais caché. On nous a bien prélevé après coup 24$ mais c'était pour les péages des ponts à San Francisco (l'agence nous avait prevenus). Nous avons restitué la voiture très facilement.
La voiture était dans un état quasi neuf et avec seulement 8.800 miles au compteur.
J'avoue que j'étais inquiet au vu des avis très négatifs mais finalement ce fût une location au top

Les plus gros voleurs que je n'ai jamais vu! ils m'ont ruiné... Nous avons loué une voiture via economy booking a 1800dollars avec une assurance tout risque tout inclus pour un SUV. il y avait bien écrit '0 dollars sur place'. Ils nous ont donné une facture de 1500 dollars en nous disant que le prix avait baissé et qu'elle nous rembourserait carrement. On signe et finalement... On a été prélevé de ces 1500 euros en plus de ces 1800 dollars ! c'était un mensonge. Nous avons perdu plus de 1500 euros après un voyage qui nous a couté toutes nos économies. Vous devriez avoir honte d'arnaquer les gens comme ça ! ils nous ont même rajouté des assurances en douce en nous disant que c'était celles qu'on avait déjà payé. Ils profitent de la fatigue et du fait qu'on est pas anglophone pour mentir..

Nous avons réservé via Booking.com une voiture pour 3 semaines. Lors de la prise du véhicule contrairement à ce qui était indiqué sur le voucher, l'agence nous impose de payer 40 dollars par jour d'assurance obligatoire. Nous n'avions pas le choix nous avons payé. 48h plus tard la police nous arrête car la voiture n'est ... pas assurée ! Le policier nous informe que rouler avec une voiture sans assurance peut engendrer la confiscation de notre passeport. Nous retournons immédiatement à l'agence qui nous confirme que cela arrive qu'ils "oublient" d'assurer la voiture ! Mais ils n'ont pas oublié d'encaisser 40 dollar par jour ...
Nous avons bien entendu immédiatement rendu notre voiture ...
NE LOUEZ PAS DE VOITURE CHEZ DOLLAR !!!

Nous avons retenu la location de voiture par internet,payé avec la carte de notre association avec le nom et mail du conducteur.
Au moment de prendre la voiture impossible d utiliser cette même carte pour prendre l'empreinte.
Resultat nous avons pas pu prendre la voiture aucun arrangement possible.

Je suis arrivé le 1er mars 2025 à l’aéroport de New Orléans vers 20h. Véhicule réservé via BSP auto depuis plus d’un mois. Le mec du desk me dit plus aucun véhicule ! Je lui demande quand un véhicule sera dispo. Il me répond «  j’sais pas ». Je lui dit « tu peux me prévenir quand t’en auras un ». Il me répond « non, faut que tu reviennes ». Et il part !

Si vous avez un problème aucune assistance, vous devez vous débrouiller dans un pays étranger de plus qu’ils prennent la caution je ne recommande pas !

Bonjour à tous et à toutes
Faites attention quand vous réserver sur cette entreprise de location car les frais se rajoutent sans que vous sachez et que vous ne pouvez pas contester ils vous rajoutent des assurances et options ils ne prélèvent que quand vous rentrez chez vous. Du coup vous ne pouvez pas contester. Je me suis fait avoir par eux j’ai payé le double à ce qui était au départ

Compagnie qui ne rend pas le dépôt et ne respecte pas les conditions